Das 1x1 des Audio-Marketings. Der Navigator für Audio-Bra...
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Produktbeschreibungen
Pressestimmen
Audio-Branding und Audio-Interface-Design sind definitiv zwei Themen im multisensorischen Marketing, denen die Zukunft gehört. Dieses Buch zeigt die besondere Bedeutung der auditiv gestützten Kommunikation und vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten auf und macht auch noch Spaß zu lesen! Prof. Dr. Marco Schmäh Lehrstuhl für Marketing und eCommerce ESB Business School Reutlingen (ESB Business School Reutlingen)
Audio Interface Design schafft Kundenbegeisterung. Leser, die innovativ eine starke Markenbildung im akustischen Bereich anstreben, werden in diesem 1 mal 1 leicht verständlich und Schritt für Schritt mitgenommen. Es weist den Weg von der Entwicklung von Audio-Branding-Strategien bis hin zum Design optimaler Audio-User-Interfaces zur Dialoggestaltung, dem entscheidenden Erfolgsfaktor um Begeisterung im täglichen Einsatz zu erzeugen. Der mit diesem Buch vorliegende Audio-Branding-Navigator schließt eine Lücke in der Literatur und bietet sich für marketinginteressierte Leser wegen seiner Einzigartigkeit als kompakter Ratgeber und schnelles Nachschlagewerk ideal an. Prof. Dr. Wolfgang Barth Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe - University of Applied Sciences - Bonn (University of Applied Sciences - Bonn)
Condor ist für ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar und dieser Service ist von einer Branchenzeitschrift mit sehr gut ausgezeichnet worden. Was hervorragenden Kundenservice und Audio-Interface-Design ausmacht, weiß Audio-Branding-Experte Stephan Vincent Nölke aus vielen Projekten und erläutert es praxisorientiert in diesem Buch. Ein unentbehrlicher Ratgeber! Heidi Schüritz General Manager Customer Contact Center Condor (Condor)
Audio Interface Design schafft Kundenbegeisterung. Leser, die innovativ eine starke Markenbildung im akustischen Bereich anstreben, werden in diesem 1 mal 1 leicht verständlich und Schritt für Schritt mitgenommen. Es weist den Weg von der Entwicklung von Audio-Branding-Strategien bis hin zum Design optimaler Audio-User-Interfaces zur Dialoggestaltung, dem entscheidenden Erfolgsfaktor um Begeisterung im täglichen Einsatz zu erzeugen. Der mit diesem Buch vorliegende Audio-Branding-Navigator schließt eine Lücke in der Literatur und bietet sich für marketinginteressierte Leser wegen seiner Einzigartigkeit als kompakter Ratgeber und schnelles Nachschlagewerk ideal an. Prof. Dr. Wolfgang Barth Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe - University of Applied Sciences - Bonn (University of Applied Sciences - Bonn)
Condor ist für ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar und dieser Service ist von einer Branchenzeitschrift mit sehr gut ausgezeichnet worden. Was hervorragenden Kundenservice und Audio-Interface-Design ausmacht, weiß Audio-Branding-Experte Stephan Vincent Nölke aus vielen Projekten und erläutert es praxisorientiert in diesem Buch. Ein unentbehrlicher Ratgeber! Heidi Schüritz General Manager Customer Contact Center Condor (Condor)
Kurzbeschreibung
Ein unentbehrlicher Ratgeber für alle die im Beruf mit dem Einsatz von Musik, Klang und Stimmen zu tun haben und für alle die wissen möchten wie Audio-Branding, Audio-Marketing und Audio-Interface-Design im täglichen Einsatz funktioniert. Angesprochen sind insbesondere Verantwortliche und leitende Mitarbeiter aus den Bereichen: Branding / Kommunikation Marketing / Vertrieb Werbung / Multimedia Öffentlichkeitsarbeit / PR Call Center Online Marketing Event / CRM Kundendienst / Customer-Care //. Jeans, Kultbrause, Biermarke oder Mobilfunkbetreiber: Innerhalb von Millisekunden klingelt es in der Werbepause bei uns. Und zwar im Wortsinn: Jingle, Soundlogo und Theme Songs in den Werbespots haben solchen Wiedererkennungswert, dass uns sofort die Produktmarke vor dem inneren Auge erscheint und zwar, ohne dass wir sie sehen müssen. Ohr schlägt Auge! Die Songs aus TV-Spots sind wahre Verkaufsschlager: Jeder kennt sie und damit die beworbene Produkt- oder Unternehmensmarke. Das sind Beispiele für starkes Audio-Branding. Aber die auditive Markenführung hört bei der Musik nicht auf: Millionen Besucher auf den Internetseiten und Millionen Mal klingeln jeden Tag die Telefone bei Kundenhotlines, Bestell- und Beschwerdeannahmen, Servicenummern: Millionen Kontakte, bei denen Sie Ihre Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern mit dem richtigen Audio- Interface-Design begeistern können! Wie das geht, erläutert dieses Buch in einfachen Schritten Frage für Frage, Antwort für Antwort.
