WISO Buchhaltung 2009

Nachdem meine Lexware Lizenz ausgelaufen war suchte ich eine Alternative zu den teuren Updates und fand WISO Buchhaltung. Ich las die Rezensionen und entschied mich schließlich das Programm zu kaufen, hielten sich die Pros und Contras doch recht die Waage. Zudem dachte ich mir, dass ich mich bei dem Kaufpreis auch nicht in einen finanziellen Ruin stürzen würde, sollte es sich als Griff ins Klo entpuppen.

Das Programm kam also an und ich installierte es freudestrahlend, was auch noch überhaupt kein Problem darstellte. Direkt nach der Installation öffnete sich das Programm und der Assistent riet dazu einen Testmandanten anzulegen, um das ganze auszuprobieren.

Ok, es gefiel mir alle sehr gut bis dahin, hatte ich ja noch nichts ernsthaft gebucht. Auch wenn der Aufbau anders ist, als bei Lexware, so war ich nach wie vor guter Dinge - man kann sich ja an alles gewöhnen.

Das erste Problem tauchte auf, als ich das Programm am nächsten Tag zum zweiten Mal startete. Ich wurde aufgefordert ein Passwort einzugeben. Huch! Wo hatte ich denn eins angelegt? Ich grübelte und versuchte einige Passwörter aus, konnte mich aber auch gar nicht erinnern überhaupt eins angelegt zu haben. Also schlug ich das Handbuch zum ersten Mal auf. Ok, Mist, da stand irgendwas, dass man einfach auf Ok hätte klicken sollen, wenn man kein Passwort angelegt hat. Ja doof nur, dass mich das Programm inzwischen komplett gesperrt hatte und ich überhaupt nirgends mehr zugreifen konnte. Also Plan B: Programm löschen und nochmal neu installieren. Pustekuchen! Das Programm inklusive sämtlicher Passwortdetails hatte sich auf dem ganzen PC verteilt, weshalb das Problem nach dem löschen und Neuinstallation weiterhin bestand!

Inzwischen hatte ich gut zwei wertvolle Arbeitsstunden verbummelt und war entsprechend gereizt, also wählte ich die Nummer der Hotline und bekam dort mitgeteilt, dass ich zuerst irgendetwas (kostenpflichtiges) aktivieren müsse um einen Telefonsupport zu bekommen, ich solle mich an den Emailsupport wenden! Mir schwoll leicht der Kamm. Also schrieb ich an den Emailsupport und endeckte just im Moment des abschickens eine Anleitung, wie man das Programm komplett von seinem Rechner löscht. Ich folgte den, wirklich logisch erklärten, Schritten (im Gegensatz zu den Erklärungen des Handbuches) und installierte neu. Siehe da es ging! Startschwierigkeiten sagte ich mir, jetzt wird alles gut. Denkste! Bei der ganzen Lösch- und Neuinstallationsaktion waren sämtliche Icons verschwunden und es prangen seitdem in meinem Programm rote Xe. Sehr hilfreich, wenn man im Handbuch etwas nachschlägt und dort auf den jeweiligen Icon verwiesen wird, man ihn aber nicht finden kann, da er ja nicht wirklich vorhanden ist....

Ok, ich wurstelte mich durch. Eingabe klappte wunderbar. Nun ging es zum Quartalsabschluß und somit zur Umsatzsteuervoranmeldung. Buchungslauf gestartet, Elster gestartet, Voranmeldung ausgedruckt, Betrag 0¤. Hä?? Handbuch geholt und gehofft ich bekomm eine Antwort, steht da nur: Bevor die Buchungen nicht abgeschlossen sind, keine Voranmeldung möglich. Leider steht aber auch nicht da, welche Dinge ich machen muss, damit das Programm diesen Abschluß macht. So ging es mir mit ganzen vielen Dingen, die ich nachlesen wollte. Als Erklärung stand immer nur das drinnen, was man sich mit etwas Grips selbst zusammenreimen konnte versehen mit Tips wie: Über die Buchungsperidoe bekommen Sie also sehr schnell eine Übersicht, in welcher Periode und in welchem Buch sich noch unverbuchte Daten befinden. Schön. Die Frage ist nur, wie verbuche ich diese unverbuchten Daten?? Vielleicht sollte ich mir doch die Zeit nehmen und das Handbuch von vorn bis hinten durchlesen, denn als Nachschlagewerk ist es absolut nicht geeignet!

Mein Fazit: Ich bin weder Buchhaltungsanfänger, noch ein ungeübter PC-Nutzer, aber dieses Programm war für mich ein klasischer Fehlkauf und ich kann nur jedem, der nicht einen Bekannten im Nacken hat, der sich vielleicht zufällig mit dem Programm auskennt, davon abraten!

Das ist ein Buchhaltungsprogramm, welches einige Vorkenntnisse (oder das Studium einiger 100 Seiten Anleitung) voraussetzt. Leider ist nicht angegeben, dass man nur eine Ein-Jahres-Lizenz kauft. Die Verlängerung ist dann genauso teuer; ohne die geht es aber nicht, weil das System Buchungen nach dem Jahreswechsel nicht annimmt. Funktioniert nur mit dem Microsoft Internet Explorer; einen Hinweis, dass zum Beispiel eine Aktivierung des Programms über Firefox nicht möglich ist, habe ich nicht gefunden. Es gibt aber ein Hotline.

Wir haben die letzten Jahre mit der Software von Wiso gearbeitet. Grauenhaft das Programm. Unübersichtlich, kein durchsteigen durch die Programmführung, Eingaben wurden nicht richtig verbucht, Buchungen konnten nicht einfach berichtigt oder storniert werden, keine Einsicht in die Buchungsvorgänge bevor man nicht den Buchungsablauf aktiviert hat (wodurch keine Berichtigung nicht mehr möglich ist), etc. Unsere Steuerberaterin hat die Hände über den Kopf zusammen geschlagen, nachdem sie das Chaos bei uns gesehen hat. Und als sie sich das Programm genauer angeschaut hat, hat sie nach zwei Stunden das Handtuch geworfen. Alle Buchungen fehlerhaft, kein Ergebnis hat gestimmt. Fünf ähnliche Buchungen, fünf verschiedene Ergebnisse. Sie kann das Programm nicht empfehlen, das Finanzamt auch nicht, nachdem die Fehler bei uns bemängelt haben. Übergabe der Daten von Wiso Buchhaltung zu Wiso Sparbuch haben auch alle nicht gestimmt, so dass die Steuererkläung nicht so einfach abzugeben war beim Finanzamt. Jetzt haben wir gewechselt zu Lexware BüroEasy und alle sind zufrieden: das Finanzamt, weil alles wieder stimmt, die Steuerberaterin, weil sie kein Chaos gezeigt bekommt und wir, weil wir weniger und leichtere arbeit haben. Büro Easy ist sehr intuitiv zu bedienen, ist schnell verständlich, alle Buchungen lassen sich schnell nachvollziehen und berichtigen sowie die Daten alle an den Steuerberater leicht per Datev übergeben. Was auch schön ist, man kann über die Anaylsen erkennen, welcher Artikel und Kunde umsatzreich sind bzw. weniger umsatz bringen. Durch die Onlineanbindung an Lexware kann man viele Anregungen und Nutzen ziehen und bekommt Möglichkeiten gezeigt, wie man sein Geschäft besser aufbaut. Ideal in der jetzigen Wirtschaftskrise. Fazit: Wir hätten frührer wechseln sollen. Und ich bin enttäuscht von Wiso, von denen ich wegen der guten TV-Sendungen immer viel gehalten habe ....