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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Auswahlentscheide für Informatikmittel und -dienstleistungen werden zunehmend schwieriger, wenn man die Möglichkeiten und Chancen moderner Informations- und Kommunikationstechnik in Kosteneinsparungen, Effizienzsteigerung sowie qualitative Verbesserungen ummünzen will. Neben der weiterhin evolutionär verlaufenden Technologieentwicklung und der ständig wachsenden Tragweite von Entscheiden betreffend der Informatik erschweren die unübersichtliche Angebotssituation und oft auch personelle Engpässe den Auswahlprozess.
Vermittelt werden ein ganzheitlich ausgelegter Vorgehensrahmen und Hilfestellungen für die Entscheidungsfindung im Zusammenhang mit der Beschaffung von Informatikmitteln und -dienstleistungen. Die vorgestellten Methoden und Verfahren stammen aus der Praxis, sind für die Praxis bestimmt und verstehen sich als wichtige Bausteine innerhalb eines geordneten Projektmanagement.
Das Buch wendet sich gleichermassen an die Benutzerseite von Informationssystemen wie auch an die Informatik und Organisationsfachkräfte in der Unternehmung und eignet sich auch sehr gut als Lehrmittel.
Vermittelt werden ein ganzheitlich ausgelegter Vorgehensrahmen und Hilfestellungen für die Entscheidungsfindung im Zusammenhang mit der Beschaffung von Informatikmitteln und -dienstleistungen. Die vorgestellten Methoden und Verfahren stammen aus der Praxis, sind für die Praxis bestimmt und verstehen sich als wichtige Bausteine innerhalb eines geordneten Projektmanagement.
Das Buch wendet sich gleichermassen an die Benutzerseite von Informationssystemen wie auch an die Informatik und Organisationsfachkräfte in der Unternehmung und eignet sich auch sehr gut als Lehrmittel.
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18 von 19 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Wer schon je in grössere IT-Beschaffungsaufträge involviert war, hat wohl gestaunt, wie verschiedenartig die bösen Überraschungen sind, die ihn da treffen können. Dagegen gibt es, wie in allen andern Lebenslagen auch, probate Mittel: Vorhersehen, planen, kontrollieren.
Zu dieser Planungsarbeit leistet nun Schreibers Buch eine hervorragende Grundlage: Sehr detailliert und praxisnah beschreibt er unter anderem Pflichtenheft, Bewertungskriterien und Evaluation. Am Schluss des Buches zeigt er auf mehr als 50 Seiten Anwendungsbeispiele.
Breiten Raum im Rahmen der Detailevaluation nimmt die Kosten/Nutzen-Analyse ein. Schreiber zeigt, wie KO-Beschaffungskriterien sich von Wunschkriterien unterscheiden, wie Kriterien gewichtet werden sollten, wie der Erfüllungsgrad von Kriterien mit Punkten bewertet werden kann und wie diese Punkte schliesslich in eine sinnvolle Note einfliessen. Immer wieder finden sich Tipps aus dem Beschaffer-Alltag: Diese Bewertungen, heisst es beispielsweise, seien möglichst im Team gemeinsam vorzunehmen, denn dann seien die Werte aussagekräftiger und kaum umstritten, was den höheren Zeitaufwand längerfristig jedenfalls aufwiege.
Gut dokumentiert ist auch das Berichtswesen. Wer das Geld bewilligt, ist ja in der Regel eher am Rand an der Evaluation beteiligt. Er ist also auf einen gut strukturierten und aussagekräftigen Evaluationsbericht angewiesen. 13 Seiten kann man bei Schreiber dazu nachlesen.
Das Nachlesen fällt übrigens vergleichsweise leicht dank einem abwechslungsreichen Stil und einem gepflegten Layout. Überall im Text finden sich zur Illustration Schemas und Abbildungen von Formularen. Der eilige Leser dankt es mit erhöhter Aufmerksamkeit.
Zwei Dinge haben wir vermisst: Den Hinweis auf prozessorientiertes Vorgehen und eine angemessene Abhandlung der Implementationphase.
Das Wort 'Prozess' kommt zwar im Buch vor, aber Schreiber ist nicht bemüht, die so treffend beschriebenen Aktivitäten prozessorientiert zu strukturieren. Dies ist aber Voraussetzung
für eine laufende Optimierung des Beschaffungsablaufs, und wir haben dazu einen Vorschlag auf unserer Homepage gemacht.
Bei Lieferung und Implementation zeigt sich dann bekanntlich, welche Annahmen der Evaluationspase richtig waren und welche falsch. Ein entsprechendes Kapitel würde Schreibers Buch angenehm ergänzen, denn in dieser Phase geht es bekanntlich häufig nicht ohne Kompromisse mit dem Lieferanten. Unter welchen Umständen sind solche angebracht? Wie ist vorzugehen? Wie bleiben die Kosten im Griff? Diese dornige Materie ist übrigens in der Fachliteratur weit weniger gut beschrieben und würde also das Buch noch attraktiver machen.
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