Dieses Buch ist für all jene geeignet, die sich dem Thema "Change" zuwenden müssen und a priori davon überzeugt sind, dass Change auch den "Faktor Mensch" einschließen muss. Das Buch überzeugt sowohl fachlich-inhaltlich als auch didaktisch uneingeschränkt: Es profitiert von seinem interdisziplinären Autorenteam, das in der ICG Integrated Consulting Group, einem virtuellen Berater-Netzwerk, zusammengeschlossen ist. Jenseits der traditionellen, primär soziotechnisch orientierten Managementlehre, die eher von linearen Ursache-Wirkungs-Beziehungen ausgeht, fließen hier auch und vor allem Aspekte der Organisationsentwicklung bis hin zur Systemtheorie und gewissermaßen auch Systemtherapie ein - und das ist wichtig für erfolgreichen Change. Das Buch ist gegliedert in Form von "80 Impulsen zum wirksamen Change Management"; 80 hervorragend auf den Punkt gebrachte Doppelseiten/Unterkapitel, deren linke Seite jeweils eine Zeichnung des Cartoonisten Much Unterleitner enthält, die das auf der rechten Seite in kurzen Texten dargestellte Change-Teilthema (z. B. "Eigene Unsicherheiten nicht tabuisieren") eindrucksvoll auf den Punkt bringt - augenzwinkernd und stets auch zum Nachdenken anregend. Die "80 Impulse" enthalten Ideen, Konzepte und Tools aus der Forschung zur Organisationsentwicklung, die dem Change Manager dabei helfen, relevante Aspekte eines Veränderungsprozesses zu verstehen (z. B. das 3T-Modell von R. Miles) und dann konkret umzusetzen.
Die "80 Impulse" sind so genannten "10 Feldern des Change Management" untergeordnet. Das sind sozusagen die 10 großen Kapitel des Buchs. Diese "10 Felder" sind die großen Dimensionen, die beim Change Management anzugehen sind (z. B. "Organisationen und Menschen in Bewegung bringen", "Verbündete finden", "An den richtigen Stellen anpacken" etc.).
Das Buch ist kurzweilig, prägnant und erhellend - und hebt sich damit wohltuend von den klassischen Managementbüchern zu diesem Thema ab, die oft mit vollmundigen Titeln zwar viel versprechen, letztlich aber oft nur soziotechnisches Textbook-Wissen (und das oft abstrakt und langatmig) vermitteln.
Das Buch ist in bester Weise ausgewogen, weil es als Kernfaktor für den Change-Erfolg die richtige Kombination aus klassischer (soziotechnischer) Konzept-/Strategieberatung à la McKinsey und einer eher "soften", systemischen Organisationsberatung sieht; erstgenannter Ansatz ändert Systeme und Strukturen mit dem notwendigen Impetus, letztgenannter Ansatz (eigentlich der Kern) nimmt den Menschen in seinem sozialen System im Unternehmen mit auf die Reise und gibt Sinnstiftung: Denn ohne "den Menschen" kann der Change nicht gelingen. Dieses Buch ist eine Offenbarung!