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30 Minuten Akquise-Telefonate [Broschiert]

Claudia Fischer
4.5 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (21 Kundenrezensionen)
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  Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Kurzbeschreibung

28. November 2011
"Trotz (oder gerade wegen) des stetig wachsenden E-Mail-Aufkommens nimmt die Bedeutung des Telefonierens nach wie vor zu. In diesem Buch wird klar und anschaulich beschrieben, wie sich im Business-to-Business-Bereich per Telefon erfolgreich Termine vereinbaren und Produkte oder Dienstleistungen vertreiben lassen. Der Leser erfährt, wie man sich optimal auf solche Gespräche einstimmt und vorbereitet, wie man am besten ins Gespräch einsteigt, herausfordernde Situationen meistert und den konkreten Verkaufsabschluss erreicht.

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Produktinformation

  • Broschiert: 96 Seiten
  • Verlag: GABAL; Auflage: 4., Auflage 2012 (28. November 2011)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3869363118
  • ISBN-13: 978-3869363110
  • Größe und/oder Gewicht: 16,6 x 11,6 x 1 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.5 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (21 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 38.368 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

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Produktbeschreibungen

Über den Autor und weitere Mitwirkende

"Claudia Fischer ist Kommunikationsexpertin für profitable Telefonate, sie gilt als eine der renommiertesten Telefon- und Kommunikationstrainer im deutschsprachigen Raum. Sie trainiert in deutscher und englischer Sprache Menschen, die noch professioneller und telefonieren möchten und dabei gleichzeitig authentisch sind. Sie konzentriert sich auf die mittel- und langfristige UmSetzung von Telefontrainingskonzepten, die entweder die Spezifika des anspruchsvollen Businesstelefonats, dem High-Level-Telefonvertrieb bzw. die High-Level-Akquisition in Unternehmen. Im Mittelpunkt steht der Mensch in seinem Umfeld. Claudia Fischer ist Autorin von ""telefonpower"", ""telefonsales"" und ""Maximale Telefonpower"". Themenschwerpunkte: Individuelle mittel- und langfristige Telefontrainingskonzepte, die dafür sorgen, dass Anrufe zu Mehrumsatz führen, indem mehr Aufträge, mehr begeisterte Kunden und/oder mehr Weiterempfehlungen generiert werden. "

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Kundenrezensionen

4.5 von 5 Sternen
4.5 von 5 Sternen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
14 von 15 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Ich habe dieses Buch mit großer Freude gelesen, komplett in weniger als 30 Minuten - das ist tatsächlich kein Problem. Ich finde es großartig! Ein solches, übersichtliches Werk hätte ich mir in meinen ersten Direktvertriebsjahren gewünscht.

Die erstaunliche Ausführlichkeit und die Anschaulichkeit in diesem Werk ist wirklich klasse!

Tatsächlich habe ich auch etwas gefunden, was ich bislang noch nicht erfahren habe, die Anti- und Zauberwörter......gern will ich mir dies einverleiben.

Erneut ein tolles Buch einer echten Expertin!
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12 von 13 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Der kurze Einstieg 6. September 2009
Von Eikem
Format:Broschiert
"Guten Tag Herr Mustermann, meine Name ist Schmitz von der Firma XY. Wir haben da ein tolles Angebot für Sie, das super in Ihr Unternehmen passen würde."

Dass man sich nicht gerne am Telefon, ohne den Gesprächspartner gegenüber zu haben, zu Geschäften hinreißen lässt, ist heutzutage niemandem übel zu nehmen.

Claudia Fischer will mit diesem Büchlein, dass mit seiner knappen Form und guter Strukturierung seinem Titel wirklich gerecht wird, gegen dieses Hindernis angehen.

Die Autorin schreibt flüssig und verständlich, sodass sich der Leser einfach und zügig mit dem Gelesenem auseinander setzten kann. Hervorhebung von wichtigen Inhalten verstärkt dies zudem.
Nicht nur strukturell auch inhaltlich wird alles Nötige verständlich beachtet. Psychologische Faktoren sind hier besonders interessant und gehen über die zu erwartenden Anrede-Höflichkeiten und Rhetorik-Taktiken hinaus.

Trotz all der Vorteile wirkt vieles recht starr und nicht auf Spezialfälle vorbereitet. Einige der vorgeschlagenen Angehensweise ähneln dann doch mehr den ungeliebten und aufgesagt wirkenden Telefon-Abonnement -Verkäufern.

