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Noch ein Tipp bei nachlassendem Milchschaum + Tipp zur Reinigung der Brühgruppe, 13. April 2008
Rezension bezieht sich auf: DeLonghi EAM 3500 S Kaffeevollautomat Automatic cappuccino champagner silber (Haushaltswaren)
Auf die Maschine will ich hier nicht mehr groß eingehen, das haben andere an dieser Stelle schon gemacht. Wir haben sie seit 3 Jahren, finden sie super und möchten nicht mehr auf sie verzichten, aber erst seitdem wieder alles mit dem Milchschaum funktioniert....! Nach einer gewissen gut funktionierenden Anfangszeit hatten wir nämlich auch das Milchschaumproblem" das andere Cappucinotrinker offensichtlich auch unweigerlich mit dieser Maschine bekommen. Das muß aber nicht so sein. Als bei uns das Problem zum erstenmal auftrat reinigten wir auch zunächst die Milchdüsen und es wurde besser dadurch - nur leider nicht auf Dauer. Irgendwann wurde es wieder schlechter und mit einer Reinigung der Milchdüsen war es nicht mehr getan. Dann haben wir die Maschine außerhalb der Reihe mehrmals entkalt und auch hierdurch wurde der Milchschaum etwas besser, aber eben auch nicht so richtig gut wie zu Anfang. Trotzdem dachten wir, wenn entkalken eine Besserung erzielt, sind wir auf dem richtigen Weg. So war es auch. Wir haben die Maschine aufgeschraubt und festgestellt, dass die Hartplastikschläuche direkt hinter den Ventilen im Inneren der Maschine durch Kalk total verstopft waren. Und das obwohl wir uns genau an die Entkalkungsvorgaben der Maschine gehalten haben und auch der Wasserhärtegrad richtig eingestellt war. Wir haben dann die Schläuche vom Kalk befreit und den Wasserhärtegrad ein Grad härter eingestellt. Dadurch müssen wir zwar häufiger entkalken, haben aber seit nunmehr 1 Jahr keine Probleme mehr und wieder super Milchschaum. Fazit: Wer sich diese Maschine neu kauft tut gut daran, den Wasserhärtegrad um 1 Grad nach oben zu korrigieren. Wer das Problem schon hat, braucht jemanden der sich zutraut das Gerät zu öffnen. Alternativ den Kundendienst benachrichtigen, das Problem sollte ja in den ersten 3 Jahren noch unter der Garantie laufen. Einen weiterer Tipp betrifft die Reinigung der Brühgruppe. In der Bedienungsanleitung steht unter Punkt 16.8 Reinigungsvorgang Diese Funktion kann nur von dem Personal des technischen Kundendienstes benutzt werden" Das stimmt nicht, das kann jeder andere auch! Durch diese Reinigung wird die Brühgruppe auch von innen gereinigt und das geht so: Man besorge sich handelsübliche Kaffeemaschinenreinigungstabletten und teile eine davon in zwei Teile. Maschine anschalten und einen Auffangbehälter unter den Kaffeeauslauf stellen. Das Menü aufrufen und 8x next drücken bis zum Menüpunkt Reinigung" Change drücken, OK drücken. Jetzt erst die halbe Reinigungstablette in den Kaffeemehlschacht geben und wieder OK drücken. Die Reinigung läuft. Nach Beendigung der Reinigung den Vorgang mit der anderen Hälfte der Tablette wiederholen. Abschließend eine dritte Reinigung ohne Tablette vornehmen, sozusagen als Spülvorgang.
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54 von 54 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
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Noch ein Tipp zur Reinigung (Entkalkung), 29. Oktober 2008
Rezension bezieht sich auf: DeLonghi EAM 3500 S Kaffeevollautomat Automatic cappuccino champagner silber (Haushaltswaren)
Die deLonghi EAM 3500 ist ohne Zweifel ein sehr guter Kaffeevollautomat, wie bereits durch viele Vorrezensenten hinreichend beschrieben.
Auch ich bin mit diesem Gerät voll zufrieden und würde es jederzeit wieder kaufen. Für den Neuerwerb ist übrigens eine Internet-Recherche nicht unbedingt von Nachteil ;-)
NUN ZU MEINEM PROBLEM UND DESSEN LÖSUNG:
Meine Maschine machte nach ca. 9 Monaten 'schlapp'. Der Kaffe kam nur noch tröpfchenweise, der Brühvorgang dauerte ewig und die Tasse wurde nur noch halb voll. Ich dachte an einen Garantiefall und wollte die Maschine schon an den Hersteller zurücksenden. Zuvor rief ich aber die deLonghi-Hotline an...
