Guten Tag,
ich möchte ein Geschenk als mangelhaft reklamieren.
Das Gerät, ein Behringer V-Amp 3, funktioniert nicht wie vom Hersteller beschrieben.
Wenn angeschlossen an ein Windows 7 Rechner, funktioniert die 'Latenzfrei Aufnahme' nicht. Der Anschluß ist recht einfach, scheint aber an der USB port zu scheitern. Die mitgelieferte Recording Software ist korrekt installiert und funktioniert, empfängt jedoch keinen Signal vom V-Amp über USB.
Der Hersteller Behringer bietet einen Treiber an, der allerdings nur für WinXP und Vista optimiert ist ( ich benutze Win7). Übrigens finde ich keinen Hinweis auf der Verpackung zu Betriebssystem Kompatibilität, weder auf dem Karton noch in der Bedienungsanleitung.
Hier hat Behringer ein bisschen gemogelt beim Angebot - der Anschluß und Inbetriebnahme ist sicherlich recht komfortabel und einfach für PC bzw MIDI Benutzer, aber mit Laptop scheint das Gerät extra Hardware (Mischpult bzw. MIDI Schnittstelle) zu benötigen um zu funktionieren, und ich beabsichtige nicht, extra Hardware zu kaufen um dieses Gerät zu benutzen.
Der V-Amp3 würde bestimmt einwandfrei funktionieren über einem standard PC Soundkarte mit 'Cinch' Eingang - ich habe aber einen Laptop, der weder SoundKARTE noch Chinch Eingänge hat.
Musiker, wie alle 'tech' Freaks, tendieren immer mehr zum kleinsten und kompaktesten Anlagen,' und genau hier versagt Behringer beim Versuch ein Produkt zu bieten das mit einem Laptop funktionieren soll. Das kann klappen, aber nicht ohne weiteres.
Ich möchte betonen dass ich kein Anfänger bin - ich arbeite seit Jahren im Tech Support bei einem DAX30 Unternehmen, habe mehr aus genugend Erfahrung mit MSFT Betriebssysteme und Hardware, und kann einen Installationsdiagramm lesen (wie gesagt, der Anschluss ist nicht mal kompliziert in diesem Fall, und ich hab's wiederholt getestet, auf zwei Laptops mit Win 7 UND Vista Betriebssysteme).
Ich bin auch ziemlich unzufrieden mit Behringer''s online Support -' es ist nicht sehr detailliert und völlig unausreichend.
Der Behringer V-Amp habe ich sorgfaltig wieder verpackt, alle Teile und Komponenter sind wie neu und unbeschadigt. Das Gerät würde ich gerne Austauschen, gegen ein anderen Produkt aber nicht wieder ein Behringer V-Amp.
Als letztes möchte ich noch sagen, dass ich langjähriger Kunde von Amazon bin, und bin immer sehr zufrieden gewesen mit Amazon's Service und Leistung.
Mit freundlichen Grüßen,