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Kurzbeschreibung
Die Balanced Scorecard (BSC) ist hervorragend dafür geeignet, ein Unternehmen dauerhaft erfolgreich zu steuern. Dieses Buch zeigt, worauf das Konzept der BSC basiert, wie eine auf den jeweiligen Unternehmensbereich abgestimmte BSC entwickelt und in die Praxis umgesetzt wird. Highlights - Beispiele aus unterschiedlichen Bereichen - Verfolgt den Prozess von der Entwicklung bis zur Umsetzung - Kennzahlen für individuelle Anforderungen selbstständig entwickeln
Buchrückseite
Die Balanced Scorecard (BSC) ist hervorragend dafür geeignet, ein Unternehmen dauerhaft erfolgreich zu steuern. Dieses Buch zeigt, worauf das Konzept der BSC basiert, wie eine auf den jeweiligen Unternehmensbereich abgestimmte BSC entwickelt und in die Praxis umgesetzt wird. Highlights - Beispiele aus unterschiedlichen Bereichen - Verfolgt den Prozess von der Entwicklung bis zur Umsetzung - Kennzahlen für individuelle Anforderungen selbstständig entwickeln
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
3 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Das Buch bietet einen sehr guten Überblick über die Methoden, Tools und Ansätze einer praxisorientierten BSC Anwendung. Dem Autor gelingt es auf einfach weise das komplexe Thema der BSC aufzubereiten und sehr verständlich zu beschreiben. Das Buch ist für Studeten, Berater, Trainer, Experten und Manager gleichermaßen zu empfehlen.
7 von 10 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Das Büchlein ermöglicht einen schnellen Einstieg in die Balanced Scorecard-Methode. Stärke des Buches sind zahlreiche Beispiele mit konkreten Kennzahlen. Allerdings sind einige Aussagen nicht zutreffend und teilweise sind die Formulierungen ungebräuchlich (z. B. Investitionsanteil) bzw. nicht ausreichend detailliert erläutert.
Nicht zutreffend: Z. B. heißt es auf Seite 30 oben, daß bei einem Monopolanbieter die Kennzahl "Kundenzufriedenheit" nicht sinnvoll wäre, weil Kunden das Produkt oder die Dienstleistung kaufen müssen. Das ist Quatsch, denn auch ein Fahrgast der Bahn kann doch mit dem Angebot unzufrieden sein und dies auch äußern.
Nicht zutreffend: Z. B. heißt es auf Seite 30 oben, daß bei einem Monopolanbieter die Kennzahl "Kundenzufriedenheit" nicht sinnvoll wäre, weil Kunden das Produkt oder die Dienstleistung kaufen müssen. Das ist Quatsch, denn auch ein Fahrgast der Bahn kann doch mit dem Angebot unzufrieden sein und dies auch äußern.
Format:Taschenbuch
In diesem Buch erhält man einen schnellen und umfassenden Überblick zum Thema Balanced Scorecard. Man begreift, wie man dieses Werkzeug sinnvoll einsetzen kann.
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