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Call Center Benchmarking: Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren: Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren k�nnen [Gebundene Ausgabe]

Anton Meyer (Autor), Roland Kantsperger (Autor)

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Produktinformation

Gebundene Ausgabe: 238 Seiten
Verlag: Gabler Verlag; Auflage: 2005 (15. Februar 2005)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 340912697X
ISBN-13: 978-3409126977
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