Acronis True Image Home 2012 Family Pack (3PC)

Ich nutze seit ein paar Jahren die Produkte von Acronis und "erforsche" diese sehr genau, weil Images/Backups der Laufwerke zu den wichtigsten Aufgaben überhaupt auf Computern zählen. Wer schon einmal mangels nicht vorhandener oder vernachlässigter Backupdisziplin Datenverluste hinnehmen musste, der weiß, was ich meine. Umso schmerzhafter, wenn es z.B. die umfangreiche gekaufte Onlinemusiksammlung betrifft oder wichtige Doukumente etc. Um solchen Gau's vorzubeugen, gibt es Image-Software, wie z.B. Acronis True Image Home.

Natürlich ist man umso mehr gespannt, wenn neue Versionen herauskommen. Diese kaufe ich (bisher noch) immer sofort nach dem Erscheinen als Upgrade über die Hersteller Seite. Deshalb denke ich, dass ich ein bisschen von der Materie verstehe.

Gleich zu Beginn mein Fazit - für Besitzer der Vorgängerversion lohnt sich das Upgrade derzeit nicht! Zum ersten läuft die Vorgängerversion bedeutend stabiler, als die 2012er Version. Zum zweiten sind die neuen Futures, wie hauptsächlich die Synchronisation nicht wirklich ratsam.

Nachfolgend auf meinem System (WIN7 HP32B, alle notwendigen Hardwarebedingungen mehr als erfüllt) aufgetretene Probleme mit der 2012er Version sind:

Unvollständige Installation indem über die Systemsteuerung die uninstall.exe nicht gefunden wurde - man hätte also mit Bordmitteln Acronis nicht deinstallieren können. Die vordefinierten Kategorien bei der Dateisicherung (Fotos, Musik, Dokumente etc.) liefen in der Praxis nicht, sondern die Sicherung hing sich immer wieder irgendwann auf. Auch eine Selection auf die differenzielle oder inkrementelle Variante ließ sich bei der Kategoriesicherung nicht durchführen. Lediglich funktioniere die Dateisicherung, wenn man die zu sichernden Verzeichnisse/Dateien manuell auswählte. Es dauert jedoch fast doppelt so lange, wie bei der 2011er Version.

Die Try&Decide Funktion (Testbetrieb mit anschließender Möglichkeit, dass System wieder auf die Ausgangszustand zu versetzen) brachte mein System zum Absturz bzw. führte zu erheblichen Grafikfehlern (Flimmern, Flackern), was selbst nach einem Neustart nicht behoben war. Außerdem ist die Taskleistenfunktion von Try&Decide inaktiv/ausgegraut. Das alles war bei der 2011er Version nicht feststellbar.

Die neue Synchronissation ist grenzwertig. Man muss dazu ein vorhandenes/neues kostenloses Acronis Konto haben/einrichten, wo man sich mittels Anmeldung in der Software legitimieren muss, um die Synchronisation zu nutzen. Und auch dann, wenn man nur lokal synchronisieren möchte (also auch auf eine weitere Festplatte oder USB Gerät). Weiterhin läuft der Synchronisationsdient wahlweise entweder permanent oder gar nicht. Zeitintervalle sind nicht einstellbar. In der Praxis bedeutet das, dass der Rechner immer etwas zu arbeiten hat und bei irgend einer Änderung an den betroffenen Verzeichnissen/Dateien immer Taskleistenfenstermeldungen aufblitzen. Aber derartig kurz, dass man keinesfalls lesen kann, was gemeldet wurde. Selbst wenn man die Synchronsierungsfunktion nicht nutzt, läuft von Haus aus permanent ein Hintergrunddienst mit, so dass die Systemperformance nochmal beeinträchtigt wird. Insgesamt laufen bei der 2012er Version nunmehr 4 Hintergrunddienste und 2 Autostartprogramme! Auf älteren oder leistungsschwächeren Systemen kann das schon problematisch werden.

