BitDefender Internet Security 2011, 3 Users, 1 Year Subscription (PC) [Import]

Der BitDefender ist eine sehr gute Security Suite, die allerdings sorgfälltig konfiguriert werden muss. Es ist ratsam die DVD zu erwerben, da die Rettungs-Disk im Falle einer Infektion direkt am Anfang (so wie es bei mir der Fall war) sehr hilfreich ist.
Unbedingt beachten (es wird oft beschrieben, aber auch ich habe es nicht beherzigt): vorherige Firewalls definitiv deinstallieren, da ansonsten das System stark verlangsamt wird und man die Schuld daran natürlich zunächst dem BitDefender gibt.

Wwährend ich mit den Vorgängerversionen immer recht zufrieden war, bin ich es mit Version 2011/2012 nicht mehr. Grund dafür ist, dass bei Verwendung von Microsoft Outlook Express und Microsoft Outlook 2003 E-Mails "klemmen" bleiben, nur halb und/oder ohne Anhänge ankommen. Bei Konkurrenzprodukten tritt dieses Problem nicht auf. Ob es mit neueren Outlook-Versionen wie 2007/2010 besser funktioniert, kann ich leider nicht beurteilen.
Der Virenschutz als solches hingegen ist gut, die Übersetzung der Benutzeroberfläche lässt manchmal allerdings etwas zu wünschen übrig.

Ich hatte kurz Bitdefender als Download-Version erworben, da es der Testsieger bei Stiftung Warentest war. Allerdings habe ich die Software nie in Betrieb genommen, da bereits beim Installationsversuch unüberwindbare Schwierigkeiten auftraten.
Bei der Installation kommt ein Bluescreen, wer hier nicht zumindest etwas Ahnung von PC's hat, bekommt seinen Rechner danach nie wieder zum Laufen. Ich habe dann herausgefunden, dass dieser Bluescreen verhindert werden kann, wenn man während der Installation angibt, dass Konkurrenzprodukte nicht entfernt werden sollen (vorher, und auch jetzt wieder, war und ist Kaspersky installiert). Zwar war Kaspersky vollständig deinstalliert (auch manuell über die Registry), dennoch scheint allein die Auswahl dieser Deinstallier-Option tödlich zu sein.
Ist dieser Bluescreen dann überwunden, kann man sich nicht anmelden (nach der Registrierung, die funktioniert hat, ist eine Anmeldung erforderlich ohne die das Programm nicht installiert werden kann). Es kommt die Fehlermeldung dass Benutzername und Passwart nicht übereinstimmen (Benutzername und Passwort wurden mehrmals, dann auch mittels copy and paste aus der nach der Bestellung erhaltenen Mail, eingefügt und können also nicht falsch gewesen sein).
In der Verzweiflung wurde dann auf den Link "Passwort vergessen" geklickt. Hier kommt die Fehlermeldung, dass dieser Benutzer nicht in der Datenbank gefunden werden kann.
Darauf hin hatte ich genug von Bitdefender und habe mich im Bitdefender-Shop eingeloggt (dort funktionierte das Passwort) und wollte dort die Möglichkeit nutzen, die eben gekaufte und heruntergeladene Software online zurückzugeben. Leider funktioniert diese Option der Bitdefender-Homepage nicht. Man trägt dort seine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe ein, klickt auf "Absenden" und siehe da: es passiert rein gar nichts.
Deshalb habe ich per Mail Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und bin auf diese Weise von meinem Kauf zurück getreten.
Abschliessend kann ich sagen, dass Beste an Bitdefender ist die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, der Rest ist leider nicht zu gebrauchen.
Wie diese Software Testsieger werden konnte, ist mir ein Rätsel. Vermutlich funktioniert sie ganz gut, wenn sie mal installiert ist. Nur dazu muss mir der Hersteller eben eine Chance einräumen, sein Produkt auch installieren zu können...