Die beiden Autorinnen legen sehr gelungenes Buch vor, das für jede Person, die Besprechungen leitet, ausgesprochen empfehlenswert ist. Auch erfahrene Führungskräfte können von den Anregungen profitieren. Unabhängig von der Gesprächskultur im Unternehmen und von Form und Dauer der Besprechung: Immer gleich aber ist der Wunsch nach zielorientiertem, effektivem und zeitsparendem Arbeiten. Und im besten Fall sollte es auch noch Spaß machen (S. 7).
Damit dieser Wunsch in Erfüllung gehen kann, bringen Dagmar Vögel-Biendl und Monika Weiderer den Leserinnen und Lesern auf 120 Seiten spannend, humorvoll, freundlich und in hohem Maß praxisrelevant die wesentlichen Aufgaben, Fallstricke und Lösungsmöglichkeiten bei der Leitung von Besprechungen näher. Zahlreiche Cartoons lassen einen schmunzeln oder sogar laut auflachen. Dabei verstehen es die Autorinnen, die wissenschaftlichen Grundlagen der Besprechungsleitung und relevante Ergebnisse auch neuester Forschung interessant aufzubereiten.
Die Autorinnen möchten zur Reflexion anregen und ein breites Spektrum an praxisbezogenen Varianten aufzeigen (S. 8), damit die Leser/innen ihren eigenen Stil der Leitung von Besprechungen entwickeln können. Die Autorinnen zeigen auf, wie Leitende Aktivität, Engagement und konstruktive Beteiligung der Teilnehmenden einer Besprechung durch Strukturierung der Themen und der Gesprächsbeiträge, durch Visualisierungen (z. B. Maßnahmenplan, Ein- und Mehr-Punkt-Abfragen, Szenarien, Ursache-Wirkungs-Diagramm) und eigenes vorbildliches, faires Verhalten fördern können.
Von der Einladung bis zur Protokollierung der Ergebnisse und Nachbereitung der Sitzung stellen Dagmar Vögel-Biendl und Monika Weiderer umfassend dar, was eine kompetente Besprechungsleitung beachten sollte. Ausführlich werden Verfahren des Informierens, Kooperierens, Überzeugens, der Abwehr von Manipulationsversuchen durch Teilnehmende sowie die Analyse und der Umgang mit Konflikten erläutert.
Besonders positiv hervorzuheben sind übersichtliche Checklisten und Was tun, wenn ...-Blöcke mit konkreten, erprobten Anregungen, wie Leitende auch mit kritischen Situationen umgehen können. Das Buch schließt mit einer kurzen Zusammenfassung der fünf entscheidenden Voraussetzungen für eine erfolgreiche Besprechungsleitung.