Auf keinen Fall empfiehlt sich eine Rücksicherung/Import von den Backupeinstellungen aus einer Vorgängerversion, wenn man vor der Installation der 2012er Version die/eine Vorgängerversion deinstalliert hat. In meinem Fall brachte es sämtliche Sicherungsaufgaben durcheinander bzw. diese legten sich automatisch mehrfach an. Weder die Aufträge noch die automtischen Planung liefen wie definiert.

Der Support von Acronis ist keinesfalls mehr mit früher zu vergleichen. Damals kamen Antworten innerhalb von Stunden, heute innerhalb von Tagen.

Leider gibt es derzeit keine wirklich Alternative zu Acronis. Ich habe auch den Paragon 2011 Festplattenmanager Prof. getestet und noch mehr Probleme feststellen müssen.

Ich kann jedem nur empfehlen, seine Acronis 2011er Version erstmal weiter zu nutzen (soweit vorhanden) oder sich diese eben z.B. hier bei Amazon noch zu kaufen. Nur wer unbedingt die neue Synchronisationsfunktion mit Zwangsanmeldung haben/nutzen möchte, kommt natürklich um die 2012er Version nicht herum.

Die Version 2012 ist ein übler Witz, den das Acronis-Marketing auf Kosten von Kunden macht.

In der Produktbeschreibung heißt es:

"Neu! Netzwerk-Sicherung - ganz einfach
Falls Sie mit einem kleinen Home oder Office-Netzwerk arbeiten und Ihre Sicherung auf ein Network Attached Storage (NAS) System durchführen möchten, ist die Sicherung jetzt einfacher und schneller als je zuvor. Dank einer erweiterten Unterstützung für Networked Attached Storage (NAS) brauchen Sie nicht mehr manuell nach NAS-Geräten zu suchen, da Acronis diese automatisch erkennt und für Sie auflistet."

Das ist der Original-Wortlaut Acronis, mit dem die angeblich bessere Netzwerktauglichkeit - speziell auch für NAS - beworben wird.

Die Realität ist das völlige Gegenteil der Acronis-Selbstdarstellung:

Konnte man mit der Vorgänger-Version von Acronis True Image Home (ATIH) bis zur Version 2011 problemlos auf die mit Laufwerksbuchstaben eingebundene Netzlaufwerke und Network Attached Storage (NAS) Systems sichern, so ist dies mit der ATIH-Version 2012, die, wie gesagt, explizit mit NAS-Unterstützung beworben wird, nicht mehr möglich. Egal wie die NAS eingebunden wird , ob mit oder ohne Laufwerksbuchstaben, ob von Seiten des NAS Systems oder von Seiten des Computers - Acronis True Image Home 2012 erkennt zwar alle Netz- und NAS-Laufwerke und listet sie auch auf, aber kopiert nicht auf diese Laufwerke. Dafür gibt es verschiedene bizarre Fehlermeldungen, dass File bzw. Laufwerksadresse nicht gefunden wird - versehen mit Links auf tote Acronis-Seiten.

Ich habe das zunächst nicht glauben können und mich dann im Acronis-Forum umgesehen. Unterschiedlichste Threads zeugen davon: Das Problem haben viele andere auch. Ich nutze Win 7 (64) und eine NAS Synology 1511+ und bin ganz offenbar nicht allein mit der Beobachtung. Erschütternd ist, dass die Acronis-Vertreter im Forum nur Plattheiten absondern, die die Probleme nicht beheben, und die Support-Seite wegen "Überlastung" geschlossen ist.

Dann habe ich mir noch mal den Marketing Text von Acronis zum Produkt durchgelesen: "Dank einer erweiterten Unterstützung für Networked Attached Storage (NAS) brauchen Sie nicht mehr manuell nach NAS-Geräten zu suchen, da Acronis diese automatisch erkennt und für Sie auflistet." Aha. Ja, das stimmt. Die Laufwerke erkennt ATIH. Und ATIH listet alle Laufwerke sogar auf. Aber wie konnte ich so vermessen sein zu erwarten, ATIH würde auch auf diese erkannten und aufgelisteten Laufwerke kopieren! Davon ist bei Acronis schließlich keine Rede.

