- Broschiert: 126 Seiten
- Verlag: Businessvillage; Auflage: 1., Aufl. (November 2008)
- Sprache: Deutsch
- ISBN-10: 3938358467
- ISBN-13: 978-3938358467
- Vom Hersteller empfohlenes Alter: Ab 18 Jahren
- Größe und/oder Gewicht: 25,4 x 17,8 x 1 cm
- Amazon Bestseller-Rang: Nr. 1.308.003 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Die jungen Alten – sie werde immer mehr, sie haben Zeit, Geld und wollen eins –konsumieren! Beste Voraussetzungen für ein gutes Geschäft und das in nahezu allen Branchen. Verkäufer, die sich schon jetzt auf die Bedürfnisse dieser Zielgruppe einstellen, werden es in der Gunst der Bestager leicht haben.
Kommunikations- und Verkaufstrainer Stéphane Etrillard zeigt in diesem Buch, wie Sie erfolgreich an die „jungen Alten“ verkaufen. Denn anspruchsvoll, konsumerfahren und souverän verlangen Sie einiges an Fingerspitzengefühl vom Verkäufer ab. Fernab von „Geiz ist geil“ erwarten diese Kunden das gewisse Etwas: Qualität, Service und Lebensgefühl.
Vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss folgt das Verkaufen an die jungen Alten ganz eigenen Regeln. Und wer diese Regeln kennt, verkauft nicht nur erfolgreich an die Bestager.
Erfahren Sie:
- welchen Service Ihre neuen Kunden erwarten
- welche Wünsche und Bedürfnisse Bestager haben
- worin sich das Verkaufsverhalten zwischen Young- und Bestagern unterscheidet
- wie Sie ein optimales Kundengespräch führen
Über den Autor
Stéphane Etrillard, Jahrgang 1966, gefragter Verkaufs- und Kommunikationsexperte sowie mehrfacher Buchautor, zählt zu den innovativen Verkaufstrainern und Coaches der neuen Generation. Er verfügt über eine große praktische Erfahrung im Verkauf und im Marketing. Er vermittelt Kompetenz aus der Praxis für die Praxis.
Sein umfassendes Know How hat er in den letzten acht Jahren in diversen Workshops mit über 3000 Führungskräften und Verkäufern aus den unterschiedlichsten Branchen unter Beweis gestellt. Seine Seminare und Intensiv-Workshops hat Stéphane Etrillard bereits in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien und Russland abgehalten. Zu seinen Coaching-Klienten zählen neben mittelständischen Unternehmern und Politikern auch Manager aus Top-Unternehmen. Durch zahlreiche Publikationen ist er als Fachautor einem breiteren Publikum bekannt geworden. Seine Bücher zählen zu den Business-Topsellern.
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