"Der Weg" erzählt auf ebenso anschauliche wie amüsante Weise, wie Tim Tacho, Leiter einer Vertriebsabteilung eines produzierenden Unternehmens, Schritt für Schritt ein Projekt auf die Beine stellt, das letztlich die Abläufe im gesamten Unternehmen für jeden Mitarbeiter, vor allem aber für die Kunden des Unternehmens spürbar verbessert und dem Unternehmen Schritt für Schritt zu einer immer besseren Ertragslage verhilft. Anhand der dargestellten Vorgehensweise, die mit vielen Beispielen veranschaulicht ist, wird aufgezeigt, welch erhebliches Potenzial für Verbesserung in Bürobereichen heutiger Unternehmen liegt - in der Industrie ebenso wie in Dienstleistungs- und Handelsunternehmen.
Die Verfasser sind mir beide bekannt und jeweils aus ihrer Warte Experten zum Thema: Sabine Leikep ist freie Journalistin, die seit Jahren über Projekte der Art schreibt, wie sie nun in "Der Weg" exemplarisch dargestellt sind. Klaus Bieber ist führender Mitarbeiter des KAIZEN-Institutes Deutschland und gilt weltweit als Pionier auf dem Gebiet "KAIZEN im Büro". In den Abläufen zahlreicher erfolgreicher Unternehmen ist heute seine Handschrift zu erkennen. In "Der Weg" spiegeln sich viele seiner Erfahrungen aus fast 20-jähriger Beratererfahrung wider.
Auch mich und meinen Arbeitgeber, einen weltweit tätigen Industriekonzern, hat Klaus Bieber bei der Einführung und Umsetzung einer solchen Arbeitsweise begleitet. Die Darstellungen in "Der Weg" decken sich mit meinen durchweg positiven Erfahrungen. KAIZEN verspricht nicht nur viel, sondern führt tatsächlich zur kontinuierlichen Verbesserung von Geschäfts- und Kommunikationsprozessen. Die Vorgehensweise ist jedem Unternehmen zu empfehlen, das langfristig und dann dauerhaft besser sein möchte als die Konkurrenz. Sehr empfehlenswert!