Die ganze (Management-)Welt spricht von der Balanced Scorecard. Das vorliegende Buch bietet den an diesem Thema Interessierten viele Vorteile:
Zum einen ist es sehr gut zu lesen: Man müht sich nicht durch die Seiten, sondern man liest gerne weiter - bei welchem Sachbuch ist dies schon der Fall? Und dank der Schreibweise mit kurzen Formulierungen und der einen oder anderen Wiederholung kann man die Inhalte gut aufnehmen - ohne die Absätze zweimal lesen zu müssen.
Zum anderen konzentrieren sich die Autoren auf die Zielsetzung der Balanced Scorecard, die Übersetzung strategischer Ziele in den Betriebsalltag. Dazu beginnen sie nicht direkt mit der Umsetzung, sondern zeigen anschaulich die Probleme auf: Warum bleiben so viele Strategien auf dem Papier stecken und werden nicht umgesetzt? Weil sie nicht kommuniziert werden und mit den falschen Kennzahlen gesteuert werden. Die zahlreichen Beispiele aus dem betrieblichen Alltag kommen einem sehr bekannt vor. Allein diese Kapitel 2 und 3 machen dieses Buch für jeden Manager und jeden Controller zu einem echten Gewinn.
Auch die Funktionsweise der Balanced Scorecard ist anschaulich dargestellt. Sehr gut nachvollziehbar sind die zahlreichen, ausführlich dargestellten Fallbeispiele aus verschiedenen Branchen. Darin zeigen die Autoren, wie aus den Zielen und Strategien die entsprechenden Kennzahlen abgeleitet werden. Mit Hilfe dieser Beispiele kann eigentlich jeder die Philosophie, das Prinzip der Balanced Scorecard erfassen. Auch die Anpassung an die Bedingungen des eigenen Unternehmens fällt leicht - sofern man bereit ist, selbstständig weiter zu denken.
Der Umsetzungsprozess könnte ausführlicher beschrieben sein, hier fassen sich die Autoren etwas kurz. Wer also für die Einführung einer Scorecard verantwortlich ist, sollte auch andere Literatur heranziehen. Wer jedoch „nur" an einer Scorecard mitarbeiten will oder das Konzept erst einmal nur verstehen will, für den ist dieses Buch ideal.