In unserem Betrieb brauchten wir umgehend einen neuen (Tisch)-Kopierer. Nach längerer Suche sind wir bei Amazon auf den Canon Kopierer gestoßen. Der Bestellvorgang ging so schnell, dass das Gerät kaum am übernächsten Tag bei uns vor der Tür stand! Echt der Hammer! Das Gerät funktionierte aber nicht so ganz, wie wir uns das vorgestellt hatten. Trotz der in dem Handbuch zu erledigenden Tätigkeiten zum Tonerwechsel und ähnlichem gelang es uns nicht die schwarzen Streifen auf den Kopien zu beseitigen. Als ich bei Amazon anrief, habe ich so einen wundervollen Service erlebt, den ich bis dahin noch nirgendswo erleben durfte. Total unkompliziert wurde mir sofort ein zweites Gerät zugeschickt und wenn mir das besser gefallen sollte, so musste ich das erste einfach nur zurückschicken ( was ich auch tat ). Die Abwicklung ging so schön von statten, das ich jedem einfach nur die Bestellung bei Amazon empfehlen kann. Auch das Gerät ist ein kleines Wunderpaket! Vorallem die Funktion der Duplexfunktion ist einfach klasse! Auch von der Qualität der Kopien ganz zu schweigen.