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BE OUR GUEST: Perfecting the art of customer service [Taschenbuch]

Ted Kinni (Autor)

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Produktinformation

Taschenbuch: 208 Seiten
Verlag: Disney Editions; Auflage: Reprint (2. Juni 2003)
Sprache: Englisch
ISBN-10: 0786853948
ISBN-13: 978-0786853946
Gr��e und/oder Gewicht: 18,3 x 13,3 x 1,4 cm
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- Nr. 67 in Englische Bücher > Business, Karriere & Geld > Industriezweige & Berufe > Kundenservice

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Produktbeschreibungen

Synopsis

Reveals the behind-the-scenes strategies, principles, and processes of the Disney approach to exceptional customer service, which emphasizes the best ways to provide quality service to one's customers. Reprint. 25,000 first printing.

In diesem Buch (Mehr dazu)

Einleitungssatz
Walt Disney harnessed the talents of his "cast members" and inspired their hearts with his vision to create unparalleled entertainment experiences. Lesen Sie die erste Seite

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