Corel VideoStudio Pro X4 Ultimate

 

 

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Auf der Suche nach einem einfach und intuitiv zu bedienenden Videoschnittprogramm bin ich auf Corel VideoStudio Pro X4 gestoßen. Die guten Beurteilungen der Standardversion von VideoStudio Pro X4 bei Amazon und ein Vertrauensvorschuss gegenüber Corel aufgrund langjähriger guter Erfahrungen mit CorelDRAW haben dazu geführt, dass bei mir die Ultimate-Version zu Weihnachten auf dem Gabentisch lag; die Mercalli Bildstabilisierung sollte schließlich nicht fehlen. Bisher hatte ich mit Magix Video Studio 16 zwar überwiegend gute Erfahrungen gesammelt, doch zuletzt gab es oftmals Unterbrechungen bei der Aufnahme von der Kamera wegen angeblich schlechter Performance des Computers.
Die Installation verlief problemlos, und so machte ich mich zunächst daran, bereits auf den Computer überspieltes Videomaterial zu bearbeiten. Das Auffinden und Zusammenstellen einiger MPEG-Files war auch unspektakulär. Beim nächsten Schritt, dem Aufteilen der MPEG-Files in einzelne Szenen ärgerte mich die schlechte Performance der Software. Zudem führte jede Blitzaufnahme im Saal zum Beginn einer neuen Szene, was für die weitere Bearbeitung auch nicht hilfreich war.
Nun galt es, die einzelnen Szenen Bild genau zu trimmen. Nachdem ich einige Zeit vergeblich nach einem geeigneten Werkzeug dafür gesucht hatte, zog ich das Benutzerhandbuch zu Hilfe. Dort ist auf Seite 60 beschrieben unter Zuschneiden eines Clips: Rechtsklicken Sie auf einen Videoclip und wählen Sie 'Zuschneiden eines einzelnen Clips' um das Dialogfeld 'Zuschneiden eines einzelnen Clips' zu öffnen.so hatte ich mir das in etwa auch vorgestellt, aber ich konnte rechts klicken wie ich wollte, die Auswahl 'Zuschneiden eines einzelnen Clips' gab es nicht im Menü, nachdem der MPEG-File in einzelne Szenen zerlegt war. Damit war für mich eine Kernfunktion eines Videoschnittprogramms nicht effektiv durchzuführen.
Nun wollte ich aber mal wissen, wie sich das Programm beim Aufnehmen von Videomaterial verhielt. Also schloss ich meine Sony HDR-FX7E per FireWire an den Computer an und versuchte, die Aufnahme im Videoprogramm zu starten. Dabei stürzte das Programm jedes Mal mit einem unbekannten Fehler ab und den Hinweis, ich solle eine Dump-Datei an den technischen Kundendienst schicken. Also bin ich auf die Kundendienst-Webseite gegangen, habe den Fehler beschrieben, Programm mit Seriennummer eingegeben, unten auf 'Nächste Seite' geklickt, und schon landete ich auf einer englischen Webseite, die mir mitteilte, dass die angeforderte Webseite nicht existierte. Das bedeutete, der technische Support ist per Webseite/E-Mail nicht erreichbar.
Da ich auch keine andere E-Mail-Adresse fand, habe ich mein Problem dem telefonischen Support geschildert. Immerhin bekam ich kurze Zeit später eine Antwort per E-Mail: meine Kamera ist nicht kompatibel mit VideoStudio.

Fazit: Die Software ist für mich unbrauchbar. Auch in der Bedienung scheint sie mir der Konkurrenz weit unterlegen zu sein.

Habe das Vorgängerprodukt gekauft. Nachdem ich mir einen neuen Rechner zugelegt habe, lässt sich das Programm nicht mehr aktivieren. Support Fehlanzeige. Entweder mann bezahlt einen Premiumaccount oder mann ruft eine unseriöse Bezahlhotline an. Anscheinend soll mann das Produkt jedesmal neu kaufen.

An dem Privatkunden ist Corel nicht mehr interesiert. Kauft lieber Produkte von anderen Firmen.

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