Als Dancing Stars Juror ist Thomas Schäfer-Elmayer einer breiteren Öffentlichkeit bekannt geworden, doch schon lange zuvor war der Inhaber der traditionsreichen Wiener Tanschule Elmayer Österreichs führender Experte in Sachen Etikette, mit einer fast 20jährigen Berufserfahrung als Manager internationaler Konzerne. Nach seinem Klassiker " Früh übt sich ... und es ist nie zu spät - Gutes Benehmen für Groß und Klein" hat der Autor mit dem "Business Elmayer" seinen eigenen Business Knigge geschaffen, der zudem explizit auf österreichische Verhältnisse zugeschnitten ist.
Zum Aufwärmen bietet der Business Elmayer nach der Einleitung bereits einen Selbsttest mit Erläuterungen, um sich über die Zielsetzung der Kultivierung guter Manieren bewusst zu werden. Es ist nie zu spät seine Manieren zu verbessern, denn auch wenn man es nicht wahrhaben will, aber die Folgen schlechten Benehmens zu bereinigen nehmen viel mehr Zeit und Energie in Anspruch, als sich gute Manieren anzueignen. In sechs Kapiteln (Angestellt, Selbstständig, Auftreten, Repräsentieren, Gesundheit, Fitness & Privat) lernt man nicht nur die richtige Etikette für Geschäftsessen oder Meetings kennen, sondern außerdem wie man Bewerbungen, Pressekonferenzen und E-Mails stilecht gestalten kann, um einen guten Eindruck zu hinterlassen. Genauso klärt der Business Elmayer unter den Titeln "Wie kritisiere ich richtig?" und "Wie macht man ein Kompliment" wie man es höflich erreichen kann überdies ernst genommen zu werden.
Leider ist gerade das Inhaltsverzeichnis etwas unübersichtlich geraten, weshalb es sich zum Nachschlagen (und als Nachschlagewerk ist der Business Elmayer uneingeschränkt zu empfehlen) empfiehlt den Index am Ende des Buchs zu Rate zu ziehen. Geheimcodes von Personalchefs für Arbeitszeugnisse (S. 115-117) finden sich im Business Elmayer ebenso, wie eine Anleitung zum Mascherlbinden (S. 158) und auch lateinische (S. 206-214) und französische (S.215-216) Phrasen die man in kultivierte Gespräche einstreuen kann und bei denen es sicher nicht falsch ist, sie zu kennen. Ergänzt wird all das noch durch ein österreichisches wie internationales Telephonalphabet (S. 232), diverse SMS-Codes (S. 244-247) und sogar eine Übersicht in Österreich gebräuchlicher Titel und akademischer Grade (S. 249-258).
Die Qualitäten des Business Elmayers liegen ohnedies in seiner klaren Struktur und dem enormen Umfang, wobei er eine überraschende Menge theoretischen Grundwissens in Sachen Etikette vermittelt. Einen Kurs an der Tanzschule kann er freilich nicht ersetzen, aber als Nachschlagewerk und Inspirationsquelle besitzt er seinen Wert. Denn Thomas Schäfer-Elmayer bedient sich einer eindeutigen Sprache, die sich angenehm von der gestauchten Tonart mancher seiner Kollegen abzuheben versteht.
Fazit:
Alles andere als eine trockene Lektüre, ein wahrer Lesgenuss und umfassendes Nachschlagewerk, das es mit beinahe jedem Business Knigge aufnehmen kann.