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Balanced Scorecard. Mehr als ein Kennzahlensystem
 
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Balanced Scorecard. Mehr als ein Kennzahlensystem [Gebundene Ausgabe]

Herwig R. Friedag , Walter Schmidt
3.4 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (16 Kundenrezensionen)

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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

Diese neue Managementinnovation macht in der Praxis Furore macht: das Konzept der "Balanced Scorecards" - frei übersetzt : "ausgewogenes Kennzahlensystem".
Der Vorteil gegenüber konventionellen Kennzahlensystemen: Nicht allein finanzielle Werte werden erfaßt, sondern auch sogenannte "Leistungstreiber" zu Kundenzufriedenheit, der Qualität interner Prozesse, Mitarbeitermotivation etc. Und das sind eben jene Faktoren, die dem finanziellen Erfolg eines Unternehmens "vorangehen".
Um Erfolg zu haben, braucht jedes Unternehmen Ziele und Strategien. Mit der "Balanced Scorecard" ist es möglich, diese Ziele und Strategien an alle Mitarbeiter zu kommunizieren für zielgerichtetes Operieren.
Managern und Controllern vermittelt dieses Buch nicht nur das grundlegende Know-how, sondern auch das notwendige How-to-do

Der Autor über sein Buch

Endlich Schluß mit Zahlenfriedhöfen
Dieses Buch beschreibt die neuste Managementinnovation, die in der Praxis Furore macht: das Konzept der "Balanced Scorecards" - frei übersetzt : "ausgewogenes Kennzahlensystem".

Der Vorteil gegenüber konventionellen Kennzahlensystemen: Nicht allein finanzielle Werte werden erfaßt, sondern auch sog. "Leistungstreiber" zu Kundenzfriedenheit, der Qualität interner Prozesse, Mitarbeitermotivation etc. Und das sind eben jene Faktoren, die dem finanziellen Erfolg eines Unternehmens "vorangehen".

Dazu kommt eine weitere Funktion: Um Erfolg zu haben, braucht jedes Unternehmen Ziele und Strategien. Mit der "Balanced Scorecard" ist es möglich, diese Ziele und Strategien an alle Mitarbeiter eines Unternehmens zu kommunizieren, damit sie zielgerichtet operieren können.

Managern und Controllern vermittelt dieses Buch nicht nur das grundlegende Know-how, sondern auch - anhand zahlreicher Fallbeispiele aus den verschiedensten Branchen - das notwendige How-to-do.


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Kundenrezensionen

Die hilfreichsten Kundenrezensionen
12 von 12 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Ein Kunde
Mein Mitarbeiter hat mir das Praxishandbuch Balanced Scorecard von Friedag/Schmidt zusammen mit dem entsprechendem Werk von Kaplan und Norton in den Urlaub mitgegeben. Hier mein Fazit:

Wer trockene, eher wissenschaftliche Fachbücher bevorzugt, sollte das Buch von Kaplan/Norton kaufen, insbesondere die ersten 100 Seiten sind lesenswert, dann wiederholt es sich und bringt ausschliesslich us-amerikanische Beispiele, die wenig zu unserer Situation in Europa passen.

Das Buch von Friedag/Schmidt "Balanced Scorecard- mehr als ein Kennzahlensystem" liest sich sehr flüssig und hat den Anspruch, Praktikern die Balanced Scorecard nahezubringen, -zumindest bei mir- voll erfüllt.

Die Autoren bringen Beispiele für die Erarbeitung der Scorecard aus mehreren mittelgroßen Unternehmen, man spürt beim Lesen deren Begeisterung für die BSC und sie vermitteln, welche Potentiale durch die Balanced Scorecard geweckt werden können. Dabei erweitern sie die Konzeption von Kaplan/Norton um weitere Perspektiven und regen insbesondere an, die kommunikativen Elemente der BSC zu nutzen, denn dieses Managementsystem weist erheblich mehr Potential auf, als dies klassische Kennzahlensysteme vermögen.

Mein Fazit: die beiden Autoren haben mit lockerem Stil wichtige wirtschaftlich relevante Entwicklungen beschrieben und auch für Praktiker verständlich gemacht.

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13 von 14 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Ein Kunde
Mein Assistent hat mir das Praxishandbuch Balanced Scorecard von Friedag/Schmidt zusammen mit dem entsprechendem Werk von Kaplan und Norton in den Urlaub mitgegeben. Hier mein Fazit:

Wer trockene, eher wissenschaftliche Fachbücher bevorzugt, sollte das Buch von Kaplan/Norton kaufen, insbesondere die ersten 100 Seiten sind lesenswert, dann wiederholt es sich und bringt ausschliesslich us-amerikanische Beispiele, die wenig zu unserer Situation in Europa passen.

Das Buch von Friedag/Schmidt "Balanced Scorecard- mehr als ein Kennzahlensystem" liest sich sehr flüssig und hat den Anspruch, Praktikern die Balanced Scorecard nahezubringen, -zumindest bei mir- voll erfüllt.

Die Autoren bringen Beispiele für die Erarbeitung der Scorecard aus mehreren mittelgroßen Unternehmen, man spürt beim Lesen deren Begeisterung für die BSC und sie vermitteln, welche Potentiale durch die Balanced Scorecard geweckt werden können. Dabei erweitern sie die Konzeption von Kaplan/Norton um weitere Perspektiven und regen insbesondere an, die kommunikativen Elemente der BSC zu nutzen, denn dieses Managementsystem weist erheblich mehr Potential auf, als dies klassische Kennzahlensysteme vermögen.

