Es wird zunächst in die verschiedenen Fragen der Verfassung von Zeugnissen eingeführt. Es folgt eine umfassende Sammlung häufig angewendeter Sprachformeln. Es werden Bausteine für alle Arten der Zeugnisse und für verschiedene Berufsgruppen präsentiert.
Es tragen insbesondere drei Dinge zu einer hohen Funktionalität dieses Nachschlagewerkes bei: Erstens die zielführend an praktisch relevanten Fragen ausgerichtete Einführung, zweitens die detaillierte Systematisierung der Textbausteine und drittens die reichhaltige Auswahl an Sprachformeln. Dies versetzt den Leser in die Lage, das Zeugnis kundig auf den Einzelfall in recht feinen Nuancen anzupassen und somit eine hohe Glaubwürdigkeit und Aussagekraft zu erreichen.
Die Systematisierung der Textbausteine ist inhaltlich gut nachvollziehbar. Jedoch könnten die einführenden und graphischen Lesehilfen hierzu noch etwas eingängiger sein.
Sowohl die Einführung als auch der Nachlschlage-Teil ist für den professionellen Anwender geeignet. Eine gewisse Zeit muss zur Erst-Lektüre einkalkuliert werden, sobald sich jedoch der Leser einen Eindruck von der Struktur des Werkes verschafft hat, ist das Arbeiten hiermit, gemessen an der erreichbaren Qualität, sehr effizient.