Pressestimmen
"Die bevorstehenden Auslagerungen werden auch vor bislang als Kernprozesse definierten Aufgaben nicht Halt machen. Das soeben erschienene Buch bietet pragmatische Kriterien zur Entscheidungsfindung, mit denen jedes Unternehmen seine Potenziale und Alternativen besser beurteilen kann." (business bestseller selection)
"Der Leser lernt monetäre und nicht monetäre Entscheidungskriterien kennen, erfährt was er tun kann, um Outsourcing-Projekte zu kalkulieren und zu implementieren. Mit diesem Buch kann er sich eine solide Übersicht verschaffen, welche Geschäftsprozesse ausgelagert werden sollten, wie mögliche Einsparungen berechnet werden können und welche Chancen aber auch Risiken zu beachten sind." (Rasche Nachrichten)
"In "Business Process Outsourcing" erläutern die Autoren was es heisst, wenn Unternehmen ganze Geschäftsprozesse auslagern. Ihr Buch soll Entscheidungsträgern ermöglichen, sich einen "BPO-Baukasten" zusammenzustellen - will heissen, zu entscheiden, für welche Prozesse Outsourcing, Offshoring oder Insourcing Sinn macht." (io new management)
"Die Autoren dieses Buches erwarten in Zukunft eine regelrechte BPO-Welle. Der Leser bekommt das nötige Basiswissen sowie nützliche Checklisten mit auf den Weg in die BPO-Ära. Zahlreiche Diagramme vermitteln u.a. die finanziellen Implikationen des Outsourcings. Die Autoren legen Wert darauf, dass sie nicht dem 'Outsourcing um jeden Preis' das Wort reden. Denn für viele Prozesse sind im Gegenteil Insourcing-Lösungen die bessere Wahl." (getAbstract)
"Der Leser lernt monetäre und nicht monetäre Entscheidungskriterien kennen, erfährt was er tun kann, um Outsourcing-Projekte zu kalkulieren und zu implementieren. Mit diesem Buch kann er sich eine solide Übersicht verschaffen, welche Geschäftsprozesse ausgelagert werden sollten, wie mögliche Einsparungen berechnet werden können und welche Chancen aber auch Risiken zu beachten sind." (Rasche Nachrichten)
"In "Business Process Outsourcing" erläutern die Autoren was es heisst, wenn Unternehmen ganze Geschäftsprozesse auslagern. Ihr Buch soll Entscheidungsträgern ermöglichen, sich einen "BPO-Baukasten" zusammenzustellen - will heissen, zu entscheiden, für welche Prozesse Outsourcing, Offshoring oder Insourcing Sinn macht." (io new management)
"Die Autoren dieses Buches erwarten in Zukunft eine regelrechte BPO-Welle. Der Leser bekommt das nötige Basiswissen sowie nützliche Checklisten mit auf den Weg in die BPO-Ära. Zahlreiche Diagramme vermitteln u.a. die finanziellen Implikationen des Outsourcings. Die Autoren legen Wert darauf, dass sie nicht dem 'Outsourcing um jeden Preis' das Wort reden. Denn für viele Prozesse sind im Gegenteil Insourcing-Lösungen die bessere Wahl." (getAbstract)
Kurzbeschreibung
Maßgeschneidertes Outsourcing, Kennzahlen, Checkliste, Beispiele LangtextOut- oder Insourcing - welche ist die beste Strategie fürs Unternehmen? In vielen Unternehmen wurde für Kantinenbetrieb, Security oder Teile der Produktion bereits Business Process Outsourcing (BPO) durchgeführt, ohne dass dieser Begriff bewusst verwendet wurde. BPO kann auf alle Geschäftsfelder angewendet werden - auch auf das Insourcing von Unternehmensteilen, das in vielen Firmen erfolgreich praktiziert wird. Die Autoren analysieren Wirtschaftlichkeitspotenziale, Chancen und Risiken sowie Kriterien von Out- oder Insourcing und entwickeln an den Bedürfnisse von Unternehmen orientierte Konzepte. Ziel: Kosten senken, Flexibilität erhöhen, Effizienz steigern!
Über den Autor
Dr. Jörg Dittrich und Dr. Marc Braun sind beide Geschäftsbereichsleiter bei der EDS Business Solutions GmbH. EDS ist das weltweit führende Unternehmen für Outsourcing Services, das seinen Kunden über kosteneffektive und hochwertige Service-Modelle die bestmögliche Dienstleistung bietet. Das Kerngeschäft von EDS umfasst Outsourcing von Informationstechnologie (IT), Business Process Services und IT Transformation Services. Zwei Tochtergesellschaften ergänzen das Portfolio von EDS: A.T. Kearney, eines der weltweit führenden Management-Beratungsunternehmen, und PLM Solutions, einer der Marktführer im Bereich von Product Lifecycle Management Lösungen. Mit Umsätzen von 21,5 Mrd. US-Dollar ist EDS Nr. 80 auf der Liste der Fortune-500-Unternehmen. EDS wird an den Börsen in New York (NYSE: EDS) und London gehandelt. In Deutschland besteht EDS seit 1985. EDS und seine Tochtergesellschaften beschäftigen rund 5.400 Mitarbeiter an mehr als 60 Standorten in Deutschland.
