- Taschenbuch: 200 Seiten
- Verlag: Cornelsen Verlag Scriptor; Auflage: 4., erweiterte Auflage (April 2010)
- Sprache: Deutsch
- ISBN-10: 3589237120
- ISBN-13: 978-3589237128
- Größe und/oder Gewicht: 21 x 14,8 x 2 cm
- Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
- Amazon Bestseller-Rang: Nr. 16.054 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Die Bände dieser Reihe behandeln konkrete Fragenkomplexe der beruflichen Praxis - gedacht als persönliche Fachlektüre, zum Einsatz in der (Anpassungs-)Fortbildung oder in Trainings.
Das erfolgreiche Konzept:
- Fundierte Informationen zu den Themen
- Ein knapper Theorieteil, dann als Schwerpunkt ein umfassender Praxisteil
Hier finden die Leser/innen statt bloßer Rezepte erfolgversprechende Leitfäden, die mit Beispielen, Checklisten und Tipps konkret für die Praxis aufbereitet sind.
Von Kundenakquise bis Kundenrückgewinnung - alles über die kompetente Betreuung von Schlüsselkunden
Praxisnah und umsetzungsbezogen beschreibt der Band erfolgreiche Strategien und Methoden für Außendienstmitarbeiter. Themen sind Selbstmanagement, die Organisation von Kundenkontakten und -daten sowie der Ablauf mit Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen vor Ort.
Das Standardwerk erscheint bereits in vierter Auflage.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Was macht einen guten Verkäufer aus? Wie in vielen Berufen sind es 1 % Inspiration und 99 % Transpiration. Top-Verkäufer werden also nicht geboren, sie werden gemacht! Werden im E-Mail- und Internet-Zeitalter überhaupt noch Außendienstler gebraucht?
Spitzen-Vertriebler werden in jeder Branche und zu jeder Zeit gesucht. Besonders jetzt in Zeiten der Rezession sind sie besonders gefragt. Gerade in der E-Mail-Technik-Epoche sind gute Verkäufer wichtig, denn Geschäfte werden zwischen Menschen gemacht. Dirk Kreuters Ratgeber ,Das professionelle 1 x 1 der Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst` ist ein Rundum-Sorglos-Paket für den Außendienstler. Von der persönlichen Einstellung, der Einrichtung eines Arbeitsplatzes zu Hause, über die Tourenplanung, bis hin zu Verkaufsgesprächen gibt Kreuter zahlreiche Tipps und Hilfestellungen. Bei Dirk Kreuter, der als Messe- und Verkaufstrainer arbeitet, spürt man in jeder Zeile, dass er durch und durch Praktiker ist. Viele Beispiele aus seinem Erfahrungsschatz, machen das Werk zu einer wertvollen, leicht zu lesenden ,Schatzkiste`. Sie lernen, Gesprächsablaufe zu strukturieren, durch entsprechende Techniken Zusatzverkäufe zu generieren und mit Vor- und Einwänden richtig umzugehen. Oft ist der entscheidende Unterschied zwischen einem mittelmäßigen Verkäufer die Differenz zwischen kenn ich" oder kann ich". Zugeben, manches Fachwissen ist in ähnlicher Form auch in anderen Büchern der Verkaufsrhetorik" nachzulesen, Sie werden also einiges kennen". Entscheidend ist allerdings, ob Sie es auch schon können". Nutzen Sie die Möglichkeit, sich erneut mit vielen Entscheidenden Techniken vertraut zu machen, und sie Stück für Stück in die Praxis einfließen zu lassen. Tolle Checklisten, wie z.B. die Vorteils-Argumentation" oder die Übersicht der Fragearten", geben wertvolle Hilfen für den Alltag des Verkäufers. Sie gewinnen Sicherheit und wirken im Alltag einfach überzeugender.
