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Pressestimmen
"... Schritt für Schritt wird dem Leser ermöglicht, auf unterschiedlichen Ebenen einzusteigen. Je nach Prozessstufe kann er aus den vorgeschlagenen Techniken diejenigen auswählen, die den maximalen Erfolg gewährleisten."
HR Today - Das Schweizer Human Resource Management-Journal (Nr.3/2010)
HR Today - Das Schweizer Human Resource Management-Journal (Nr.3/2010)
Kurzbeschreibung
"Das Buch bietet eine exzellente Ergänzung zu den beiden Büchern von Kaplan und Norton. Es werden die Details und Prozesse erklärt, welche Projektmanager beachten sollten, wenn sie die Mess- und Managementsysteme für die Balanced Scorecard in ihre Organisation einführen."
Aus dem Vorwort von Robert S. Kaplan
Balanced Scorecard ist das effektivste und verbreitetste Managementsystem, um auf der Basis von Finanzkennzahlen strategische Entscheidungen zu treffen. Dieses bewährte Kennzahlen-System ermöglicht die Messung der Performance und die Steuerung des Unternehmens.
Sehr praxisorientiert und topaktuell wird von Paul Niven diese ausgereifte Methode präsentiert. Der Autor zeigt Schritt für Schritt, wie Balanced Scorecard eingeführt und in das bestehende Managementsystem implementiert wird: Wie erfasse ich ideelle Werte, wie intellektuelles Kapital oder Kundenbeziehungen? Wie verbinde ich aktuelle Finanzzahlen mit zukünftigem Wachstumspotenzial? Und wie nutze ich Balanced Scorecard, um die Unternehmensorganisation neu auszurichten?
Einen Schwerpunkt des Buches bildet das Updating, das heißt die kontinuierliche Aktualisierung und Verbesserung der Balanced Scorecard. Da sich Unternehmen und Märkte dynamisch entwickeln, ist diese niemals abgeschlossen. Ständig müssen die Kennzahlen überprüft, die Ziele neu definiert beziehungsweise die Strategie angepasst werden. Das Buch zeigt auch, wie diese Prozesse zur bestmöglichen Nutzung von Balanced Scorecard automatisiert werden können.
Aus dem Vorwort von Robert S. Kaplan
Balanced Scorecard ist das effektivste und verbreitetste Managementsystem, um auf der Basis von Finanzkennzahlen strategische Entscheidungen zu treffen. Dieses bewährte Kennzahlen-System ermöglicht die Messung der Performance und die Steuerung des Unternehmens.
Sehr praxisorientiert und topaktuell wird von Paul Niven diese ausgereifte Methode präsentiert. Der Autor zeigt Schritt für Schritt, wie Balanced Scorecard eingeführt und in das bestehende Managementsystem implementiert wird: Wie erfasse ich ideelle Werte, wie intellektuelles Kapital oder Kundenbeziehungen? Wie verbinde ich aktuelle Finanzzahlen mit zukünftigem Wachstumspotenzial? Und wie nutze ich Balanced Scorecard, um die Unternehmensorganisation neu auszurichten?
Einen Schwerpunkt des Buches bildet das Updating, das heißt die kontinuierliche Aktualisierung und Verbesserung der Balanced Scorecard. Da sich Unternehmen und Märkte dynamisch entwickeln, ist diese niemals abgeschlossen. Ständig müssen die Kennzahlen überprüft, die Ziele neu definiert beziehungsweise die Strategie angepasst werden. Das Buch zeigt auch, wie diese Prozesse zur bestmöglichen Nutzung von Balanced Scorecard automatisiert werden können.
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14 von 16 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Wohl jeder Unternehmer wünscht sich eine möglichst transparente Betrachtung seines Geschäfts. Und kaum ein Managementkonzept wäre dazu besser geeignet als die Balanced Scorecard. Wie dieses komplexe Instrument im Alltag wirklich angewendet wird, macht Paul R. Niven in seinem Buch deutlich. Zwar schreibt der Autor sehr flüssig und eingängig über die einzelnen Schritte des BSC-Prozesses. Was dem Buch aber vielfach fehlt, sind Aussagen, die über die bekannten Managementweisheiten hinausgehen und die Praxis der Balanced Scorecard detailliert aufzeigen. Trotz einer gewissen Langatmigkeit hat das Buch dennoch etwas zu bieten: Es liefert eine leicht lesbare Einführung ins Thema und macht Manager mit den möglichen Hindernissen bei der Umsetzung des Konzepts vertraut. Zudem erläutert der Autor sehr ausführlich, wie die Balanced Scorecard erfolgreich in die Abläufe eines Unternehmens integriert wird. Zwar stören auch in diesem Part etliche Wiederholungen aus den ersten Teilen des Buches. Aber Niven macht dem Leser klar, warum das Konzept der BSC kein isoliertes Werkzeug ist. Wir sind der Meinung: Für alle Unternehmer und Manager, die sich mit den Grundlagen der Balanced Scorecard auseinander setzen wollen, ist das Buch zu empfehlen.
