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Über den Autor
Joachim Skambraks, München, studierte nach seiner Ausbildung bei der Bertelsmann AG Betriebswirtschaft. In seiner 10-jährigen verkäuferischen Tätigkeit als Vertriebs- und Marketingleiter entwickelte er sich zum Verkaufsprofi. Zudem hat er sich durch die Zusammenarbeit mit zahlreichen deutschen Trainern als Verkaufs- und Management-Trainer positioniert.
Er ist Mitglied des JCI Trainings Instituts und Inhaber von Intu Training in München.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
10 von 11 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
13 Top-Strategien des sympatischen Inspektors fürs Verkaufen,
Rezension bezieht sich auf: Die Columbo-Strategie. Was Verkäufer erfolgreich macht (Taschenbuch)
Das Buchcover macht neugierig: Der sympathisch-knittrige Peter Falk, alias Inspektor Columbo lächelt uns verschmitzt an. Dass er eine Strategie hat, ahnten wir. Dass sie 13 Prinzipien folgt, wollen wir wissen und ooops, haben wir das Buch gekauft.Wir werden den Kauf nicht bereuen. Auf knappen acht Seiten erfahren wir, welcher tieferen Logik Columbos Erfolgshandeln folgt. Bei der nächsten Krimiserie des Helden liegt das Buch noch neben uns. Tatsächlich, es stimmt! Leichter lässt's sich nicht lernen! Als Verkäuferin oder Verkäufer werden wir das Buch aber nicht nur privat nutzen. Mit drei ausführlichen Kapiteln zum verkäuferischen Kompetenzkern, Verkaufsgespräch, Kundenbeziehungsmanagement und Preisgespräch verlassen wir das dramatische Krimispiel. Es wird ernst: Die 13 strategischen Regeln dienen nun als Folie für das Überdenken des eigenen Verkaufsverhaltens. It works! Dabei geht auch Joachim Skambraks vom Münchener InTu-Training, von "gewaltigen Veränderungen" im Geschäftsleben aus, Stichwort: Neue Kommunikationsmedien, Kundenmärkte, Wertewandel. Der Arbeitsalltag der Verkäufer ist wesentlich komplexer geworden. Die Persönlichkeit der Verkäufer bleibt trotz neuer Medien ein wesentliches Verkaufsmoment. Ihr Verhalten zählt. Das Buch folgt der verkäuferischen "Sandwich-Taktik". Es beginnt mit Columbo - macht neugierig. Dann präsentiert es (die Arbeit), das Professionelle - macht klug. Schliesslich landen wir wieder bei Columbo: Wie trainiere ich mich mit Hilfe des sympathischen Inspektors? – motiviert. Fazit: Das profunde Buch zum modernen Verkaufsgespräch und Beziehungsmanagement ist dank der Columbo-Metapher nicht nur witzig, sondern auch zeitgerecht klug. Vor allem als Trainigsbuch für Verkäuferinnen und Verkäufer! Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
3 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
3.0 von 5 Sternen
Was Verkäufer erfolgreich macht,
Von
Rezension bezieht sich auf: Die Columbo-Strategie. Was Verkäufer erfolgreich macht (Taschenbuch)
Da kann man mal wieder sehen wie unterschiedlich Geschmack ist: Ein Rezensent verreißt das Buch, drei andere vergeben höchste Punktzahl - und alle vier haben Recht! Einigen wir uns deshalb in der Mitte bei drei mit inhaltlicher Tendenz zu vier Punkten, wäre da nicht der hohe Preis.In der Tat muss der gute Peter Falk, alias Inspektor Columbo, herhalten für ein Buch über den Verkauf. Auch hatte ich dabei den Eindruck erheblicher Längen. Jedoch, was Joachim Skambraks grundsätzlich zum Thema Verkauf ausführt hat Hand und Fuß. Deswegen hat das Buch ja auch den Untertitel "Was Verkäufer erfolgreich macht". Selbstverständlich verläuft ein Verkaufsgespräch in bestimmten Phasen und selbstredend verdienen bestimmte Verhaltensweisen des Verkäufers einer eingehenden Betrachtung. Auch die Idee, das am Beispiel von Columbo zu machen, ist pfiffig und unterhaltsam. Gewiss, für "alte Hasen" im Außendienst steht da wenig Neues drin, aber für den Junior-Verkäufer (im Innen- oder Außendienst) bietet das Buch ein solides Grundwissen. Ob das allerdings einen so hohen Preis rechtfertigt, darf man sich wirklich fragen. Im Inhaltsverzeichnis führt Skambraks einige Taschenbücher auf, in denen im Prinzip die gleichen Inhalte für ein Viertel des Preises stehen (ich nenne Sie Ihnen gerne auf Anfrage). Doch mal ehrlich: Beweist das nicht, dass Skambraks etwas vom Verkaufen versteht? Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
5 von 7 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Einfach genial,
Von Fuchs Werner Dr (Zug Schweiz) - Alle meine Rezensionen ansehen (#1 HALL OF FAME REZENSENT) (TOP 50 REZENSENT) (REAL NAME)
Rezension bezieht sich auf: Die Columbo-Strategie. Was Verkäufer erfolgreich macht (Taschenbuch)
Ein teures, aber einfach geniales Buch. Allerdings hat nicht Columbo das Buch verfasst, sondern der erfahrene Trainer Joachim Skambraks. Von seiner Idee so begeistert, liess er "Columbo-Strategie" gleich schützen. Solches Gehabe ärgert mich zwar immer, kann jedoch meine eigene Begeisterung nicht schmälern. Die Leser können sich mit Skambraks Konzept die Theorie viel leichter merken. Ausser sie hätten den Kommissar im Schmuddelmantel noch nie über den Bildschirm flimmern sehen. Mit 13 Eigenschaften Columbos werden im 1. Kapitel so ziemlich alle Erfolgsfaktoren eines Verkäufers abgedeckt. Im 2. Kapitel geht der Autor detailliert auf die Strukturen des Verkaufsgesprächs ein, während im 3. Kapitel das Management der Kundenbeziehungen Thema ist. Selbstverständlich wieder mit direktem Bezug zum Kommissar mit dem klapprigen Oldtimer. Erneut 13 Strategien werden im folgenden Kapitel dem Preisgespräch gewidmet. Und im 5. Kapitel wird gezeigt, wie die vermittelte Theorie so eingeübt werden kann, dass sie verhaltensändernd wirkt. Ich kenne kein anderes Verkaufsbuch, das substanziellen Inhalt so unterhaltsam vermittelt. Besser könnte man es nur machen, wenn der visuelle Wahrnehmungskanal ebenfalls eingeschaltet würde. Aber vielleicht waren die Rechte für Columbos Bilder zu teuer.
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