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Kundenrezensionen
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Als Einsteigerin in das Thema habe ich mir das Buch von Herrn Nölke auf der Call Center World schon vorab besorgt und bin begeistert! Es ist interessant zu erfahren, warum ein Jingle wirkt - und ein anderes kläglich scheitert. Oder manche Telefonwarteschleifen mehr "nerven" als andere. Besonders positiv ist mir aber auch die anschauliche und klare Ausdrucksweise aufgefallen, mit der die - gerade für Laien oft schwer verständlichen - Rechtsfragen erläutert werden. Oder wussten Sie, dass die "Drei-Sekunden-Regel" so allgemein überhaupt nicht gilt?
Das Buch steht bei mir auf jeden Fall in griffweite im Bücherregal, wenn ich etwas nachschlagen möchte - sei es beruflich oder weil privat wieder mal ein Hobby-Hörspiel ansteht.
Das Buch steht bei mir auf jeden Fall in griffweite im Bücherregal, wenn ich etwas nachschlagen möchte - sei es beruflich oder weil privat wieder mal ein Hobby-Hörspiel ansteht.
2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Wie funktioniert das eigentlich mit Werbejingles, Sound-Logos und Theme Songs? Warum werden TV-Spots durch den gezielten Einsatz von Musik zu Verkaufsschlagern? Ich haben schon immer nach Antworten auf diese Fragen gesucht, was da eigentlich mit mir "passiert". "Das 1x1 des Audio-Marketings" hat mir dieses Geheimnis endlich offenbart. Es hat mich als Unternehmer Schritt für Schritt kompetent und dennoch unterhaltsam durch die Welten des Audio-Branding und Audio-Interface-Designs navigiert und mir gezeigt, wie diese auch als effektives Marketinginstrument zu nutzen sind!
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Audio-Marketing, Audio-Branding und Audio-Interface-Design - was ist das denn? Als absoluter Neuling auf diesem Themengebiet hätte ich nicht erwartet, welch große Tragweite Töne, Melodien und Musik im Marketingbereich haben: "Der Macht der Töne sind wir einfach ausgeliefert - auch wenn wir uns das nicht immer klar machen. Wir können wegsehen - unsere Augen können wir schließen -, aber weghören können wir nicht".
"Das 1x1 des Audio-Marketings" ist sprachlich leicht verständlich und selbst die Fachtermini werden so in die kleinen Frage-Antwort-Abschnitte eingebunden, dass sie auch für den Laien verständlich sind. Von wahrnehmungspsychologischen bis hin zu rechtlichen Grundlagen bekommt der Leser auf dem Weg der Entwicklung von Audio-Branding-Strategien bis hin zum Produktionsprozess Schrittchen für Schrittchen alles Wichtige erklärt, sodass am Ende keine Fragen offen bleiben. In diesem Fall ergibt 1x1 fünf - nämlich fünf Sterne.
"Das 1x1 des Audio-Marketings" ist sprachlich leicht verständlich und selbst die Fachtermini werden so in die kleinen Frage-Antwort-Abschnitte eingebunden, dass sie auch für den Laien verständlich sind. Von wahrnehmungspsychologischen bis hin zu rechtlichen Grundlagen bekommt der Leser auf dem Weg der Entwicklung von Audio-Branding-Strategien bis hin zum Produktionsprozess Schrittchen für Schrittchen alles Wichtige erklärt, sodass am Ende keine Fragen offen bleiben. In diesem Fall ergibt 1x1 fünf - nämlich fünf Sterne.
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