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Naumann geht Schritt für Schritt von verschiedenen Seiten an dieses irgendwie schwer fassbare Ding heran. In der Einleitung (12-26) stellt er erstmal dar, warum denn eigentlich Small Talk heute so wichtig sei und führt Single-Dasein, wechselnde Arbeitsplätze und mehr an. Als nächstes kommen die Grundlagen (27-76) zur gepflegten Unterhaltung: Fragenstellen als Königsweg, die Suche nach Gemeinsamkeiten, der Umgang mit Schüchternheit und Beispiele zu Sprache und Körpersprache. Weiter gehts mit den erfolgreichsten Gesprächsthemen (77-107) aus Beruf und Privatleben und zu meidenden Tabuthemen. Interessant wie er darauf den Ablauf (108-129) einer an sich eher kurzen Geschichte aufgliedert und Tipps zu den verschieden Phasen eines Small Talks gibt. Wer sich selbst eher zur Kategorie "Fettnäpfchen-Sucher-und-Finder" zählt, dem ist mit dem Kapitel "Erste Hilfe bei Gesprächs-Unfällen" (130-158) gedient. Mit welchen Menschen ganz besonders umzugehen ist, erklärt er unter "Anstrengende Gesprächspartner" (159-177): Neunmalkluge, Selbstdarsteller und Stimmungkanonen wird hier entgegengehalten. Für manche vielleicht gut zu wissen, dass zu jedem Gespräch eben zwei gehören und keineswegs nur einer allein für ein Gelingen verantwortlich ist. "Über Leute, Orte und Gelegenheiten" (178-213) - sehr interessante Beispiele aus verschiedenen Kontexten, u.a. Rstauraunt, Krankenhaus, am Telefon und sogenannte Anti-Smalltalk-Zonen. Manchmal ist dann eben doch Reden Silber und Schweigen Gold;-) Mit Tipps (214-236) zum Erarbeiten eines persönlichen Stils, zum Aufbau von Netzwerken und einer nötigen Beziehungspflege endet dann das Buch. Insgesamt ein eingängig zu lesendes und sehr informationsreiches Buch, das mir am besten gefallen hat, weil der Leser eben nicht zum Ich-bin-so-toll-und-schlagfertig-Typ werden soll. Gut so, 5 Sterne.
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Es ist sehr leicht lesbar und durchgängig geschrieben. Naumann bringt viele Beispiele. Lesen Sie weiter...
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