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Customer Relationship Analytics: Praktische Anwendung des Data Mining im CRM
Customer Relationship Analytics: Praktische Anwendung des Data Mining im CRM
Peter Neckel (Autor), Bernd Knobloch (Autor)
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Kurzbeschreibung
Gezieltes Schaffen und Erhöhen des Kundenwertes durch Management der Kundenbeziehungen ist das Hauptanliegen des Customer Relationship Managements. Das Buch vermittelt fundierte Kenntnisse, wie systematisch das dafür nötige Kundenwissen mithilfe von Data-Mining-Analysen gewonnen... Lesen Sie weiter

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