Mein Fazit: die beiden Autoren haben mit lockerem Stil wichtige wirtschaftlich relevante Entwicklungen beschrieben und auch für Praktiker verständlich gemacht.

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6 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Ein Kunde
Die ganze (Management-)Welt spricht von der Balanced Scorecard. Das vorliegende Buch bietet den an diesem Thema Interessierten viele Vorteile:

Zum einen ist es sehr gut zu lesen: Man müht sich nicht durch die Seiten, sondern man liest gerne weiter - bei welchem Sachbuch ist dies schon der Fall? Und dank der Schreibweise mit kurzen Formulierungen und der einen oder anderen Wiederholung kann man die Inhalte gut aufnehmen - ohne die Absätze zweimal lesen zu müssen.

Zum anderen konzentrieren sich die Autoren auf die Zielsetzung der Balanced Scorecard, die Übersetzung strategischer Ziele in den Betriebsalltag. Dazu beginnen sie nicht direkt mit der Umsetzung, sondern zeigen anschaulich die Probleme auf: Warum bleiben so viele Strategien auf dem Papier stecken und werden nicht umgesetzt? Weil sie nicht kommuniziert werden und mit den falschen Kennzahlen gesteuert werden. Die zahlreichen Beispiele aus dem betrieblichen Alltag kommen einem sehr bekannt vor. Allein diese Kapitel 2 und 3 machen dieses Buch für jeden Manager und jeden Controller zu einem echten Gewinn.

Auch die Funktionsweise der Balanced Scorecard ist anschaulich dargestellt. Sehr gut nachvollziehbar sind die zahlreichen, ausführlich dargestellten Fallbeispiele aus verschiedenen Branchen. Darin zeigen die Autoren, wie aus den Zielen und Strategien die entsprechenden Kennzahlen abgeleitet werden. Mit Hilfe dieser Beispiele kann eigentlich jeder die Philosophie, das Prinzip der Balanced Scorecard erfassen. Auch die Anpassung an die Bedingungen des eigenen Unternehmens fällt leicht - sofern man bereit ist, selbstständig weiter zu denken.

Der Umsetzungsprozess könnte ausführlicher beschrieben sein, hier fassen sich die Autoren etwas kurz. Wer also für die Einführung einer Scorecard verantwortlich ist, sollte auch andere Literatur heranziehen. Wer jedoch „nur" an einer Scorecard mitarbeiten will oder das Konzept erst einmal nur verstehen will, für den ist dieses Buch ideal.

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Die neuesten Kundenrezensionen
Gut geeignet für Einsteiger und Pro's zum Nachblättern
Herrlich, herrlich. Was ist es für eine Wonne, einmal ein Buch zu lesen, daß einem eine Konzeption auf diese Art und Weise näher bringt. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 15. August 2001 von Marc Rützenhoff (Marc.Ruetzenhoff@t-online.de)
Ein Leitfaden für Praktiker...
...möchte dieses Buch sein. Ich denke, daß es diesem Anspruch gerecht wird. Unter einem Leitfaden (insbesondere für Praktiker) verstehe ich weniger ein mit... Lesen Sie weiter...
Am 15. Dezember 2000 veröffentlicht
Für Anfänger ganz okay
Ich habe das Buch gelesen, weil ich damit beschäftigt bin, eine Diplomarbeit über die Implementierung der Balanced Scorecrad zu schreiben. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 29. November 2000 von mhuth0815@aol.com
Gute Einfuehrung
Das Buch ist sehr gut geschrieben und einfach zu verstehen. Eine tolle Einfuehrung in die Ballanced Scorecard! Beeindruckend, nur weiter zu empfehlen!!

mfg Otto Guericke

Am 26. September 2000 veröffentlicht
Viel zu oberflächig!!!
Ich schließe mich den Ausführungen des Herrn aus München an. Das Buch ist maximal für Leser gedacht, die 1.) keine Ahnung haben und 2. Lesen Sie weiter...
Am 23. September 2000 veröffentlicht
Alter Wein in neuen Schläuchen und Management-Banalitäten
Warum das BSC-Konzept "mehr als ein Kennzahlen-System" sein soll, begreife ich nach dem Durcharbeiten dieses Buches immer noch nicht. Lesen Sie weiter...
Am 3. September 2000 veröffentlicht
Für Studenten nun gerade nicht geeignet
Vehement muss ich der Meinung der Leserin aus Hamburg widersprechen, dass Buch sei für Studenten geeignet. Lesen Sie weiter...
Am 8. August 2000 veröffentlicht
praxisnah, aber wenig Neues
Dieses Buch zeigt interessante Beispiele zur Balanced Scorecard. Allerdings fehlt eine kritische Reflexion der Methodik. Geeignet für Anfänger, weniger für Profis.
Am 18. Mai 2000 veröffentlicht
klar verständlich, gut zu lesen
die Autoren haben es sich nicht leicht gemacht: Mit Beispielen aus sechs Unternehmen vermitteln sie dem Leser, was es mit der BSC auf sich hat. Lesen Sie weiter...
Am 12. Oktober 1999 veröffentlicht
auch für Studenten geeignet
Endlich mal ein Fachbuch, dass einen nicht mit professoralen Fachchinesisch bedrönt! Die beiden Kritiken des Herrn Kuhn aus München kommen wohl aus dieser Szene . Lesen Sie weiter...
Am 9. Oktober 1999 veröffentlicht
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