James P. Womack und Daniel T. Jones zeigen in ihrem Buch, welche einfachen und kostengünstigen Maßnahmen Unternehmen heute erfolgreich machen. Leider sind die meisten Unternehmen heute so stark hierachisch organisiert, daß der mögliche Verlust an Macht, die mit der Position der Leitung von Abteilungen verbunden ist, den erforderlichen Wandel verhindert. Erst wenn der Leidensdruck aufgrund von rückläufigem Umsatz bzw. Ertrag groß genug wird, ist der Grundstein für notwendige Veränderungen gelegt. Hoffentlich ist es dann nicht zu spät.