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Aus der Amazon.de-Redaktion
Angesichts der Welle an Managementliteratur, die seit Jahren über die Leserschaft hinweg spült, bedarf es schon einer außergewöhnlichen Leistung, um als Schaumkrone herauszuragen. Karolina Frenzel, Michael Müller und Hermann Sottong ist dies mit ihrem Buch aus zweierlei Gründen gelungen: Zum einen ist es die gewählte Perspektive, Prozesse und Strukturen sowie Probleme von Unternehmen konsequent aus der parallelen Existenz der formalen und informalen Organisationsebene heraus zu analysieren. Zum anderen ist es die anwendungsorientierte Machart des Buches, die sich vor allem im logischen Aufbau, präzisen Zusammenfassungen der wichtigsten Punkte sowie auflockernden Geschichten widerspiegelt.
Die drei Münchner Unternehmensberater widmen sich einem eminent wichtigen Untersuchungsfeld, das in der deutschen Wissenschaft wie Praxis erst in den letzten Jahren aus seinem Dornröschenschlaf wach geküsst wurde: der schlichten Erkenntnis nämlich, dass neben der formalen Ebene eines Unternehmens, also dessen "Schauseite" (Luhmann), eine zweite existiert, die sich aus keinem Organigramm und aus keiner Stellenbeschreibung ablesen lässt. Dabei handelt es sich beispielsweise um Regeln, die nirgendwo schriftlich fixiert sind, die aber dennoch wirken. Jeder, der schon mal den "Initiationsritus" nach einem Jobwechsel durchlaufen hat, kennt diese informalen Spielregeln.
Nur wer wisse -- so die Autoren --, wie ein Unternehmen im Inneren "ticke", könne nachhaltige Veränderungen herbeiführen. "Change Projekte" und Unternehmenszusammenführungen sind ohne die Berücksichtigung der "Unternehmenskultur(en)" zum Scheitern verurteilt. Die Methode der Unternehmensberater, um an die notwendigen Informationen zu kommen, ist das "story telling". Aus den erzählten Arbeitsbiografien von Mitarbeitern entsteht so eine faszinierende mentale Landkarte des Unternehmens.
Ein Buch, das jedem, der mit Führung in einer Organisation konfrontiert wird, wichtige Einblicke in deren Gesamtorganismus eröffnet. --Manfred Schwarzmeier
Kurzbeschreibung
Kennen Top-Manager ihr Unternehmen wirklich? Oft stimmt ihr Bild vom Unternehmen nicht mit den Erfahrungen überein, die ihre Mitarbeiter täglich machen. Spannungen und Synergieverluste sind die Folge, Pläne laufen ins Leere, die Motivation lässt nach. Doch wenn es gelingt, die verborgenen Spielregeln des "Unternehmens im Kopf" aufzudecken, können Strategien gezielt ansetzen, Pläne greifen, Visionen im Unternehmen wirklich ankommen: Management und Mitarbeiter ziehen wieder an einem Strang. Highlights · Praxisnahe Darstellung: Aktionskästen, Tools, Checklisten · Wie funktioniert das "Unternehmen im Kopf"? · So lassen sich Strategien wirklich umsetzen Die Autoren Karolina Frenzel, Dr. Michael Müller und Dr. Hermann Sottong vom Beraternetzwerk System + Kommunikation entwickelten 1997 die "Storytelling-Methode" zur Analyse des Unternehmens im Kopf.
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Wenn Sie wissen wollen, wie Ihr Unternehmen jenseits des Organigramms funktioniert, sollten Sie sich auf eine mentale Entdeckungsreise begeben. Wenn Sie erfolgreich änderungen managen wollen, müssen Sie das Unternehmen im Kopf erforschen. Dabei ist dieses Buch eine grosse Hilfe. Neben vielen nachvollziehbaren Beispielen aus der Praxis, neben einem übersichtlichen und einleuchtenden Aufbau sind es die Geschichten, die wie Fabeln oder Gleichnisse das Thema aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchten. Das Buch hilft Ihnen, ein Gespür für die hochsensiblen weichen Faktoren zu entwickeln, die sich mit standardisierten Mitarbeiterbefragungen nicht herausfinden lassen. getAbstract empfiehlt dieses Buch Managern, CEOs, aber auch Personalleitern von Behörden, Verbänden und anderen Institutionen als wichtigen Impuls für richtiges Change-Management.
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