Badewanne freistehend inkl. XXL Standarmatur 181 x 87 x 58 cm

Ich habe im Mai 2011 eine Serina Badewanne freistehend gekauft, die im Juni nach Wien geliefert worden ist. Ich habe sie von einem professionellen Installateur (Klempner) installieren lassen. Nach 3 Wochen ist der mitgelieferte Zulaufschlauch zur Standarmatur, der im Badezimmerboden liegt, am Gewinde zur Armatur gebrochen, und hat einen enormen Wasserschaden verursacht, da über 4 Stunden lang unbemerkt über 1000 Liter Wasser über 4 Stockwerke hinunter geflossen sind. Der Sachverständige der Hausversicherung und 2 verschiedene Installationsunternehmen, die den Schaden besichtigt haben, stellten einen Materialfehler des Zulaufschlauchs fest. Auf Bitte der Firma Serina schickte ich dann den Schlauch und das Armaturgewinde nach Berlin. Die Firma Serina schickte zwar anstandslos neue Zulaufschläuche, die ja nicht der Norm entsprechen und deshalb von der Firma geliefert werden müssen, auch ein neues Gewinde schickten sie mir, stellten aber - was für eine Überraschung! - einen "Montagefehler" fest, den sie aber trotz mehrfacher Bitte nicht im Stande waren auch nur irgendwie zu beschreiben oder ihr "Gutachten" zu begründen. Aber aus diesem Grund war die Firma nicht bereit, mir wenigstens die Installateurskosten für die neuerliche Montage der Armatur zu ersetzen.

Auch zum Syphon kann ich leider nichts Positives berichten: Die Badewanne ist bei ablaufendem Wasser nicht dicht. Es werden Dichtungen aus Hartplastik verwendet. Da es sich auch hier um keine Normgröße handelt, kann man keine Gummidichtung nachkaufen. Der Syphonschlauch ist aus brüchigem Aluminium. Ich habe nun das gesamte Syphon und das Überlaufventil neugekauft, um die Badewanne dicht zu bekommen. Mit dem mitgeliefertem Material ist das nicht gelungen.

Die Badewanne selbst ist aus Kunststoff und noch sehr schön.

Der Schaden ist glücklicherweise durch die Hausversicherung und die einzelnen Haushaltsversicherungen der unteren Mieter gedeckt, die werden sich an der Firma Serina aber im Zuge eines Regressverfahrens schadlos halten. Die Kosten zur neuerlichen Montage der Armatur und die Arbeiten, um das Syphon dicht zu bekommen, muß ich aber selbst tragen.

Beim Kundendienst meldet sich immer ein anonymes "Service Team", aber persönlich ist niemand zu erreichen.

Ich rate von diesem Kauf ab und wundere mich, daß die Firma Amazon, die ja sehr renommiert ist, eine Firma in ihrem "marketplace" belässt, die so minderwertige Qualität liefert.

Die Badewanne ist der letzte Schrott. Bitte auf jeden Fall die Finger davon lassen. Die Wanne sieht zwar sehr schön aus, allerdings kann man diese nicht benutzen!
1.) Man kann die Badewanne nicht auf dem Boden befestigen, da man die Schürze nicht abmachen kann, deshalb kommt es immer wieder vor, dass die Badewanne sich verschiebt und dadurch der Abfluss sich löst. Man muss damit sehr aufpassen, da das Wasser sonst ins ganzen Bad läuft.
2.) Der mitgelieferte Abbfluss hat auch kein Standardmaß, so dass man hierfür einen neuen Abfluss kaufen muss.
3.) Das Schlechteste allerdings ist die Standarmatur. Hierbei fehlt zum einen ein Rohbauset, um die Armatur auf dem Boden zu befestigen. Hierfür musste ich mir selber etwas bauen, da Standard - Einbausets hierfür nicht geeignet sind. Noch schlechter sind die Anschlüsse für die Zuleitungen. Auch hier ist kein Normaß vorhanden, so dass sich ein Anschluss als sehr schwierig gestaltet, wobei selbst mein Klempner verzweifelt ist.

Auf Nachfrage beim Verkäufer wurde mir nur kurz geantwortet, dass es die Sachen nicht gibt oder das nicht geht ????

Zwar ist die Wanne sehr günstig und sieht auch gut aus, aber aufgrund des Mehraufwands an Eigenleistung oder Montage durch den Klempner würde ich jedem empfehlen, die Finger davon zu lassen und ein Paar Euro mehr für eine vernünftige Badewanne ausgeben.

Wir haben diese Badewanne im letzten Jahr gekauft, vor 9 Monaten und bisher nur einen Versuch gestartet, unseren 7-jährigen Sohn darin zu baden. Kann nur bestätigen, was die anderen beiden Käufer schreiben. Der Abflussteil ist schon verrostet, das Bad stand unter Wasser, nachdem das Kind 1 x darin gebadet hat und gerade am letzten Samstag war ein Fachmann bei uns, nachdem sich schon div. andere Sanitärmeister vom Bauhaus an dem Abflußsystem versucht hatten und der hat uns wieder bestätigt, das da nichts zusammen passt und wir zusehen sollen, das wir die Badewanne wieder zurück geben !!!! Die Armatur passte von vorn herein nicht, daraufhin haben wir eine neue gekauft - Bauhaus - doch ohne eine vernünftigen Abfluss werden wir das Teil wohl nie benutzen können... ! Mögen alle anderen Interssenten gewarnt sein. Schön anzusehen, aber zum Gebrauch nicht geeignet.