Betriebliche Veränderungsprozesse haben die unterschiedlichsten Namen - je nach Mode, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen oder auch "kreativen Namensschöpfern". Mit diesem Arbeitsheft wird mit dem kontinuierlichen Verbesserungsprozß (KVP) ein Werkzeug aus der sehr umfangreichen Kiste des Veränderungsmanagements beschrieben: Übersichtlich, pragmatisch, umfassend und last not least mit hohem praktischen Bezug. Im Rahmen meiner Tätigkeit als KVP-Beauftragter und -Koordinator ist das Buch von Witt/Witt ein hilfreiches Nachschlagewerk. Es hilft mir als "Profi", bereits Bekanntes wieder in Erinnerung zu rufen, KVP-Gedanken und -tätigkeiten umfassend zu strukturieren, KVP-Projekte kritisch zu durchleuchten und liefert auch neue Inspiration.
So wird zunächst beschrieben, was KVP generell für ein Unternehmen bedeuten kann - Chancen, Grenzen, Risiken. Nachdem einzelne Bausteine von KVP vorgestellt werden, beschäftigen sich Witt und Witt mit der konkreten Implementierung. Die Beteiligten in ihrer Funktion werden näher analysiert (Führungskraft, Mitarbeiter, Beriebsrat, interne und externe KVP-Begleiter), ihr Beitrag zum Gelingen von KVP dargestellt, der Projektablauf und wichtige Rahmenbedingungen / Erfolgsfaktoren beschrieben. Sicherlich lässt sich dieser Teil noch ergänzen; der Anspruch soll hier wohl aber sein, einen hohen praktischen Bezug zu liefern. Konnte ich nachvollziehen. Hilfreiche Ergänzung ist sicherlich ein Ausflug in die Grundlagen der Kommunikation / Moderation und Teamarbeit; beides hat grosse Berührungspunkte mit KVP und ist an dieser Stelle als erste Einführung sinnvoll.