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Kurzbeschreibung
97% aller Besucher eines Onlineshops kaufen nicht. Dieser Durchschnittswert verdeutlicht das Dilemma, mit dem sich Designer, Entwickler und Betreiber eines Onlineshops gleichermaßen auseinander setzen müssen. Die Methoden, Werkzeuge und Möglichkeiten zur Steigerung der Verkaufsleistung erscheinen zunächst vielfältig und komplex.
André Morys liefert in diesem Buch wertvolle Einblicke in die Praxis der Conversion Optimierung. Anhand eines einfachen Modells zeigt er konkrete Handlungsspielräume und liefert wertvolle Anleitungen zur Optimierung für Onlineshops. Erkenntnisse aus zahlreichen Wissenschaftlichen Studien und Fallbeispiele aus dem Alltag belegen die Wirksamkeit der gezeigten Methodik.
In diesem Buch lernen Sie: * Warum Ihr Onlineshop Besucher nicht zum Kauf motiviert * Wie Sie gezielt Kaufbarrieren im Onlineshop identifizieren * Welche Stellschrauben Ihre Web-Marketing-Ausgaben effektiver machen * Wie Sie von Ihren Wettbewerbern lernen können * Mit welchen Mitteln Sie Ihre Kunden besser binden können * Direkt umsetzbare Expertentipps helfen, die Theorie einfach in die Praxis umzusetzen.
Über den Autor
André Morys ist Gründer und Vorstand der Web Arts AG. Das Beratungsunternehmen zählt zu den führenden Anbietern von E-Commerce- und Conversion-Optimierung.
Seit 2004 ist André Morys als Dozent für Usability und User Centered Design an der Fachhochschule Gießen-Friedberg und hält darüber hinaus Vorträge auf Messen und Konferenzen zu den Themen E-Commerce und Conversion-Optimierung. Die Blogs und Berichte von André Morys unter konversionskraft.de werden von Fach und Publikumsmedien gleichermaßen aufgegriffen.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Dieses Buch ist ein "Augenöffner" und meiner Ansicht nach für jeden, der heute mit Online-Marketing Geld verdienen möchte, ein Muss. Die Beispiele sind prägnant und einleuchtend, die Handlungsempfehlungen, mit Sicherheit bares Geld wert. Sicher könnte es an der einen oder anderen Stelle tiefer ins Detail gehen und noch ein, zwei weitere Beispiele vertragen, aber auf der anderen Seite ist dies genau das Angenehme, dass es dadurch schnell gelesen ist und sich nicht im Theoretischen verliert. Besonderer Hinweis an alle Startups und Unternehmsgründer, die Online-Shops machen wollen: Lesen :)
Zielgruppe: Für Einsteiger ins Thema. Für Profis aber nicht weniger lesenswert.
Zielgruppe: Für Einsteiger ins Thema. Für Profis aber nicht weniger lesenswert.
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Menschenkenntnis gekreuzt mit Verkaufspsychologie und statistischer Absicherung durch A/B-Testing. Mit kompakten 220 Seiten führt André Morys ein durch die 7 Ebenen der Conversion Optimierung. Die Ebenen sind Relevanz, Vertrauen, Orientierung, Stimulanz, Sicherheit, Komfort und Bewertung.
Innerhalb von 2 Sekunden entscheiden die Websitebesucher, ob sie eine Website nutzen wollen oder nicht. In dieser Zeit muss man es hinbekommen, interessant und vertrauenswürdig zu sein. Besucher, die von Google kommen, teilen einem durch den Suchbegriff mit, was sie wollen. Zack: Das muss aufgegriffen werden. In Labtests bekommt man die wirklich relevanten Kaufmotive mit. Zack: Die müssen prägnant auf die Bullet-Point-Vorteilsübersicht. Zack: Durch Bildkommunikation die Zielgruppe ansprechen. Sind die Besucher dann nach 2 Sekunden immer noch da, dann gilt es den Spannungsbogen aufrechtzuerhalten und eine klare Linie durch die Website zu geben. The-Paradox-of-Choice vermeiden und durch die Gesetzte der Wahrnehmungspsychologie für Übersichtlichkeit und Orientierung sorgen. Und dabei immer das Vertrauen stärken. Beginnend mit Markenlogos, Kundenstimmen, indirekter Behandlung von Einwänden bis hin zur permanenten Servicebereitschaft (klar sichtbare Hotline) und Service-Garantie. Ein Besucher soll gar nicht erst auf den Gedanken kommen, wo anders schauen zu müssen.