2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Schon der Name des Autors hat in der Fachwelt Klang: Paul R. Nivens BSC- Praxiserfahrung erstreckt sich von Versicherungsgesellschaften über Gemeindeverwaltungen bis hin zur US Navy. Das von Altmeister Robert S. Kaplan verfasste Vorwort lässt sich denn auch als "Ritterschlag" deuten - verdientermaßen, darf man sagen.
Niven liefert ein echtes Standardwerk für den Praktiker. Wenn Kaplan und Norton das "Was" beschreiben, beschreibt er das "Wie" der Balanced Scorecard. Dabei ist er sich sehr gut der unbedingten Individualität von Unternehmen und Organisationen bewusst.
Deshalb werden die Implementierungsschritte auf dem Weg zur Balanced Scorecard auch nur empfohlen und nicht "aufgedrückt"; die Einführung der BSC, wie Niven sie ganz richtig versteht, vollzieht sich nämlich so individuell wie die Wertschöpfung des Unternehmens selbst.
Das Buch vermittelt Grundlagenwissen im Performance Management (das Niven als konstant wichtige Größe identifiziert), bietet Lösungsvorschläge, die sich in der Praxis bewiesen haben, empfiehlt handliche Quick-Wins, gibt Ratschläge für die Beseitigung von Hindernissen und bespricht ausführlich die Integration des Konzepts in das bestehende Managementsystem.
Die Schlüsselphasen des Balanced- Scorecard- Projekts werden ausgezeichnet beschrieben. Wichtig - und richtig - ist auch der Akzent, den der Autor auf die ständige Aktualisierung der Balanced Scorecard setzt. Schließlich haben wir es hier mit einem adaptiven Prozess zu tun, der - in der Lebenszeit eines Unternehmens - niemals "abgeschlossen" ist.
Kurzum - ein tolles Buch über das gegenwärtig kräftigste Instrument des strategiefokussierten Managements. Schwerpunktmäßig für den öffentlichen Sektor liegt übrigens auch ein Werk vom selben Autor vor ("Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies"), das allerdings noch nicht in deutscher Übersetzung erhältlich ist.
Niven liefert ein echtes Standardwerk für den Praktiker. Wenn Kaplan und Norton das "Was" beschreiben, beschreibt er das "Wie" der Balanced Scorecard. Dabei ist er sich sehr gut der unbedingten Individualität von Unternehmen und Organisationen bewusst.
Deshalb werden die Implementierungsschritte auf dem Weg zur Balanced Scorecard auch nur empfohlen und nicht "aufgedrückt"; die Einführung der BSC, wie Niven sie ganz richtig versteht, vollzieht sich nämlich so individuell wie die Wertschöpfung des Unternehmens selbst.
Das Buch vermittelt Grundlagenwissen im Performance Management (das Niven als konstant wichtige Größe identifiziert), bietet Lösungsvorschläge, die sich in der Praxis bewiesen haben, empfiehlt handliche Quick-Wins, gibt Ratschläge für die Beseitigung von Hindernissen und bespricht ausführlich die Integration des Konzepts in das bestehende Managementsystem.
Die Schlüsselphasen des Balanced- Scorecard- Projekts werden ausgezeichnet beschrieben. Wichtig - und richtig - ist auch der Akzent, den der Autor auf die ständige Aktualisierung der Balanced Scorecard setzt. Schließlich haben wir es hier mit einem adaptiven Prozess zu tun, der - in der Lebenszeit eines Unternehmens - niemals "abgeschlossen" ist.
Kurzum - ein tolles Buch über das gegenwärtig kräftigste Instrument des strategiefokussierten Managements. Schwerpunktmäßig für den öffentlichen Sektor liegt übrigens auch ein Werk vom selben Autor vor ("Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies"), das allerdings noch nicht in deutscher Übersetzung erhältlich ist.
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