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Details
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| Marke: | Apple |
| Produkthöhe: | 30 Millimeter |
| Produktbreite: | 14 cm |
Produktinformation
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Produktbeschreibungen
Der AppleCare Protection Plan verlängert den kostenlosen 90-tägigen Telefon-Support und die einjährige Herstellergarantie für Ihren Computer auf erstklassigen Support von bis zu 3 Jahren.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Amazon bestätigter Kauf
Perfekter Service, Registrierung bei Apple lief reibungslos.
Ob in einem Notfall (Inanspruchnahme/Reparatur) auch alles reibungslos läuft, kann ich z.Zt. nicht beurteilen.
Ob in einem Notfall (Inanspruchnahme/Reparatur) auch alles reibungslos läuft, kann ich z.Zt. nicht beurteilen.
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Zugreifen Leute!!! Ich habe es noch nirgends günstiger gesehen.(130Euro) Also wer eine Garantieverlängerung anstrebt sollte immer vergleichen. Care Protection Plan ist umfangreicher als Gravis-Garantie.
4 von 10 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Vorneweg: Ich habe noch keine Erfahrungen mit Hardware-Tausch oder Reparaturen gehabt.
In dieser Rezension möchte ich lediglich den (meiner Meinung nach) üblen Service per Telefon bemängeln.
So manch einem iMac-Benutzer dürfte inzwischen aufgefallen sein, dass der Computer sich ausschließlich über Software abschalten lässt. Der Knopf hinten am Gehäuse schaltet das Gerät zwar ein, aber nicht mehr aus. Man kann den Knopf zwar lange drücken, doch das bewirkt nur einen Force-Off, auf gut Deutsch: einen kontrollierten Systemabsturz. Das ist keine Alternative.
Nun kam die Suche nach dem Support. Auf den Internetseiten Apples gibt es keine Möglichkeit, sich schriftlich mit dem Support in Verbindung zu setzen. Das geht nur über Telefon. Prompt versucht und erst einmal pauschal 12 Minuten lang in der Warteschleife gelandet (ich habe mehrmals diesen Support angerufen und durfte auch 12 Minuten warten)... Der junge Mann am anderen Ende, ein sogenannter "Experte", hatte weit weniger Ahnung vom iMac als ich selbst. Ich konnte ihn förmlich vor mir sehen, wie er sich durch sein Handbuch geklickt hat und an meinen Fragen verzweifelte.
Ausgezeichneten Support stelle ich mir anders vor. Mir fällt auch auf, dass im Apple Store keine Rezensionen zu Applecare zugelassen sind ...
In dieser Rezension möchte ich lediglich den (meiner Meinung nach) üblen Service per Telefon bemängeln.
So manch einem iMac-Benutzer dürfte inzwischen aufgefallen sein, dass der Computer sich ausschließlich über Software abschalten lässt. Der Knopf hinten am Gehäuse schaltet das Gerät zwar ein, aber nicht mehr aus. Man kann den Knopf zwar lange drücken, doch das bewirkt nur einen Force-Off, auf gut Deutsch: einen kontrollierten Systemabsturz. Das ist keine Alternative.
Nun kam die Suche nach dem Support. Auf den Internetseiten Apples gibt es keine Möglichkeit, sich schriftlich mit dem Support in Verbindung zu setzen. Das geht nur über Telefon. Prompt versucht und erst einmal pauschal 12 Minuten lang in der Warteschleife gelandet (ich habe mehrmals diesen Support angerufen und durfte auch 12 Minuten warten)... Der junge Mann am anderen Ende, ein sogenannter "Experte", hatte weit weniger Ahnung vom iMac als ich selbst. Ich konnte ihn förmlich vor mir sehen, wie er sich durch sein Handbuch geklickt hat und an meinen Fragen verzweifelte.
Ausgezeichneten Support stelle ich mir anders vor. Mir fällt auch auf, dass im Apple Store keine Rezensionen zu Applecare zugelassen sind ...
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