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Call Center. Der professionelle Dialog mit dem Kunden
Kurt H. Thieme (Autor), Wolfgang Steffen (Autor), Annette Nowak (Autor), Gerda C. Wiener (Autor) Durchschnittliche Kundenbewertung: Erhältlich bei diesen Anbietern.
Kurzbeschreibung
Im harten Wettbewerb ist größtmögliche Kundennähe entscheidend. Ein Call Center ist ein hervorragendes Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden. Denn über das Telefon lassen sich unter anderem Anfragen und Reklamationen persönlich klären und Produkte... Lesen Sie weiter |
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