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Customer Relationship Management: Aufbaue dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen Taschenbuch – 1. Januar 2010


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Produktinformation

  • Taschenbuch: 164 Seiten
  • Verlag: Windmühle; Auflage: 3 (1. Januar 2010)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3937444483
  • ISBN-13: 978-3937444482
  • Größe und/oder Gewicht: 20,2 x 13,4 x 1,2 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (1 Kundenrezension)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 320.920 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

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Produktbeschreibungen

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Prof. Dr. oec. Dipl.-Kfm. Dipl.-Psych. Gerhard Raab ist Professor für Marketing, Internationales Marketing Management, Studiengangleiter BIP sowie Direktor des Transatlantik-Instituts an der FH Ludwigshafen am Rhein - Hochschule für Wirtschaft. Dipl.-Betriebswirtin und Bankkauffrau Nicole Werner ist bei der Continental AG im Controlling der Business Unit Electronic Brake and Safety Systems tätig. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

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- beschreibt das CRM sehr gut, gibt viele Primärquellen an
- leicht verständlich dennoch fachlich sauber geschrieben u.a. durch Grafiken und Abbildungen
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