Leider kommen die DVD-Staffeln von Dallas ja immer nur im Abstand von ca. 6 Monaten raus. Daher freute ich mich, trotz der bereits enttäuschenden Bild- und Tonqualität und der lieblosen Zusammenstellung der doppelseitigen DVD's von Staffel 10, auf die elfte Staffel und bestellte dies gleich bei Amazon vor.
Amazon lieferte wie immer pünktlich zum Auslieferungstag. Abends direkt mal ausgepackt und wieder feststellen müssen: Lieblose Zusammenstellung des DVD-Menüs (nur Ziffern 1 bis 5 für die jeweilige Folge ohne Titel), doppelseitige DVD's, schlechte Bild- und Tonqualität.
Am zweiten Abend dann das Disaster. Folge Nummer 3 "Schock" fing ab ca. der elften Minute an zu springen, verzertte Bilder darzustellen, Ton nicht mehr hörbar. Kurz: nicht mehr abspielbar. DVD untersucht: Keine außerlichen Schäden. Ab in den zweiten Player. Selbes Drama. Im PC DVD-Laufwerk: selbes Spiel. Und siehe da. Auf der Rückseite der DVD, auf der weitere 5 Folgen waren, liess sich ebenfalls die 3 Folge "Angst um Clayton" ab der 11. Minute nicht abspielen.
Dadurch lernte ich Amazons Rücksendevorgang kennen. TOP! Schnelle reibungslose Abwicklung. 3 Tage später hatte ich eine neue Box zugestellt bekommen. Leider dieselben Fehler auf der DVD! Diesmal Amazon kostenlos!!! angerufen, Problem erklärt, sehr freundlich drum gebeten worden, wieder zurück zu senden. Problem wurde an die Produktprüfung gegeben. Kurz darauf bot Amazon die 11. Staffel nicht mehr an. Geld vollständig incl. Portokosten zurückerstattet bekommen.
Laut Warner war wohl die Lieferung an Amazon fehlerhaft. Also bestellte ich woanders bei einem Händer. Vor drei Tagen kamen die DVD's zu mir nach Haus und mittlerweile bringt sie die Post wieder zum Verkäufer zurück. Auch diese Box war fehlerhaft!
Wird es Warner schaffen, mir durch welchen Weg auch immer, mir noch eine fehlerfrei Staffel 11 auf DVD anzubieten?
Die Hoffnung stirbt zuletzt. Ich halte Euch auf dem laufenden.