Beruflich in der Türkei: Trainingsprogramm für Manager, Fach- und Führungskräfte (Handlungskompetenz Im Ausland) [Taschenbuch]

Ich als gebürtiger Türke und Türkisch-Übersetzer, der seit vielen Jahren Unmengen an Korrespondenz zwischen türkischen und deutschen Unternehmen übersetzt und die häufigen Probleme sehr gut kennt, war vor allem von der Präzision und Objektivität fasziniert, mit der dieses Buch praktisch alle gängigen, durch Tradition und Religion geprägten Eigenarten der türkischen Gesellschaft anhand von Fallbeispielen beschreibt. Bereits beim Lesen des ersten Falles (nach ca. 10-15 Seiten Vorwort bzw. Einführung) und der dazugehörigen "Lösungsvorschläge" merkt man sofort, wie das Buch aufgebaut ist. Die Bewertungsskalen, mit der man die einzelnen Lösungsvorschläge einstufen kann, halte ich persönlich für unnötig, doch das wird daher kommen, dass ich als Türke die "am ehesten zutreffenden" Antworten ohnehin von vorneherein kannte - bzw. zu kennen glaubte; denn an dieser Stelle muss ich zugeben, dass das Buch bei manchen Fallbeispielen bestimmte Perspektiven und Aspekte aufzeigt, auf die nicht mal ich als Insider auf Anhieb gekommen wäre.

Die direkte, flüssig lesbare Sprache und die ungewohnt präzise Ausdrucksweise sind als weitere Pluspunkte anzuführen. Als großer Fan dieser Thematik habe ich das Buch innerhalb von nur 3 Stunden ausgelesen und war richtig enttäuscht, als ich, plötzlich am Ende des Buches angekommen, auch noch mit dem Schlusskapitel über eine künftige EU-Mitgliedschaft der Türkei durch war.

Aber Vorsicht, nicht vom Titel des Buches irreführen lassen: Zwar handelt es sich fast durchweg um Fallbeispiele aus dem Bereich des Geschäftslebens (z.B. "Herr Müller arbeitet vorübergehend als Abteilungsleiter in der türkischen Niederlassung eines deutschen Unternehmens in Istanbul..."), doch man erfährt auf diesem Wege lückenlos und aus sämtlichen Blickwinkeln betrachtet (Psychologie, Tradition und Erziehung, Religion, Gesellschaft) wirklich alles, was man über die Mentalität der Türkeitürken - egal ob im Privat- oder Berufsleben - wissen muss. So erfährt man auch, was die dem Mitteleuropäer teils extrem ungewohnt erscheinenden Verhaltensmuster der Türken in Wahrheit zu bedeuten haben und wie man sich in solchen Situationen unbedingt verhalten sollte.

Ich würde dieses Buch nicht nur jeder an der Türkei und den Türken interessierten Privatperson empfehlen, sondern unbedingt auch allen deutschen Geschäftsleuten und Unternehmen, die Verträge mit türkischen Firmen abschließen wollen. Denn ohne das Wissen, das in diesem Buch hervorragend und leicht verständlich vermittelt wird, würde man unweigerlich von einem Fettnäpfchen ins nächste treten oder alles Mögliche vollkommen falsch verstehen und gegenüber dem türkischen Partner ganz schnell sein "Gesicht verlieren" (ein wichtiges Thema des Buches!), so dass dieser sofort in seine landestypischen Muster verfallen würde (und die Konsequenz für die deutsche Firma wäre, dass keine Vertragsunterzeichnung zustande kommt oder der türkische Partner plötzlich keine Waren mehr oder nur noch schlechte Qualität liefert, gar nicht mehr auf Erinnungsschreiben und Reklamationen antwortet usw.). Schon allein das Kapitel über das vollkommen andersartige Zeitverständnis und die Schicksalsgläubigkeit des Türken beschreibt sehr eindrucksvoll, warum in der Türkei die Uhren völlig anders ticken und Termine dem Türken nur als ungefähre Richtschnur dienen, wenn überhaupt.

Ein letzter Pluspunkt: Das Buch verurteilt zu keinem Zeitpunkt die vielen Eigenarten des Türken, sondern beschränkt sich auf bloße Wissensvermittlung. So bewahrt es sich von der ersten bis zur letzten Seite eine ungeheure Objektivität, die mich angesichts der Tatsache, dass alle drei Autoren Deutsche sind und sich somit ja auch erst in diese Welt eindenken und einfühlen mussten, doch ziemlich beeindruckt hat.

Dieses kleine sehr zu empfehlende Taschenbuch mit sehr anschaulich ausgewählten kurzen Praxis-Fallbeispielen ist eine erste Orientierung für das Verständnis zu kulturellen Unterschiede in typischen Alltags-Situationen.
Die Fallbeispiele (in Gruppen dargestellt) sind sehr zutreffend ausgewählt, wie sie jedem Deutschem begegnen, der sich einige Zeit in der Türkei (nicht nur als Turist) aufhält oder der auch selbst in Deutschland privaten oder beruflichen Umgang mit Türken hat.
Dieses Büchlein ist sehr hilfreich und bestens zu empfehlen.
Die angebotenen jeweils 4 verschiedenen Lösungs-Alternativen regen dazu an selbst über die geschilderte Sitation zu reflektieren. Die sehr sachlichen Erklärungen sind sehr gut nachvollziehbar und führen zu ersten Grundlagen einer interkulturellen Kompetenz hin.
Sie erklären anschaulich und gut zu lesen den Unterschied in der unterschiedlichen Wahrnehmung einer Situation, die gesellschaftlichen Gepflogenheiten und kulturellen Hintergründe. Das mag so manchen Aha-Effekt für etliche Leser auslösen, der sich an eigene missglückte interkulturelle Kontakt-Erfahrungen und Irritationen erinnert.

Der Umfang des Büchleins ist (leider)bewusst einschränkt.
So wünsche ich mir sehr eine Fortsetzung, die sich noch mehr auf den beruflichen Alltag bezieht, wenn man z.B. Besprechungen und Verhandlungen und Ergebnis-Vereinbarungen zu führen hat. Wie kommen Präsentationen gut an? Wie gewinnt man als Ausländer das Vertrauen in die persönliche Integrität und berufliche Kompetenz?
Leider sind bei mir diesbezüglich noch viele Fragen zum beruflichen Alltag offen geblieben:
Wie trifft man Vereinbarungen, an die sich alle halten? Wie konkret muss man eine Aufgabe vorher beschreiben, um das zu bekommen, was man haben möchte? Wie sieht es mit der Zahlungsmoral aus? Wie setzt man die Forderung auch durch? Wieviel gilt noch das "gesprochene Wort" (mündlicher Vertrag), wieviel muss schriftlich vereinbart werden? Wie verhandelt man einen angemessenen Preis?
Aus meiner persönlichen Erfahrung bestehen auch hierzu erhebliche interkulturelle Unterschiede, die sehr lohnen noch sehr viel mehr erforscht zu werden. Auch wir können durchaus viel für uns persönlich von den Erkenntnissen profitieren.
Lassen wir uns unvoreingenommen von der türkischen Mentalität und Wahnehmung bereichern und Erfahrungen eines anderen Way of Life machen.
Ich bin seit Jahren anlässlich meiner Türkei-Aufenthalte und im Umgang mit meinen türkisch stämmigen Auftraggebern wieder sehr beeindruckt, dass es durchaus möglich ist, die persönliche und die sachliche Ebene miteinander sinnvoll zu verbinden und auch deshalb Arbeit und Beruf ganz anders zu empfinden.