Den Autoren und ihrem Forschungsteam war es wert, über die Erfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen nachzudenken bzw. den Selbstauftrag zu entwickeln, über Erfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen in der Wirklichkeit nachzuforschen. Den Forschern ging es um das Anliegen, mittelständische Unternehmer „unter die Arme zu greifen", weil diese im allgemeinen über knappe Ressourcen verfügen und die vorhandenen Mittel gezwungenermaßen zweckgerichtet einsetzen müssen. Da die erwünschten Ziele nicht immer erreicht werden, fragten sich die Experten, woran es liegen könne, dass der oftmals mit Euphorie begonnene Unternehmenswandel abflacht und oftmals sich ins Gegenteil wendet. Und so wollten sie auch ermitteln, welche Faktoren für Erfolg bzw. Misserfolg verantwortlich gemacht werden können. Konkrete Antworten erwartete das Forschungsteam. Eine mehrstufige Vorgehensweise wählten die Experten innerhalb ihrer empirischen Untersuchung: In der ersten Forschungsphase entwickelten sie
auf der Basis von Gesprächen mit Experten einen standardisierten Fragebogen für die Hauptuntersuchung.
Anschließend wurde der Fragebogen in einem Pretest anhand einer in Bezug auf einer grundgesamtheits-repräsentativen Stichprobe überprüft (Pilotstudie).
Der geringfügig überarbeitete Fragebogen kam dann in der Hauptstudie zum Einsatz.
In der abschließenden Phase wurden Interviews mit ausgewählten Teilnehmern der Untersuchungspopulation geführt.
Daraus entstanden konkrete Fallbeispiele und Beispiele für Veränderungsprozesse, von denen hier in diesem Buch einige vorgestellt werden. Insgesamt bringe ich dem Leser gern zum Ausdruck, dass das Forschungsdesign, der Forschungsprozess und die ermittelten Daten höchst beachtenswert zu nennen sind und meinen Respekt abverlangt. Zugleich bestätige ich den Autoren die Lesbarkeit der Texte und auch eine beabsichtigte Verständlichkeit. Und so bekomme ich Anregungen zu der Fragestellung, welche Faktoren für den Unternehmenswandel von besonderer Bedeutung seien und wie diese Faktoren auf die Zielgröße „Veränderungserfolg" wirkten. Mit Hilfe eines statistisch fundierten Erfolgsfaktorenmodells werden mir konkrete Handlungsempfehlungen geliefert, wie Unternehmen ihre Veränderungsprozesse effektiver und effizienter gestalten können. Gleichwertig höchst bedeutsam sind die mitgelieferten Check-Listen und der Prognose-Tool auf Excel-Basis.
Auszug aus dem Inhaltsverzeichnis:
Unternehmenswandel als Gegenstand
Betriebswirtschaftliche Forschung
Gründe für den Unternehmenswandel
Das CMI-Forschungsprojekt „Voraussetzungen erfolgreichen Wandels"
Ergebnisse der empirischen Untersuchung
- Wirtschaftliche Situation der befragten Unternehmer
- Wirkungen der Erfolgsfaktoren der Dimension „Prozessqualität"
- Erfolgsfaktor Zielausrichtung
- Erfolgsfaktor Systematik
- Erfolgsfaktor Ressourcen
- Erfolgsfaktor Individualität
- Erfolgsfaktor Commitment
Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von
Veränderungsprozessen
Für die erew BIBLIO-KOM Dr. Karl-J. Kluge
