Das Gerät hat mich in vollstem Maße enttäuscht:
- EPG stark lückenhaft, erst wenn man die jeweiligen Sender auf dem Bildschrim laufen hat erscheint deren Programmablauf im EPG
- häufuges Aufhängen beim Starten aus dem Standbybetrieb 3-4Mal pro Woche
- die Festplatte schaltete sich nicht immer aus und lief stundenlang weiter
- kleinere Ton- und Bildpixelfehler
Ich habe das Gerät 3mal eingeschickt und jedesmal ohne vorherige Rückmeldung zurückbekommen mit dem netten Hinweis: Gerät in Ordnung und voll funktionstüchtig; leichte Gebrauchsspuren! (das Gerät stand ca.1Woche im TV-Schrank...leichte Gebrauchsspuren???) In jedem Telefonat bzw. Anschreiben bat ich um telefoniosche Kontaktaufnahme, dies ist nie geschehen, ich denke die Firma weiß warum...es ist schlichtweg einfacher einen Brief zu schreiben und nicht spontan auf Kritik reagieren zu müssen, wahrscheinlich auch nicht zu können. Hinzu kommt der katatrophale telefonische Kundenservice...es existiert eine "Hotline" für 40c/min, die man aber wenn überhaupt erst nach Stunden bzw. Tagen erreicht, auch der Rückrufservice der Telekom funktioniert nicht, d.h., dass die Telefonnummer nonstop besetzt ist. Ich vermute, dass an manchen Tagen einfach niemand diese Hotline besetzt. Als ich dann einmal das Glück hatte durchzukommen wurde mir ziemlich nachdrücklich und überzeugend gesagt alle Probleme kämen von meinem Satellitenanschluss....
Nur komisch dass dort jahrelang ein Humaxreceiver tadellos funktionierte. Nach dem kundenfeindlichen Verhalten seitens COMAG besitze ich nun seit ca. 3Wochen den Humax Icord HD*, zwar teurer, aber komplett komplikationslos und ohne auch nur eins der Probleme, die der COMAG-Receiver machte.
...aber wer weiß, vielleicht war es ja wirklich mein Satellitenanschluss... :)
Von daher rate ich Ihnen...lieber etwas mehr investieren, aber dafür auch das bekommen, was der Hersteller verspricht...Finger weg von COMAG!