Und dann immer den EURO vor Augen halten. Bei aller Psychologie darf nie der EURO vergessen werden. Qualitativer Input aus Lab-Tests oder auch vom Verkaufspersonal im Ladengeschäft; egal; die Kontaktpunkte zum Kunden sind überall und helfen beim Verständnis und der Beeinflussung der Kaufmotivation. Oberstes Gebot: Wissen, was bewegt, aber ehrlich und damit authentisch bleiben. Denn Vertrauen ist das Wichtigste.
Viel Inspiration in diesem Buch. Und damit das nicht nur im Kopf bleibt, hängt Morys direkt hinter jedem Abschnitt eine Zusammenfassung bereit "Meine konkreten Tipps für ...". Und am Ende des Buches dann den DMAIC-Prozess: definiere, messe, analysiere, interpretiere, kontrolliere. Conversion Optimierung ist mit viel kontinuierlicher Arbeit verbunden und das Buch von Morys hilft dabei, dies effektiver und effizienter zu machen.
Innerhalb von 2 Sekunden entscheiden die Websitebesucher, ob sie eine Website nutzen wollen oder nicht. In dieser Zeit muss man es hinbekommen, interessant und vertrauenswürdig zu sein. Besucher, die von Google kommen, teilen einem durch den Suchbegriff mit, was sie wollen. Zack: Das muss aufgegriffen werden. In Labtests bekommt man die wirklich relevanten Kaufmotive mit. Zack: Die müssen prägnant auf die Bullet-Point-Vorteilsübersicht. Zack: Durch Bildkommunikation die Zielgruppe ansprechen. Sind die Besucher dann nach 2 Sekunden immer noch da, dann gilt es den Spannungsbogen aufrechtzuerhalten und eine klare Linie durch die Website zu geben. The-Paradox-of-Choice vermeiden und durch die Gesetzte der Wahrnehmungspsychologie für Übersichtlichkeit und Orientierung sorgen. Und dabei immer das Vertrauen stärken. Beginnend mit Markenlogos, Kundenstimmen, indirekter Behandlung von Einwänden bis hin zur permanenten Servicebereitschaft (klar sichtbare Hotline) und Service-Garantie. Ein Besucher soll gar nicht erst auf den Gedanken kommen, wo anders schauen zu müssen.
Und dann immer den EURO vor Augen halten. Bei aller Psychologie darf nie der EURO vergessen werden. Qualitativer Input aus Lab-Tests oder auch vom Verkaufspersonal im Ladengeschäft; egal; die Kontaktpunkte zum Kunden sind überall und helfen beim Verständnis und der Beeinflussung der Kaufmotivation. Oberstes Gebot: Wissen, was bewegt, aber ehrlich und damit authentisch bleiben. Denn Vertrauen ist das Wichtigste.
Viel Inspiration in diesem Buch. Und damit das nicht nur im Kopf bleibt, hängt Morys direkt hinter jedem Abschnitt eine Zusammenfassung bereit "Meine konkreten Tipps für ...". Und am Ende des Buches dann den DMAIC-Prozess: definiere, messe, analysiere, interpretiere, kontrolliere. Conversion Optimierung ist mit viel kontinuierlicher Arbeit verbunden und das Buch von Morys hilft dabei, dies effektiver und effizienter zu machen.
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Verdichtete, nützliche und super strukturierte Infos. Tolles Sachbuch. Mehr als sein Geld wert!
25. Februar 2012
Wer heute im Internet Geld verdienen will, für den ist dieses Buch eine Pflichtlekttüre. Kauft keine überteuerten E-Books, DVDs oder Webinare von
irgendwelchen Internetmarketern, die Euch in wenigen Wochen Reichtum, Glück und Unabhängigkeit versprechen. Besser ist es mit diesem Sachbuch zu arbeiten. Die Informationen
sind hoch verdichtet, leicht verständlich und immer nachvollziehbar. Ich richte mein Business nach den im Buch beschriebenen "7 Ebenen der Conversion" aus. Man merkt, hier sind Profis am Werk gewesen, die damit auch Ihr Geld verdienen.
irgendwelchen Internetmarketern, die Euch in wenigen Wochen Reichtum, Glück und Unabhängigkeit versprechen. Besser ist es mit diesem Sachbuch zu arbeiten. Die Informationen
sind hoch verdichtet, leicht verständlich und immer nachvollziehbar. Ich richte mein Business nach den im Buch beschriebenen "7 Ebenen der Conversion" aus. Man merkt, hier sind Profis am Werk gewesen, die damit auch Ihr Geld verdienen.
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Vor 23 Tagen von Rolf Dobelli veröffentlicht
Optimale Lektüre
Dieses Buch besticht durch seine Kompaktheit und die enorme Informationsdichte. Die 220 Seiten sind voll gepackt mit praxisnahen und hilfreichen Tipps. Lesen Sie weiter...
Vor 5 Monaten von WebMarketerin veröffentlicht
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