Produktinformation
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Der Vorteil gegenüber konventionellen Kennzahlensystemen: Nicht allein finanzielle Werte werden erfaßt, sondern auch sog. "Leistungstreiber" zu Kundenzfriedenheit, der Qualität interner Prozesse, Mitarbeitermotivation etc. Und das sind eben jene Faktoren, die dem finanziellen Erfolg eines Unternehmens "vorangehen".
Dazu kommt eine weitere Funktion: Um Erfolg zu haben, braucht jedes Unternehmen Ziele und Strategien. Mit der "Balanced Scorecard" ist es möglich, diese Ziele und Strategien an alle Mitarbeiter eines Unternehmens zu kommunizieren, damit sie zielgerichtet operieren können.
Managern und Controllern vermittelt dieses Buch nicht nur das grundlegende Know-how, sondern auch - anhand zahlreicher Fallbeispiele aus den verschiedensten Branchen - das notwendige How-to-do.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
12 von 12 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
ein guter Überblick für Praktiker,
Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: Balanced Scorecard. Mehr als ein Kennzahlensystem (Gebundene Ausgabe)
Mein Mitarbeiter hat mir das Praxishandbuch Balanced Scorecard von Friedag/Schmidt zusammen mit dem entsprechendem Werk von Kaplan und Norton in den Urlaub mitgegeben. Hier mein Fazit:Wer trockene, eher wissenschaftliche Fachbücher bevorzugt, sollte das Buch von Kaplan/Norton kaufen, insbesondere die ersten 100 Seiten sind lesenswert, dann wiederholt es sich und bringt ausschliesslich us-amerikanische Beispiele, die wenig zu unserer Situation in Europa passen. Das Buch von Friedag/Schmidt "Balanced Scorecard- mehr als ein Kennzahlensystem" liest sich sehr flüssig und hat den Anspruch, Praktikern die Balanced Scorecard nahezubringen, -zumindest bei mir- voll erfüllt. Die Autoren bringen Beispiele für die Erarbeitung der Scorecard aus mehreren mittelgroßen Unternehmen, man spürt beim Lesen deren Begeisterung für die BSC und sie vermitteln, welche Potentiale durch die Balanced Scorecard geweckt werden können. Dabei erweitern sie die Konzeption von Kaplan/Norton um weitere Perspektiven und regen insbesondere an, die kommunikativen Elemente der BSC zu nutzen, denn dieses Managementsystem weist erheblich mehr Potential auf, als dies klassische Kennzahlensysteme vermögen. Mein Fazit: die beiden Autoren haben mit lockerem Stil wichtige wirtschaftlich relevante Entwicklungen beschrieben und auch für Praktiker verständlich gemacht. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
13 von 14 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
praxisorientiert und lesenswert,
Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: Balanced Scorecard. Mehr als ein Kennzahlensystem (Gebundene Ausgabe)
Mein Assistent hat mir das Praxishandbuch Balanced Scorecard von Friedag/Schmidt zusammen mit dem entsprechendem Werk von Kaplan und Norton in den Urlaub mitgegeben. Hier mein Fazit:Wer trockene, eher wissenschaftliche Fachbücher bevorzugt, sollte das Buch von Kaplan/Norton kaufen, insbesondere die ersten 100 Seiten sind lesenswert, dann wiederholt es sich und bringt ausschliesslich us-amerikanische Beispiele, die wenig zu unserer Situation in Europa passen. Das Buch von Friedag/Schmidt "Balanced Scorecard- mehr als ein Kennzahlensystem" liest sich sehr flüssig und hat den Anspruch, Praktikern die Balanced Scorecard nahezubringen, -zumindest bei mir- voll erfüllt. Die Autoren bringen Beispiele für die Erarbeitung der Scorecard aus mehreren mittelgroßen Unternehmen, man spürt beim Lesen deren Begeisterung für die BSC und sie vermitteln, welche Potentiale durch die Balanced Scorecard geweckt werden können. Dabei erweitern sie die Konzeption von Kaplan/Norton um weitere Perspektiven und regen insbesondere an, die kommunikativen Elemente der BSC zu nutzen, denn dieses Managementsystem weist erheblich mehr Potential auf, als dies klassische Kennzahlensysteme vermögen. Mein Fazit: die beiden Autoren haben mit lockerem Stil wichtige wirtschaftlich relevante Entwicklungen beschrieben und auch für Praktiker verständlich gemacht. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
6 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
So kann man die Balanced Scorecard verstehen,
Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: Balanced Scorecard. Mehr als ein Kennzahlensystem (Gebundene Ausgabe)
Die ganze (Management-)Welt spricht von der Balanced Scorecard. Das vorliegende Buch bietet den an diesem Thema Interessierten viele Vorteile: Zum einen ist es sehr gut zu lesen: Man müht sich nicht durch die Seiten, sondern man liest gerne weiter - bei welchem Sachbuch ist dies schon der Fall? Und dank der Schreibweise mit kurzen Formulierungen und der einen oder anderen Wiederholung kann man die Inhalte gut aufnehmen - ohne die Absätze zweimal lesen zu müssen. Zum anderen konzentrieren sich die Autoren auf die Zielsetzung der Balanced Scorecard, die Übersetzung strategischer Ziele in den Betriebsalltag. Dazu beginnen sie nicht direkt mit der Umsetzung, sondern zeigen anschaulich die Probleme auf: Warum bleiben so viele Strategien auf dem Papier stecken und werden nicht umgesetzt? Weil sie nicht kommuniziert werden und mit den falschen Kennzahlen gesteuert werden. Die zahlreichen Beispiele aus dem betrieblichen Alltag kommen einem sehr bekannt vor. Allein diese Kapitel 2 und 3 machen dieses Buch für jeden Manager und jeden Controller zu einem echten Gewinn. Auch die Funktionsweise der Balanced Scorecard ist anschaulich dargestellt. Sehr gut nachvollziehbar sind die zahlreichen, ausführlich dargestellten Fallbeispiele aus verschiedenen Branchen. Darin zeigen die Autoren, wie aus den Zielen und Strategien die entsprechenden Kennzahlen abgeleitet werden. Mit Hilfe dieser Beispiele kann eigentlich jeder die Philosophie, das Prinzip der Balanced Scorecard erfassen. Auch die Anpassung an die Bedingungen des eigenen Unternehmens fällt leicht - sofern man bereit ist, selbstständig weiter zu denken. Der Umsetzungsprozess könnte ausführlicher beschrieben sein, hier fassen sich die Autoren etwas kurz. Wer also für die Einführung einer Scorecard verantwortlich ist, sollte auch andere Literatur heranziehen. Wer jedoch „nur" an einer Scorecard mitarbeiten will oder das Konzept erst einmal nur verstehen will, für den ist dieses Buch ideal. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
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