Bereits zweimal haben wir in den letzten Jahren mit Produkten aus der Canon-Powershot-Reihe äußerst mittelmäßige Erfahrungen in Punkto Haltbarkeit und Servicequalität gemacht.
Zunächst gab eine PS A70 mit UW-Gehäuse bereits nach 2 Jahren den Geist auf - Diagnose: wirtschaftlicher Totalschaden mit defektem Optiksensor. Kulanz oder Kooperation seitens des Fotofachhändlers bzw. Canon? Nicht die Spur!
Um vorhandenes Zubehör wie Akkus und Ladegerät etc. weiter nutzen zu können und weil die Kamera eigentlich auch nicht schlecht war, haben wir dann im März 2007 die Kombi Canon PS A710 und UW-Gehäuse WP DC6 angeschafft. Ein dummer Fehler, wie sich nun herausstellen sollte. Nach 19 Monaten pfleglichem (!) Gebrauch und ca. 180 TG zeigte das Gehäuse WPDC6 erste deutliche Undichtigkeiten. Ursache war aber nicht, wie zu vermuten gewesen wäre, der große Gehäuse O-Ring. Das Wasser trat offenbar an den kleinen Drucktasten zur Menu-Bedienung an. Teilweise klemmten diese Tasten unter Wasser, so dass wichtige Funktionen ganz ausfielen (Zoom u.a.). Bei einem persönlichen Besuch beschied uns der CANON-Werkskundendienst lapidar: Bei so einem alten Gehäuse könne man nichts machen, da gebe es weder die Teile noch die technischen Möglichkeiten. Noch einmal zur Erinnerung: Gehäuse gekauft 2/2007 bemängelt 1/2009.
Fazit: Produkte von CANON werden wir nicht mehr wieder kaufen. Die Qualität und der Kundendienst sind absolut nicht akzeptabel.