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Kurzbeschreibung
Kaum eine Branche kann heute auf das Telefon als Verkaufs- und Kundendialog-Instrument verzichten. Kein Medium ist gleichzeitig so schnell, so direkt, so effektiv und dazu persönlich wie das Telefon. Dennoch bestehen gerade im Bereich Telefonmarketing in sehr vielen Unternehmen noch erhebliche Wissens- und Informationsdefizite. Lernen Sie jetzt mit diesem 5-stündigen Kassetten-Seminar, u.a. - wie Sie besser und damit erfolgreicher telefonieren - wie Sie wirksammer und qualitativ bessere Termine vereinbaren - wie Sie individuell argumentieren und Einwände sicher behandeln - wie Sie zielgerichtet, kundengerecht und abschlusssicher verhandeln.
Über den Autor
Von 1977 bis 1994 war Umberto Saxer im Verkauf in verschiedenen Branchen und in unterschiedlichen Funktionen tätig. Er war während dieser Zeit regelmässig Sieger und Preisträger in verschiedenen Leistungswettbewerben und 1988 sogar internationaler Preisträger (dies ist die höchstmögliche Auszeichnung bei der Rentenanstalt/Swiss Life). 1994 gründete er die Firma Umberto Saxer Training AG und wurde in kürzester Zeit zu einem der bestverdienenden Verkaufstrainer der Schweiz.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Audio CD
Es war eine gute Entscheidung Peer Augustinski als Hauptsprecher zu engagieren. Ich habe selten ein Hörbuch erlebt, dass so lebendig eingesprochen wurde und zudem noch einen Nutzen bringt. Umberto bringt sehr viele Storys aus der Praxis, man merkt, dass man es mit einem absoluten Profi zu tun hat. Vieles ist sofort in die Praxis umsetzbar. Es macht sofort Lust, das Gehörte auch auszuprobieren. Allerdings geht beim Hören auch manches verloren. Es ist sicherlich notwendig, wenn Sie ernsthaft damit arbeiten wollen, öfters in einige Passagen reinzuhören. Die Aufzählungen kann (zumindest ich) mir kaum merken, wenn man sie nicht zusätzlich notiert. Einiges in "Bei Anruf Erfolg" kann übrigens auch problemlos in Vier-Augen Gesprächssituationen übertragen werden, ist also nicht ausschließlich aufs Telefon ausgelegt, insofern bietet es also einen Zusatznutzen. Um ein richtiges Verkaufstraining kommen Sie allerdings nicht drumherum!
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Audio CD
Jeder der viel unterwegs ist und wenig Zeit hat zu lesen, ist ein Hörbuch grundsätzlich eine super Sache. Das Hörbuch "Bei Anruf Erfolg" ist super und beinhaltet wertvolle Techniken und Tricks. Für jeden Verkäufer und der es noch werden will ein muss. 5 Sterne.
3 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Audio CD
Dieses Hörbuch und das gleichnamige Buch, gaben mir konkrete Werkzeuge wie ich leicht Termine abmache und wie ich unnötige Termine vermeide. Besonders gefällt mir, dass ich mit den Techniken von Umberto Saxer schon vieles am Telefon abklären kann. Meine Termine wurden dadurch qualitativ viel besser. "Bei Anruf Erfolg" ist viel mehr als ein Telefon Hörbuch. Man kann es für den Verkauf genau so gut gebrauchen. Meine Gesprächsführung konnte ich noch einmal stark verbessern. Das Verkaufen ist schlicht und einfach leichter und spassiger geworden. Die Kombination von Hörbuch und Buch machte für mich das Lernen sehr leicht. Karl Sieger
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