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Das bunte Ei. Mit Kundenbegeisterung gewinnen
Das bunte Ei. Mit Kundenbegeisterung gewinnen
Ralf R. Strupat
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Kurzbeschreibung
Es genügt nicht mehr, Kunden zufriedenzustellen,denn selbst zufriedene Kunden sind abwanderungswilliger denn je. Wer Kunden langfristig binden will, muss überraschen, verblüffen und begeistern. Einzigartigkeit ist gefragt! Produkte und Serviceleistungenwerden immer ähnlicher und... Lesen Sie weiter

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