- Broschiert: 184 Seiten
- Verlag: Campus Verlag; Auflage: 1 (17. September 2001)
- Sprache: Deutsch
- ISBN-10: 359336817X
- ISBN-13: 978-3593368177
- Größe und/oder Gewicht: 21,4 x 13,9 x 1,2 cm
- Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.5 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (2 Kundenrezensionen)
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Aus der Amazon.de-Redaktion
Führungsneulinge haben es nicht leicht: Meist treten sie ihren Job unter hohen Erwartungen ihrer eigenen Chefs an, oft unter enormem wirtschaftlichen Druck, vielfach von den eigenen Mitarbeitern skeptisch beäugt -- und fast immer ohne jede systematische Vorbereitung auf die Führungsaufgabe. Abhilfe verspricht eine Flut von Führungsliteratur, aus der dieser Band des Trainerpaares Renate und Ulrich Dehner positiv hervorsticht.
Die Autoren begreifen "Führung" im Wesentlichen als Aufgabe, in angemessener und erfolgreicher Weise zu kommunizieren. Konsequenterweise weiht ihr Buch daher vor allem in die Spielregeln gelungener Kommunikation ein. Dabei legen sie das in Trainerkreisen sehr beliebte Modell der Transaktionsanalyse zugrunde. Dessen Vorteil: Es beleuchtet das Zusammenspiel verschiedener Verhaltensweisen in der konkreten Situation und zeigt so, wie ein Verhaltensrädchen ins andere greift. So provoziert etwa ein Vorgesetzter, der seine Mitarbeiter systematisch bevormundet und reguliert, auf die Dauer eben jene "Unselbstständigkeit" seines Teams, die er anschließend womöglich beklagt. Die Anhänger der Transaktionsanalyse konstatieren in so einem Fall ein perfektes Zusammenspiel von "kontrollierendem Eltern-Ich" (Chef) und "angepasstem Kind-Ich" (Mitarbeiter).
Was in dieser Verkürzung theoretisch anmuten mag, wird von den Autoren mit einer Fülle von Beispielen aus der Unternehmenspraxis veranschaulicht. Warum das rational geprägte "Eltern-Ich" zur Konfliktlösung am geeignetsten ist, wird dabei einsichtig; ebenso, in welchem Ich-Zustand ein Mitarbeiter vorzugsweise agiert und wie man darauf am besten reagiert. Der große Vorzug des Buches besteht darin, seinen Lesern ein schlüssiges analytisches Raster an die Hand zu geben, mit denen man konkrete Alltagssituationen erfolgreicher bewältigen kann. Der Untertitel "Konfliktlösungen für neue Führungskräfte" verschleiert dabei, dass es außer um Konfliktbewältigung um Führungspraxis ganz allgemein geht: Wie etabliert man sich als neuer Chef unter den Führungskollegen? Wie nach oben? Wie bei wichtigen Kunden?
Die wichtigste Frage bleibt jedoch: Wie gewinnen Sie die Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter? Dehner/Dehner liefern das nötige psychologische Rüstzeug für diese spannende und herausfordernde Aufgabe. --Dr. Petra Begemann
Kurzbeschreibung
Eine der wichtigsten Aufgaben in der neuen Führungsposition ist zunächst, die Anerkennung durch Mitarbeiter, Kollegen und Vorgesetzte zu erlangen. Der Weg dorthin ist gepflastert mit zahlreichen Konfliktsituationen und es gibt unendlich viele Möglichkeiten, durch schwer wiegende Fehler die Beziehungen dauerhaft zu belasten. Manche Konflikte sind vermeidbar, andere aber unausweichlich. Dieser Ratgeber will jungen Führungskräften helfen, sich als akzeptierte Führungskraft zu etablieren, unnötige Konflikte zu vermeiden und notwendige Auseinandersetzungen erfolgreich und konstruktiv zu bewältigen. Zahlreiche Fallbeispiele verdeutlichen, worum es geht, und zeigen, wie Konfliktlösungen aussehen können. Viele Checklisten helfen bei der optimalen Vorbereitung auf schwierige Gespräche.
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10 von 15 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Konfliktlösungen für neue Führungskräfte
Ein tolles Buch. Vor allem aber ein notwendiges. Denn in unserem deutschsprachigen Kulturraum wurde und wird Konfliktfähigkeit wegsozialisiert. Noch immer machen viele Menschen die Erfahrung, dass Anpassertum die erfolgreichere Strategie für den Weg nach oben ist. Und dann stehen sie oben und geraten wegen ihres verinnerlichten Harmonieverhaltens wegen kleinster Konflikte in seelische Abgründe. Das „Sei spontan-Dilemma“ ist nur lösbar, wenn man von einigen liebgewonnenen Verhaltens- und Denkmuster Abschied nimmt. Das geht nicht von heute auf morgen. Wie die notwendigen kleinen Schritte aussehen könnten und wo die Gefahren lauern, erfahren wir auf undogmatische Weise in diesem Buch. Weil es ans Grundsätzliche geht, ans kommunikative Verhalten, ist dieser konzentriert verfasste Ratgeber zur Konfliktlösung logischerweise ein Praxisbuch der menschlichen Kommunikation. Tabus werden angepackt, ohne das Bad laut schreiend samt dem Kind auszuschütten. Klar, dass von Chefs mehr erwartet werden darf. Ein Buch für alle, die persönlich weiter kommen möchten.
18 von 28 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
So fängt der Klappentext an und ich erinnere mich sofort an die Probleme meiner Arbeitsstelle. Also bestelle ich das Buch und verschlinge es nahezu.
Es ist nett geschrieben und der Autor versteht es trockene Passagen mit Witz und vielen Praxisbeispielen interessant zu gestalten. Systematisch schaut der Leser in die vielen Themenbereiche rein und erfährt Tipps und Grundprinzipien aus Kommunikation, Transaktionsanalyse und Konfliktmanagement.
Vor allem aber wird einem die Sicht des Mitarbeiters verdeutlicht und warum es zwischen ihm und mir Probleme gibt.
Bleibt nur zu hoffen, daß man auch vieles anwenden kann.
Es ist, denke ich, ein gutes Buch, welches mir hoffentlich hilft. (Und schon wieder Worthülsen).
Es ist nett geschrieben und der Autor versteht es trockene Passagen mit Witz und vielen Praxisbeispielen interessant zu gestalten. Systematisch schaut der Leser in die vielen Themenbereiche rein und erfährt Tipps und Grundprinzipien aus Kommunikation, Transaktionsanalyse und Konfliktmanagement.
Vor allem aber wird einem die Sicht des Mitarbeiters verdeutlicht und warum es zwischen ihm und mir Probleme gibt.
Bleibt nur zu hoffen, daß man auch vieles anwenden kann.
Es ist, denke ich, ein gutes Buch, welches mir hoffentlich hilft. (Und schon wieder Worthülsen).
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