Das Buch schafft es, auf nur 125 Seiten einen perfekten Allroundüberblick über die Materie zu verschaffen und beschränkt sich dabei nicht nur auf die Regeln der engl. Korrospondenz. Vielmehr ist der Leser nach der Lektüre in der Lage, sich in typischen Gesprächssituationen wie Telefonaten und beim Empfang von Gästen sicher zu fühlen. Zusätzliche Informationen über Zeitzonen, Datumsangaben u. ä. zeigen, dass die Verfasser keine bloßen Theoretiker sind - sie wissen genau, welche Formulierungen in der Praxis benötigt werden und welche nicht. Ein sehr empfehlenswertes Buch, mit dem man sofort loslegen kann, ohne erst stundenlang Grammatikübungen durchexerzieren zu müssen.