Endlich mal ein Buch das auch für Laien verständlich erklärt, was Usability ist. Die beiden Autoren erklären in zwölf Kapiteln wie Webseiten gestaltet sein müssen damit Kunden sie gerne benutzen und alle wichtigen Informationen sofort finden.
Nach dem mit Hilfe des sogenannten Fahrstuhltest die wichtigsten Aussagen über das Unternehmen festgelegt wurden, werden in den folgenden Kapiteln die Punkte Bildschirmaufteilung, Grafik und Design, Navigation und Organisation, Inhalte, Aktualität, Interaktivität, Sicherheit und rechtliche Vorschriften, Controlling sowie Vermarktung der Internetpräsentation behandelt. Zu jedem dieser Punkte gibt es eine Checkliste, mit der man seine eigene Firmenhomepage bewerten kann, und so Auskunft darüber erhält, wie benutzerfreundlich der eigene Webauftritt wirklich ist.
Im Gegensatz zu den anderen Bereichen ist der Punkt rechtliche Vorschriften ein bisschen kurz geraten.
Dieses Buch rundum empfehlenswert!!!