Dieses Buch kann anstoßen und Richtungen weisen - Das gesuchte Können kommt durch Erfahrung.
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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Es wirkt schon.... 5. Januar 2011
Von Amazonfan
Format:Broschiert|Von Amazon bestätigter Kauf
Kurz, knapp, hilfreich und auf den Punkt gebracht. Für alle, die in diesem harten Geschäft nach neuen Anregungen suchen, eine kleine, aber feine Hilfestellung. Kein endlos Gelaber, weil man ja eh schon alles weiß und alles versucht, sondern auf den Punkt gebrachte Feinheiten. Durch einfache Umformulierungen und recht simple Taktik kommmt man zielgerichtet schneller zum gewünschten Ergebnis: Aufmerksamkeit und im günstigsten Fall zum Auftrag. Es wirkt...! Ich empfehle es gerne weiter.
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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen 30 Minuten, die dann doch 60 Minuten wurden! 27. Januar 2010
Format:Broschiert
Ein kurzweiliges Buch, das ausgesprochen hilfreich für Menschen ist, die sich zum ersten Mal professionell mit dem Thema Akquise-Telefonate auseinandersetzen. Die systematische Aufteilung von zentralen Gesprächselementen in Gesprächseinstieg, Nutzenargumentation, Einwandhandlung und Abschluss ist gut nachvollziehbar. Kleine praktische Tipps zum gesamten Telefonakquise-Prozess vervollständigen den fundierten Einstieg ins Thema.
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7 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Gut zu lesen und wirklich spitze 19. Februar 2010
Format:Broschiert
Ich habe dieses Buch gekauft, weil meine Telefonaquise nicht allzu gut ist, nein -> war. Denn nach dem Lesen, übrigens nicht in 30 Minuten, eher 90 Minuten, war meine Motivation wieder gestiegen und mein Wissen um ein paar Kniffe angereichert. Für Anfänger ein Top Buch, für Profis zum Auffrischen ebenfalls geeignet. Top Produkt.
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6 von 7 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Wer spricht, handelt... 6. September 2009
Von F. Marx
Format:Broschiert
Klar strukturiertes, praxisnahes und ueberzeugendes 'Kochbuch' mit sofort umsetzbaren Rezepten fuer erfolgreiche Akquise-Telefonate, gewuerzt mit Elementen aus Rhetorik, Fragetechnik und zur Erzielung von Nachhaltigkeit. Praedikat: Sehr empfehlenswert!
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2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Lizenz zum Telefonieren 10. Mai 2011
Format:Broschiert
Ist das Telefon nicht das Aushängeschild des Unternehmens? Was man hier in der Praxis aber tagtäglich erlebt ist "grauslich"...

Genau hier hilft dieses kleine feine Handbuch von Claudia Fischer mit praktischen Tipps. Als Nachschlagewerk immer wieder eine gute Auffrischung, für Neueinsteiger ein "muss". Sehr zu empfehlen!
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2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Gutes Preis-Leistungsverhältnis 1. Februar 2011
Format:Broschiert
Das Buch ist wie viele "Standard"-Ratgeber etwas zu allgemein gehalten, was aber nicht wirklich schlimm ist. Für Neueinsteiger in die Telefon-Akquise ist das Buch sicherlich gut geeignet sich einen Überblick zu verschaffen und schnell ein paar Fortschritte mit den beschriebenen Tipps zu erzielen. Eine Anpassung auf die eigene Situation, Branche oder Produkte ist leicht möglich. Auch für etwas ältere Hasen in der Telefon-Akquise, die dies unter Umständen schon ettliche Jahre praktizieren, finden sich neue Hinweise, die bei einer ehrlichen Reflexion des eigenen Tun's noch Verbesserung bringen. Ohne viel Ballast und auch schnell mal "Zwischendurch" nachgelesen ist das Ganze in einem günstigen Verhältnis der Informationen zum Buchpreis zu sehen.
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Die neuesten Kundenrezensionen
4.0 von 5 Sternen Kurz und knapp
Zu knapp? Na ja, was habe ich erwartet? Bei dem dünnen Büchlein? Oder kenne ich schon zu viel zum Thema? Letzteres trifft wohl zu. Ansonsten ein kl. Lesen Sie weiter...
Vor 9 Monaten von R. M. veröffentlicht
3.0 von 5 Sternen Im 30-minütigen Sprint zum Akquiseerfolg
Die erfahrene Kommunikationstrainerin Claudia Fischer greift in ihrem Buch einzelne Aspekte der Neukundengewinnung auf und stellt das Instrument der Telefon-Akquise in den Fokus... Lesen Sie weiter...
Vor 12 Monaten von Verbandsstratege - Redaktion veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen alles bestens !
alles ohne Probleme, DANKE, gerne wieder !!!
alles ohne Probleme, DANKE, gerne wieder !!!
alles ohne Probleme, DANKE, gerne wieder !!!
Vor 14 Monaten von Thomas Duck veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Positive Überraschung!
Das Buch habe ich mir - um ganz ehrlich zu sein - gekauft, weil ich es satt hatte, dicke und langweilige Ratgeber zu lesen, bei denen ich regelmäßig einschlafe, statt... Lesen Sie weiter...
Vor 16 Monaten von Sabrina Rosso veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen einwandfrei
schnelle Lieferung, Buch ist sehr knapp gehalten, aber es hilft sehr, wenn man sich in der Akquise noch nicht auskennt,
und es ist schnell durchgelesen.
Vor 17 Monaten von Alexa Haug veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Wesentliches kurz auf den Punkt gebracht
In diesem kompakten Ratgeber sind die wesentlichen Inhalte wie ein telefonisches Akquise-Telefonat abzuwickeln ist kurz und bündig dargestellt.
Die Kapitel lauten: 1. Lesen Sie weiter...
Vor 20 Monaten von MB veröffentlicht
3.0 von 5 Sternen Mehr erwartet
Ich habe leider wirklich mehr erwartet. Der Preis für das kleine Buch ist ok, allerdings
darf man wirklich nicht viel erwarten. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 30. März 2012 von A.Stein
3.0 von 5 Sternen Gut für Einsteiger!
Durch die Rezessionen hatte ich mir mehr erwartet. Für Einsteiger sicher interessant, kurz und prägnant. Ein paar gute Ideen auch leicht umsetzbar. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 24. Mai 2011 von ER
4.0 von 5 Sternen Schnell zu lesen und alles in Kürze
In 30 Minuten hab ich das Buch nicht geschafft, dafür in ca. 70 Minuten. Es lässt sich sehr leicht lesen und bittet von der Vor- bis zur Nachbereitung eines... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 27. März 2011 von S. Tielsch
5.0 von 5 Sternen Klasse Buch
Gute Tipps, kein langatmiges Buch.Kurz und knapp beschrieben, wie man richtig am Telefon akquiriert.
Mir hat es sehr gut gefallen und es war sehr hilfreich für mich.
Veröffentlicht am 28. März 2010 von Y. Gerber
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