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Das professionelle 1 x 1 - bisherige Fachbuchausgabe: Kundenorientiert telefonieren
Das professionelle 1 x 1 - bisherige Fachbuchausgabe: Kundenorientiert telefonieren
Hans-Michael Klein (Autor)
Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (1)
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Kurzbeschreibung
Obwohl das Telefon tägliches Arbeitsinstrument ist, wird es oft ungezielt benutzt. Wer telefoniert, wirkt aber automatisch nach außen und prägt das 'akustische Erscheinungsbild' seines Unternehmens mit. Gleichzeitig bietet das Telefon aktiv die Möglichkeit Kundenorientierung... Lesen Sie weiter

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