Der Rechner kam überpünktlich und in aufwändiger Verpackung - etwas weniger
wäre mir sogar lieber gewesen, denn ein halber Kubikmeter Styroporchips ist
nur schwer zu entsorgen. Andererseits konnte das von UPS angelieferte Gerät
so unterwegs garantiert keinen Schaden nehmen.
Der PC entspricht technisch und optisch den versprochenen Eigenschaften,
mit der einen Ausnahme, dass der DVD-Brenner, in meinem Fall von Asus, kein
22x-, sondern ein 24x-Gerät ist. Im Inneren des PC ist alles sauber montiert
und verlegt. Die Installation des Betriebssystems, in meinem Fall XP, gelang
mir unter Zuhilfenahme der beiliegenden Software problemlos.
Für mich nicht gut war allerdings die zwar leistungsfähige, aber wegen ihres
Lüfters ziemlich laute Grafikkarte. Für Gamer mag das kein Problem sein, weil
die Geräuschkulisse beim Kämpfen und Rasen das Kartenrauschen in der Regel
übertönen dürfte. Aber meine typische Nutzung - Büro, Photoshop, Publisher -
verlangt Ruhe unter dem Schreibtisch. Deshalb habe ich bei Ankermann
angerufen und sofort einen kompetenten Gesprächspartner erreicht.
Schon am nächsten Tag hatte ich per Post im kostenlosen Austausch eine
passive, also ohne Lüfter arbeitende, gleichfalls leistungsfähige, aber
flüsterleise Grafikkarte zur Verfügung. Die erfüllt meine Anforderungen in
bester Weise, der Rechner ist jetzt perfekt. Für die Rücksendung der von mir
ausgebauten ursprünglichen Grafikkarte haben Retourpapiere beigelegen.
Mehr Kundenfreundlichkeit und Service geht nicht.
Beim nächsten Rechner, den ich bei Ankermann kaufe, werde ich im Zweifel
früher anrufen, noch während das Gerät montiert wird, um sicher zu sein,
dass die Leistungsmerkmale meinen Wünschen entsprechen. Das hatte
Ankermann mir ohnehin in einer Status-E-Mails während der Kaufabwicklung
angeboten, wäre also bereit gewesen, mich persönlich zu beraten und
die Konfiguration zu optimieren. Ich hätte das nur nutzen müssen.
In jedem Fall kann ich Ankermann bedenkenlos empfehlen.
Den Rechner auch - für Büroanwender allerdings mit dem Tipp,
von vorneherein eine passive Grafikkarte einbauen zu lassen.