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Business Etikette in Deutschland: Mind your Manners. Zweisprachig [Taschenbuch]

Joachim Graff , Gretchen Schaupp


Erhältlich bei diesen Anbietern.



Kurzbeschreibung

31. März 2006
Für viele Wirtschaftsunternehmen ist Deutschland der größte Handelspartner und wichtigste Einzelmarkt innerhalb der EU. Jeder möchte auf diesem Markt präsent sein – und man kann sicher sein: Fast jeder ist bereits aktiv. Dass dies eine scharfe Konkurrenzsituation vieler nahezu identischer Produkte und Dienstleistungen mit sich bringt, liegt auf der Hand. Die Folge ist nicht nur ein hoher Innovationsdruck zur Unterscheidung nach Produktmerkmalen und Qualitäten, sondern das WIE beim Auftreten ist ein erfolgskritischer Faktor höchster Priorität. Einfühlungsvermögen, Wertschätzung und korrekte Umgangsformen sind der Schlüssel für erfolgreiche Gespräche, eine motivierende Arbeitsatmosphäre und eine reibungsfreie Zusammenarbeit beim direkten Dialog mit dem Endkunden, bei Messe-Präsenzen, in Verhandlungen mit Partnern und Kollegen, bei der Formierung transkontinentaler Abteilungen oder bei der Jobsuche: Das gilt im Geschäftsleben und im privaten Umgang auf allen Ebenen gleichermaßen. Die Grundlage dafür ist, über Empfindsamkeiten und Gepflogenheiten des Gegenübers Bescheid zu wissen. Nur wer es versteht, mit Fingerspitzengefühl die Nuancen und Stimmungen im Verhalten zu erkennen und positiv zu steuern, wird nachhaltig Erfolg haben. Besonders im Berufsleben werden korrekte Umgangsformen und angemessenes Auftreten erwartet. Speziell diejenigen, die vor dem Berufseinstieg, einem Stellenwechsel oder einem wichtigen Kundengespräch stehen, sollten keine Zweifel über taktvolles und stilsicheres Verhalten haben. Doch: Wo liegen die Prioritäten und Knackpunkte? Die dritte Auflage des Buches Business Etikette greift die Punkte auf, die häufig von Schulungsteilnehmern aus einem interkulturellen Umfeld genannt werden. Da die Unsicherheiten für ein korrektes Auftreten bei Deutschen und Ausländern häufig sich häufig gleichen, sind die Tipps kurz gefasst und praxisnah zweisprachig in deutsch und englisch. Neu hinzugekommen sind die Kapitel: "Effiziente Besprechungen", "Feiern in der Firma", "Smalltalk", "Stellenanzeigen richtig lesen" und "Notfall- Informationen für Deutschlandbesucher". Ein zusätzlicher Vorteil ergibt sich dabei für deutsche Leser, da sich viele Tipps auch auf das internationale Parkett übertragen lassen und die sinngemäße Übersetzung als Englischtraining direkt zur Verfügung steht. Außerdem hilft ein Glossar sich über Schlüsselwörter schnell zurechtzufinden. Dieses Buch gliedert sich in drei Abschnitte. Der erste Abschnitt behandelt 15 grundlegende Situationen, wie sie alltäglich vorkommen, aber oft nicht in Fleisch und Blut übergegangen sind. Die Tipps im zweiten Abschnitt werden Ihnen helfen sich bei der Suche nach einem Job richtig zu platzieren und der letzte Abschnitt behandelt erfolgskritische Themen während der beruflichen Entwicklung. Zielgruppe: Mit seiner durchgängigen Zweisprachigkeit wendet sich der Leitfaden nicht nur an alle, die sich im Inland weiterbilden wollen oder einen (neuen) Job suchen, er spricht auch internationale Geschäftsreisende an, die ein besonderes Interesse an deutschen Märkten und Deutschland haben.

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Produktbeschreibungen

Klappentext

Für viele Wirtschaftsunternehmen ist Deutschland der größte Handelspartner und wichtigste Einzelmarkt innerhalb der EU. Jeder möchte auf diesem Markt präsent sein – und man kann sicher sein: Fast jeder ist bereits aktiv. Dass dies eine scharfe Kon-kurrenzsituation vieler nahezu identischer Produkte und Dienstleistungen mit sich bringt, liegt auf der Hand. Die Folge ist nicht nur ein hoher Innovationsdruck zur Un-terscheidung nach Produktmerkmalen und Qualitäten, sondern das WIE beim Auftre-ten ist ein erfolgskritischer Faktor höchster Priorität. Einfühlungsvermögen, Wertschätzung und korrekte Umgangsformen sind der Schlüs-sel für erfolgreiche Gespräche, eine motivierende Arbeitsatmosphäre und eine rei-bungsfreie Zusammenarbeit beim direkten Dialog mit dem Endkunden, bei Messe-Präsenzen, in Verhandlungen mit Partnern und Kollegen, bei der Formierung trans-kontinentaler Abteilungen oder bei der Jobsuche: Das gilt im Geschäftsleben und im privaten Umgang auf allen Ebenen gleichermaßen. Die Grundlage dafür ist, über Empfindsamkeiten und Gepflogenheiten des Gegenübers Bescheid zu wissen. Nur wer es versteht, mit Fingerspitzengefühl die Nuancen und Stimmungen im Verhalten zu erkennen und positiv zu steuern, wird nachhaltig Erfolg haben. Besonders im Berufs-leben werden korrekte Umgangsformen und angemessenes Auftreten erwartet. Spe-ziell diejenigen, die vor dem Berufseinstieg, einem Stellenwechsel oder einem wichti-gen Kundengespräch stehen, sollten keine Zweifel über taktvolles und stilsicheres Verhalten haben. Doch: Wo liegen die Prioritäten und Knackpunkte?

Die dritte Auflage des Buches Business Etikette greift die Punkte auf, die häufig von Schulungsteilnehmern aus einem interkulturellen Umfeld genannt werden. Da die Un-sicherheiten für ein korrektes Auftreten bei Deutschen und Ausländern häufig sich häufig gleichen, sind die Tipps kurz gefasst und praxisnah zweisprachig in deutsch und englisch. Neu hinzugekommen sind die Kapitel: "Effiziente Besprechungen", "Feiern in der Firma", "Smalltalk", "Stellenanzeigen richtig lesen" und "Notfall-Informationen für Deutschlandbesucher".

Ein zusätzlicher Vorteil ergibt sich dabei für deutsche Leser, da sich viele Tipps auch auf das internationale Parkett übertragen lassen und die sinngemäße Übersetzung als Englischtraining direkt zur Verfügung steht. Außerdem hilft ein Glossar sich über Schlüsselwörter schnell zurechtzufinden. Dieses Buch gliedert sich in drei Abschnitte. Der erste Abschnitt behandelt 15 grund-legende Situationen, wie sie alltäglich vorkommen, aber oft nicht in Fleisch und Blut übergegangen sind. Die Tipps im zweiten Abschnitt werden Ihnen helfen sich bei der Suche nach einem Job richtig zu platzieren und der letzte Abschnitt behandelt er-folgskritische Themen während der beruflichen Entwicklung. Zielgruppe:
Mit seiner durchgängigen Zweisprachigkeit wendet sich der Leitfaden nicht nur an al-le, die sich im Inland weiterbilden wollen oder einen (neuen) Job suchen, er spricht auch internationale Geschäftsreisende an, die ein besonderes Interesse an deutschen Märkten und Deutschland haben.


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