Gerrit Heinemann erläutert die Besonderheiten des neuen Online-Handels und zeigt auf, welche spezifischen Voraussetzungen gegeben sein müssen, damit der Online-Handel zum Erfolg wird. Anerkannte Best Practices machen anschaulich, wie erfolgreicher Internet-Handel funktioniert und was die "Lessons Learned" der letzten Jahre sind.
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„Gewinner sind schon jetzt Internet-Händler, die es verstanden haben, das Web 2.0 zur Kundenakquisition zu nutzen. Wer auch dazu gehören und verstehen möchte, welche Faktoren zu einer neuen Phase dieser Werbeplattform geführt haben, sollte in das Buch 'Der neue Online-Handel – Erfolgsfaktoren und Best Practices' schauen." absatzwirtschaft – Zeitschrift für Marketing, 4-2009 „Das Werk von Heinemann besticht durch die stringente Struktur und die klare Darstellungsweise. Komplexe Sachverhalte werden verständlich und umfassend dargestellt. Das Buch kann jedem empfohlen werden, der sich über bereits vorhandene Grundkenntnisse hinaus intensiv mit dem Online-Handel beschäftigen möchte." www.ecc-handel.de, 26.02.2009 „Heinemann spürt den Entwicklungen nach, erläutert und definiert Begriffe und stellt den Prozess auf theoretisch-wissenschaftliche Grundlagen. Darauf basierend nennt und erläutert er acht Erfolgsfaktoren im New Online-Retailing, u.a. Shop-Attraction und Social-Targeting, Service- und Search-Solution sowie Security Standards. Ergänzt werden sie mit Beispielen für erfolgreiches Online-Management und anforderungsgerechte AGB im Online-Handel.“ Textilwirtschaft 11-2009 „Gerrit Heinemann zeigt in seinem Buch acht Erfolgsfaktoren für den Internethandel der neuen Generation auf. Anhand von internationalen Best Practices lernen Entscheidungsträger im Handel Beispiele für erfolgreichen Online-Handel kennen.“ Internetworld 4-2009
Rezension
"Mit seinem Fachbuch-Bestseller „Der neue Online-Handel“ hat sich Gerrit Heinemann außerordentlich gut zum Thema Internet positioniert. Dieses Werk ist ein weiterer Baustein in den großen Publikumserfolgen, die er in der letzten Zeit erzielt hat. Ich gratuliere ihm zu dieser Veröffentlichung und verbinde dies mit dem Wunsch, dass sein Werk in Wissenschaft und Praxis eine entsprechende Beachtung findet." Prof. Dr. Dr. h.c. Klaus Backhaus, Direktor des Instituts für Anlagen und Systemtechnologien der Westfälischen-Wilhelms-Universität Münster und Direktor des Marketing Centrum Münster „Der Online-Handel verhilft dem Versandgeschäft zu neuer Blüte. Im Gegensatz zu den Anfangsjahren des E-Commerce ist dieser allerdings in eine höhere Entwicklungsstufe übergangen und hat dabei erheblich an Veränderungsdynamik gewonnen. Was dieses für die Entscheidungsträger im Distanzhandel bedeutet und welche Kniffe dabei grundsätzlich zu beachten sind, zeigt Gerrit Heinemann in seinem neuen Buch nachvollziehbar und mit anschaulichen Beispielen aus der Praxis auf. Ich halte das umfassende Werk für außerordentlich gelungen.“ Hans-Otto Schrader, Vorstandsvorsitzender der Otto Group “Das Buch `Der neue Online-Handel` hat mich fasziniert: Trotz des komplexen Inhalts ist es äußerst verständlich und nachvollziehbar geschrieben und damit auch für Praktiker gut lesbar. Man erkennt die enormen Potenziale des Online-Handels, sieht aber auch, dass die professionelle Umsetzung des Themas nicht einfach ist. Dazu bietet das vorliegende Werk von Dr. Gerrit Heinemann eine Vielzahl von wichtigen Anregungen und Denkanstößen.“ Dr. Jörn Kreke, Aufsichtsratsvorsitzender der Douglas Holding AG “Mit seinem Buch zum neuen Online-Handel hat Gerrit Heinemann den Nerv der Zeit getroffen und dieses Zukunftsthema des Marketing kompetent und praxisgerecht dargestellt. Wer hätte noch vor wenigen Jahren gedacht, dass klassische Versandhandelsunternehmen eines Tages 50% ihrer Umsätze online machen wer
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
1 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von R. Kreutzer
Format:Taschenbuch
Immer mehr Unternehmen erkennen für sich die Relevanz des Online-Handels - nicht zuletzt die Hersteller, die aus der Abhängigkeit ihrer Handelspartner ausbrechen möchten. Aber welche Erfolgfaktoren - und insb. welche Mißerfolgsfaktoren - gilt es hier zu beachten? Welche Best Practices haben sind bewährt - und wie kann ich mich als Anbieter trotzdem noch im Wettbewerbsumfeld abheben?
Viele Fragen, auf die der Autor kompetenten Antworten liefert. Prägnant aufbereitet, gut lesbar und illustriert wird in die Erfolgsstory Online-Handel eingeführt.
Ein Muss für jeden, der im Online-Handel Erfolge erzielen möchte.
Viele Fragen, auf die der Autor kompetenten Antworten liefert. Prägnant aufbereitet, gut lesbar und illustriert wird in die Erfolgsstory Online-Handel eingeführt.
Ein Muss für jeden, der im Online-Handel Erfolge erzielen möchte.
2 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Maize
Format:Taschenbuch
Ein sehr gutes Buch, dass sehr detailliert beschreibt auf welche Dinge man bei der Erschließung des neuen Kanals "Internet" achten sollte. Teilweise wird etwas viel zitiert und es sind noch viele Tippfehler zu finden, die den Inhalt jedoch nicht beeinträchtigen.
Hans Normal, durchschnittlicher Angestellter der Standard GmbH & Co KG
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