Also, liebe Leser, falls Sie die Absicht haben, ATIH 2012 mit Netzlaufwerken oder NAS Systemen zu benutzen, vergewissern Sie sich, dass Acronis diese Fehler vollständig behoben hat. Wie man allein an dieser einen (wesentlichen) Funktion des Produkts sehen kann, sind die Jungs von Acronis absolute Profis im Marketing. Von Programmierung und Qualitätssicherung verstehen sie offenbar weniger. Als langjähriger Nutzer von Acronis-Software weiß ich, dass es zu den gepflegten Traditionen bei Acronis gehört, die Software jedes Jahr aufs neue unausgereift auf den Markt zu bringen. Und wenn Acronis keine echten funktionalen Neuheiten gelingen, dann ist wenigstens auf eine solide Verschlimmbesserung Verlaß.

Die Synchronisierungsfunktion hätte eine funktionale Bereicherung sein können. Aber mit der Zwangsanmeldung jeder Synchronisation über ein Konto auf der Acronis-Website ist die Funktion ein ebenso schlechter Witz wie die vorgebliche Verbesserung der Netzwerktauglichkeit. Mal ehrlich, liebe Leser, warum sollten Sie die Sicherung/Synchronisation Ihrer lokalen Festplatte 1 auf eine andere lokale Festplatte 2 über das Internet und Acronis laufen lassen? Insbesondere wenn Sie vertrauliche Daten synchronisieren. Oder wenn Sie Ihr System überhaupt nicht am Internet nutzen. Also, diese Synchronisationsfunktion ist gemeiner Blödsinn - oder allenfalls geeignet, Argwohn gegenüber Acronis zu wecken.

Die anderen Funktionen habe ich nicht weiter untersucht und werde mich deshalb dazu nicht äußern. Es würde mich freuen, den einen oder anderen Anwender, der ATIH 2012 mit Netzwerk oder NAS nutzen will, vor der Zeitverschwendung zu bewahren, die mir die schlampige Arbeit von Acronis gekostet hat.

Diese Software ist die reinste Farce und absulut unzumutbar.
Die Syncronisierung (die der Grund war warum ich mich wieder an Acronis getraut habe)läuft sich tot. Wenn man im Netzwerk auf zwei Rechner Dateien syncron halten will muß man aufpassen, das der Neue Ordner (der Anfangs logischerweise leer ist)nicht den gefüllten syncronisiert, dann sind nähmlich die Daten weg. Oder es kommt dazu bei schon vorhanden Dateien die auf beiden Systemen gleich sind kopien erstellt werden (z.B. (künstler-titel_PC109.09.2011*.mp3) wer will schon so eine dähmliche Kopie vor allem wenn es ca 3000 Dateien sind wird das richtig spaßig.
Das Image was ich vor der Syncronisierung erstellt habe ließ sich auch nicht wieder zurückspielen. SUPER TEIL dieses Acronis.
Das beste kommt aber noch zum Schluß: Als ich mit einem leicht gerötetem Kopf und und kurz vor einem Nervenzusammenbruch stand, wollte ich dieses TOLLE Backup-Programm entfernen und da erkennt das Unistall-Prog. Acronis nicht d.h. es ließ sich gar nicht deinstallieren. AAAHHHHRRRRGGG Wie gut das ich vor ein paar Monaten ein Image von Norton Ghost habe, zu welchem ich auch wieder zurückkehre. Dieses sichert (wie Acronis) und spielt sogar das Image wieder zurück.(nicht wie Acronis)

Es ist eine Frechheit, so etwas auf dem freien Markt anbieten zu dürfen. Hier wäre es wieder Zeit über eine Art Software TÜV nachzudenken.