Dialog wirkt! Das wissen kluge Kommunikationsexperten spätestens seit dem fulminanten Wahlkampf Barack Obamas. Die eindimensionale Kommunikation über die alten Massenmedien reicht heute nicht mehr aus, um Menschen von einer Botschaft zu überzeugen. Es ist der direkte Dialog auf Augenhöhe mit Konsumenten, Wählern, Mitarbeitern oder Spendern, der Kommunikation eine ganz neue Dimension und Tiefe verleiht. Botschaften müssen in der Gesellschaft leben, um Gehör zu finden. Das ist der Anspruch an Kommunikation im 21. Jahrhundert. Ziel des Herausgeberbandes ist es, Kommunikationsexperten zu Wort kommen zu lassen, die etwas Neues gewagt haben, die innovative Wege der Dialogkommunikation gegangen sind. Mit vielen spannenden Best-Practice-Beispielen aus Politik, Wirtschaft und Zivilgesellschaft geben die Autoren praxisorientierte Anregungen für neue Ideen und Strategien im Bereich des Marketings, die eines zeigen: Wir können und sollten voneinander lernen!
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