Spitzen-Vertriebler werden in jeder Branche und zu jeder Zeit gesucht. Besonders jetzt in Zeiten der Rezession sind sie besonders gefragt. Gerade in der E-Mail-Technik-Epoche sind gute Verkäufer wichtig, denn Geschäfte werden zwischen Menschen gemacht. Dirk Kreuters Ratgeber ,Das professionelle 1 x 1 der Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst` ist ein Rundum-Sorglos-Paket für den Außendienstler. Von der persönlichen Einstellung, der Einrichtung eines Arbeitsplatzes zu Hause, über die Tourenplanung, bis hin zu Verkaufsgesprächen gibt Kreuter zahlreiche Tipps und Hilfestellungen. Bei Dirk Kreuter, der als Messe- und Verkaufstrainer arbeitet, spürt man in jeder Zeile, dass er durch und durch Praktiker ist. Viele Beispiele aus seinem Erfahrungsschatz, machen das Werk zu einer wertvollen, leicht zu lesenden ,Schatzkiste`. Sie lernen, Gesprächsablaufe zu strukturieren, durch entsprechende Techniken Zusatzverkäufe zu generieren und mit Vor- und Einwänden richtig umzugehen. Oft ist der entscheidende Unterschied zwischen einem mittelmäßigen Verkäufer die Differenz zwischen kenn ich" oder kann ich". Zugeben, manches Fachwissen ist in ähnlicher Form auch in anderen Büchern der Verkaufsrhetorik" nachzulesen, Sie werden also einiges kennen". Entscheidend ist allerdings, ob Sie es auch schon können". Nutzen Sie die Möglichkeit, sich erneut mit vielen Entscheidenden Techniken vertraut zu machen, und sie Stück für Stück in die Praxis einfließen zu lassen. Tolle Checklisten, wie z.B. die Vorteils-Argumentation" oder die Übersicht der Fragearten", geben wertvolle Hilfen für den Alltag des Verkäufers. Sie gewinnen Sicherheit und wirken im Alltag einfach überzeugender.
2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Dirk Kreuter kann auf eine langjährige Erfahrung im Vertrieb zurückblicken und das merkt man seinem "Das professionelle 1 x 1: Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst: Key Account Management - Kundenbesuch - Nachbearbeitung" auch sehr genau an. Wertvolle und klare Tipps helfen bei der Strukturierung des eigenen Arbeitsplatzes, der Tourenplanung oder der Generierung von Zusatzverkäufen. Über verschiedene Beispiele werden Hinweise darauf gegeben, wie sich Gesprächsabläufe besser strukturieren lassen und wie der richtig gute Verkäufer mit Einwänden umgeht.
Besonders empfehlenswert sind die integrierten Checklisten, mit denen sich die wichtigsten Tipps am besten umsetzen lassen. Gerade für Anfänger im Verkäuferberuf ist das "Das professionelle 1 x 1: Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst: Key Account Management - Kundenbesuch - Nachbearbeitung" ein gutes Einstiegsbuch, um sich direkt mit den praktischen Aspekten als Vertriebler zu beschäftigen.
Robert Nabenhauer
Besonders empfehlenswert sind die integrierten Checklisten, mit denen sich die wichtigsten Tipps am besten umsetzen lassen. Gerade für Anfänger im Verkäuferberuf ist das "Das professionelle 1 x 1: Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst: Key Account Management - Kundenbesuch - Nachbearbeitung" ein gutes Einstiegsbuch, um sich direkt mit den praktischen Aspekten als Vertriebler zu beschäftigen.
Robert Nabenhauer
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Sehr inspirierendes Buch, das mit kompaktem Wissen zur sofortigen Aktion motiviert.
Eigentlich einfache und "selbstverständliche" Dinge werden angesprochen, die aber nicht immer schon umgesetzt werden.
Auch tiefergehendes Wissen wird vermittelt.
Sehr empfehlenswert!
Eigentlich einfache und "selbstverständliche" Dinge werden angesprochen, die aber nicht immer schon umgesetzt werden.
Auch tiefergehendes Wissen wird vermittelt.
Sehr empfehlenswert!
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