Deshalb mein Tipp für alle, die in einer Gegend mit sehr kalkhaltigem Wasser wohnen und mit dem selben Problem wie ich kämpfen:
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Durch die (kompetente aber kostenpflichtige 0,14¤/Min.) Hotline bekam ich folgenden Tipp, um den reibungslosen Kaffebezug wieder herzustellen:
Die Brühgruppe und die Leitungen zur Brühgruppe werden durch die normale Entkalkung nicht erreicht. Um die Leitungen u. die Brühgruppe von der Verkalkung zu befreien, sollte man ca. 0,5 Liter Entkalkungsflüssigkeit in den Wasserbehälter füllen und durch mehrmaliges Ein-/Ausschalten der Maschine die Spülung zu 'provozieren'.
Nach ca. 10maligem Ein-/Ausschalten (jeweils mit kurzen Pausen) war dann alles wieder OK. Mehrmaliges Nachspülen mit klarem Wasser nicht vergessen.
Der Kaffee läuft jetzt wieder wie gewohnt - dank der Hotline.
Ich hoffe, hiermit dem/der Einen oder Anderen geholfen zu haben.
EDIT (28.10.2009)
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Mit dem Menüpunkt 8 "Reinigung" spart man sich die oben beschriebene Ein-/Ausschaltprozedur.
Damit geht's in 'einem Rutsch'.
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133 von 135 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
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Einfach genial, einfach zu bedienen und lecker ;-))), 27. September 2006
Rezension bezieht sich auf: DeLonghi EAM 3500 S Kaffeevollautomat Automatic cappuccino champagner silber (Haushaltswaren)
Nachdem die erste Maschine leider einen defekt hatte (Wasser lief aus, wurde durch Amazon aber umgehend durch Versand einer neuen Maschine ausgeglichen) konnten wir endlich die verschiedensten Kaffees geniessen.
Am meissten wird natürlich der Cappuchino getrunken, der mit diesem Gerät nun wirklich einfach gemacht wird. Einmal drücken und das Gerät mahlt die Bohnen, während der Michschaum in die Tasse läuft, dann - fast ohne Warten - läuft der Kaffee in der vorausgewählten Stärke in die Tasse: fertig - geniessen.
Natürlich kann man die Menge des Michschaums und des Kaffees für die verwendeten Tassen programmieren (allerdings nur ein Speicher vorhanden)
Danach reinigen, also ca. 8 Sekunden die Reinigungstaste drücken, damit wird heisser Wasserdampf durch die Milchleitungen gepustet und dann den Milchbehälter in den Kühlschrank.
Selbst unsere Kleinen reissen sich schon darum, uns einen Cappuchino zu machen - oder sich selbst einen Milchschaum, der dann mit Kakao nicht nur den Kindern schmeckt.
Für einen Tee auf die schnelle (z.B. für die Kinder) reicht auch der Heisswasserlauf. Richtigen Tee trinken wir dann doch lieber traditionell.
Expresso: ein oder zwei Tassen - oder einen doppelten - geht alles durch die verschiedenen Tasten ein oder zweimal gedrücken, hat man schnell drauf.
Latte: Man kann auch Kaffee und Milchschaum getrennt produzieren, damit lassen sich sicher viele Variationen kreiren, wer also spielen möchte, ist mit dem Gerät auch bestens bedient. Mir reichen die Einstellungen.
Kaffeepulver: geht auch, habe ich aber noch nicht ausprobiert
Der Wechsel der Kaffeebohnen - z.B. um mal zwischendurch für einen Expresso spezielle Bohnen zu verwenden - geht prinzipbedingt leider nicht. Aber auch Machinen, die man mit zwei Kaffeebohnen füllen können, haben da ein Problem: Beim Umschalten auf die andere Sorte ist ja noch ein Rest im Mahlwerk, d.h. die erste Tasse nach dem Umschalten hat noch einen grossen Anteil der alten Sorte. Damit ist das Umschalten nur für eine Tasse also quasi nicht möglich!
Insgesamt sind wir fast 100%ig zufrieden - was das Ergebnis betrifft.
Einiges könnte man sich noch wünschen zum perfekten Luxus (ist aber in dieser Preisklasse nicht alles zu haben und teilweise auch Geschmacksache), sei aber der Vollständigkeit halber trotzdem erwähnt:
- viel Kunststoff, aber recht stabil
- nur in Champagnerfarbe erhältlich
- Kaffeestärke nicht direkt anwählbar, nur mit einer Taste in 5 Stufen durchschaltbar
- wenn man Cappuchino macht und das Wasser nur für das Aufschäumen der Milch reicht, geht einmal gemahlener Kaffee verloren, man muss dann einen Kaffee nachmachen, wenn man wieder Wasser aufgefüllt hat.
- kein integrierter Wasserfilter
Insgesamt aber Kleinigkeiten, mit denen wir gut leben können.
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