- Broschiert: 142 Seiten
- Verlag: Vdm Verlag Dr. Müller; Auflage: 4. (2003)
- Sprache: Deutsch
- ISBN-10: 3936755264
- ISBN-13: 978-3936755268
- Größe und/oder Gewicht: 20,8 x 14,8 x 1,2 cm
- Durchschnittliche Kundenbewertung: 3.8 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (10 Kundenrezensionen)
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Produktinformation |
Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Benchmarking im IT-Bereich muss sich neben der allgemein geforderten "Benchmark-Ethik" speziellen Regeln unterwerfen, die beim ersten Hinschauen nicht offenkundig sind. Angefangen von der Abwehrformel "Man kann Äpfel nicht mit Birnen vergleichen" untersucht der Autor all die Fußangeln und Fallstricke, die sich professionellem IT-Benchmarking in den Weg stellen.
Vor allem muss man die marktweit vergleichbare IT-Infrastruktur, die den größten Kostenblock darstellt, sauber von der - ebenso wichtigen - IT-Anwendungsschicht trennen, die man nur im direkten Partner-Vergleich mit einer kleinen Branchengrupe benchmarken kann.
Mit vielen Tabellen, Übersichten und Leistungswerten aus der praktischen Arbeit unterstützt der Autor die verantwortungsvolle Arbeit von Finanzvorständen, Geschäftsführern, CIOs, IT-Verantwortlichen, Key Account Managern und IT Consultants mit dem grundlegenden technischen Rüstzeug für eine transparente und vergleichbare Benchmark-Arbeit im IT-Umfeld. Aktuelle Ergebnisse aus Geschäftsführer-Tätigkeiten, Moderation von Arbeitskreisen und Trainings zur IT-Dienst-Abrechnung fließen dabei ebenso ein wie die Erfahrungen aus der langjährigen Tätigkeit als Unternehmensberater für IT-Finanzmanagement. Sie machen dieses Buch zu einem Standardwerk für jeden, der sich mit Aufgaben des IT-Benchmakring konfrontiert sieht.
Vor allem muss man die marktweit vergleichbare IT-Infrastruktur, die den größten Kostenblock darstellt, sauber von der - ebenso wichtigen - IT-Anwendungsschicht trennen, die man nur im direkten Partner-Vergleich mit einer kleinen Branchengrupe benchmarken kann.
Mit vielen Tabellen, Übersichten und Leistungswerten aus der praktischen Arbeit unterstützt der Autor die verantwortungsvolle Arbeit von Finanzvorständen, Geschäftsführern, CIOs, IT-Verantwortlichen, Key Account Managern und IT Consultants mit dem grundlegenden technischen Rüstzeug für eine transparente und vergleichbare Benchmark-Arbeit im IT-Umfeld. Aktuelle Ergebnisse aus Geschäftsführer-Tätigkeiten, Moderation von Arbeitskreisen und Trainings zur IT-Dienst-Abrechnung fließen dabei ebenso ein wie die Erfahrungen aus der langjährigen Tätigkeit als Unternehmensberater für IT-Finanzmanagement. Sie machen dieses Buch zu einem Standardwerk für jeden, der sich mit Aufgaben des IT-Benchmakring konfrontiert sieht.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
4.0 von 5 Sternen
Profunde Erfahrung, nützlichen Fakten,
Rezension bezieht sich auf: IT-Benchmarking (Broschiert)
Wer sich mit Benchmarking im Allgemeinen befasst, wird beim Vergleichen von IT-Strukturen noch dazulernen müssen. Zwar ist auch hier das „Nebeneinander Legen" von mehreren Unternehmen Sinn der Übung, doch hat die IT ihre eigenen Metriken, Vergleichspunkte und Regeln.Hierzu bietet Michels aus einer offenbar profunden Erfahrung zunächst eine Reihe von nützlichen Fakten in Form kurzer Beschreibungen der wichtigsten technischen IT-Benchmarks. Mit solchen Fragen wird der IT-Benchmarker konfrontiert und dazu findet er hier Antworten und Hilfen. Der Autor geht noch darüber hinaus: Er verbindet was unbedingt zusammengehört, nämlich die technischen Grundlagen mit der betriebswirtschaftlichen Sicht des IT-Unternehmers. Er fordert, dass die Wirtschaftlichkeit der Informationsversorgung als Vergleichskriterium heranzuziehen ist, diese aber auf unmanipulierbaren Einheiten und Metriken beruhen muss. Seine augenscheinlich umfangreichen Erfahrungen bei der betriebswirtschaftlichen Beratung des IT-Management kommen hier auch dem Leser zugute. Da man von der Website des Autors den „Level 1" dieses Werkes kostenlos downloaden kann, lässt sich abschätzen, was einen erwartet. Hilfreich ist auch, dass man dort das Inhaltsverzeichnis und den Index vorher studieren kann. Einige hundert Schlagworte ermöglichen so im Vorhinein eine bessere Beurteilung des Inhalts. So geht man kein Risiko beim Kauf des Buches ein. Derzeit sind fokussierte Bücher zum IT-Benchmarking sehr selten, daher kann man über die Mängel der Aufmachung hinwegsehen. Auch möchte man sich einen aufmerksameren Korrekturleser wünschen. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
2 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
4.0 von 5 Sternen
Nützliche Faktensammlung,
Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: IT-Benchmarking (Broschiert)
Auf 70 Seiten faßt der Autor - gewohnt akribisch und genau - die derzeitigen Ansätze für das IT-Benchmarking zusammen. Auch wenn man in Sachen Aufmachung und Lektorat sicherlich für 99 Euro mehr erwarten könnte, sollte man zweierlei nicht vergessen: Es handelt sich erstens nur um den Level 2 des durchaus wünschenswerten Versuches des Autors, ein Standardwerk in Sachen IT-Benchmarking zu schaffen, der auch nur als Fibel angekündigt wird. Und zweitens kann der Inhalt durchaus sein Geld wert sein, bedenkt man, dass professionelles Benchmarking in größeren Unternehmen sechsstellige Beträge kostet. Da kann sich allein schon eine Analyse der Tabelle am Ende der Fibel lohnen, in der die Leistung marktgängiger Serversysteme vergleichbar gemacht wird. Auch die umfangreiche Sammlung nützlicher Literaturhinweise kann wertvolle Zeit sparen und liefert einen fundierten Einstieg in die Praxis. Letztlich ist dem Autor viel Erfolg auf dem Weg zur 3. Stufe des Werkes zu wünschen, denn das von ihm geforderte "Tertium Comparationis" für einen Vergleich der Leistung unterschiedlicher Rechner fehlt heute angesichts der Marketing-Nebelkerzen der Hersteller mehr denn je. Wie anders sollte sich im kommenden Zeitalter des "On Demand-Computing" das wirtschaftlichste Angebot ausfindig machen lassen.
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2 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Sehr hilfreicher Inhalt,
Von Dr. Hans Bertram (München) - Alle meine Rezensionen ansehen
Rezension bezieht sich auf: IT-Benchmarking (Broschiert)
Das Buch über IT-Benchmarking von Jochen Michels könnte tatsächlich etwas ansprechender gestaltet sein. Inhaltlich gesehen, ist es jedenfalls exzellent: ein wirkliches Praxis- und Grundlagwerk für alle, die sich mit dem wichtigen Thema IT-Benchmarkuing auseinandersetzen wollen.
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